Decreto de implementación No. 61/2018/ND-CP del Gobierno sobre la implementación del mecanismo de ventanilla única y única en el manejo de procedimientos administrativos, el Comité Popular Provincial de Nghe An ha emitido el Reglamento sobre la organización y funcionamiento del Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial; Los Comités Populares de Distrito y Comuna han emitido el Reglamento sobre la organización y funcionamiento del Departamento de Ventanilla Única al mismo nivel y han organizado la implementación.
Sin embargo, en el proceso de implementación surgieron algunas deficiencias tales como: Algunas unidades y localidades elaboraron y emitieron el Reglamento de organización y funcionamiento de la Ventanilla Única, cuyo contenido aún era incompleto, no cubriendo todo el contenido sobre organización y funcionamiento de la Ventanilla Única de acuerdo a la normativa legal vigente; la normativa actual no se actualizó, por lo que la emisión del Reglamento de organización y funcionamiento de la Ventanilla Única todavía se implementó de acuerdo a la antigua normativa que había vencido.
Las regulaciones sobre el horario de trabajo de la Sección de Ventanilla Única no son uniformes y no crean condiciones favorables para la recepción y tramitación de trámites administrativos para satisfacer los requerimientos de organizaciones e individuos y asegurar la regularidad y continuidad (algunas unidades y localidades estipulan que los trámites administrativos solo se reciben y tramitan ciertos días de la semana o que los trámites administrativos solo se reciben y tramitan en las tardes de todos los días de la semana)... lo que lleva a que la elaboración y promulgación del Reglamento de organización y funcionamiento de la Sección de Ventanilla Única sea solo formalista y no promueva la eficacia y eficiencia en las actividades de gestión administrativa estatal.
Por lo tanto, con el fin de facilitar y mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal en la implementación de los mecanismos de ventanilla única e interconectada en la provincia, la Oficina del Comité Popular de la provincia de Nghe An presenta al Comité Popular Provincial un proyecto de Decisión que promulga el Reglamento sobre la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única en todos los niveles en la provincia de Nghe An como base legal para que las unidades y localidades promulguen el Reglamento sobre la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única para garantizar la coherencia, lo cual es necesario y de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
En consecuencia, el proyecto de Reglamento estipula el contenido del ámbito de aplicación de la regulación, los sujetos aplicables y los principios para la implementación de los mecanismos de ventanilla única e interconectada.
Reglamento sobre la organización, funciones, tareas y poderes de la Ventanilla Única en todos los niveles; responsabilidades y estándares de los cuadros, funcionarios y empleados públicos que trabajan en la Ventanilla Única en todos los niveles; disposición de la sede, equipo, horario de trabajo de la Ventanilla Única y el mecanismo de asignación de empresas para proporcionar servicios postales públicos (BCCI).
Procedimientos para la implementación del mecanismo de ventanilla única para la recepción y tramitación de procedimientos administrativos en el Departamento de Ventanilla Única en todos los niveles; incluyendo contenidos principales tales como métodos de recepción, transferencia, coordinación, tramitación y devolución de resultados de procedimientos administrativos, complementación de documentos, disculpas a personas y organizaciones.
Prescribir las responsabilidades de las agencias, unidades y localidades en la implementación del Reglamento.
Actualmente, el borrador está siendo consultado antes de ser complementado, completado y publicado.
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