En cumplimiento del Decreto de Implementación N° 61/2018/ND-CP del Gobierno sobre la implementación del mecanismo de ventanilla única y ventanilla única interconectada para la tramitación de trámites administrativos, el Comité Popular de la provincia de Nghe An ha emitido el Reglamento sobre la organización y el funcionamiento del Centro Provincial de Servicios de Administración Pública; los Comités Populares de los distritos y comunas han emitido el Reglamento sobre la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única al mismo nivel y han organizado su implementación.
Sin embargo, durante la implementación surgieron algunas deficiencias, tales como: algunas unidades y localidades elaboraron y promulgaron reglamentos sobre la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única, cuyo contenido aún era incompleto y no abarcaba todos los aspectos relacionados con la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única de acuerdo con las disposiciones legales vigentes; los reglamentos vigentes no se han actualizado, por lo que la promulgación de los reglamentos sobre la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única todavía se aplica de acuerdo con reglamentos antiguos que han expirado.
La normativa sobre horarios de atención de la Ventanilla Única no está unificada y no crea condiciones favorables para la recepción y tramitación de trámites administrativos que satisfagan las necesidades de las organizaciones y los particulares y garanticen la regularidad y continuidad (algunas unidades y localidades solo reciben y tramitan trámites administrativos ciertos días de la semana o solo por las tardes de todos los días de la semana)... lo que provoca que la elaboración y promulgación del Reglamento de organización y funcionamiento de la Ventanilla Única sea una mera formalidad, sin promover la eficacia ni la eficiencia en las actividades de gestión administrativa estatal.
Por lo tanto, con el fin de facilitar y mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal en la implementación de los mecanismos de ventanilla única y ventanillas únicas interconectadas en la provincia, la Oficina del Comité Popular de la provincia de Nghe An presenta al Comité Popular Provincial un proyecto de Decisión que promulga el Reglamento sobre la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única en todos los niveles en la provincia de Nghe An como base legal para que las unidades y localidades promulguen el Reglamento sobre la organización y el funcionamiento de la Ventanilla Única para garantizar la coherencia, lo cual es necesario y de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
En consecuencia, el proyecto de Reglamento estipula el contenido relativo al ámbito de aplicación, los sujetos aplicables y los principios de aplicación de los mecanismos de ventanilla única y de ventanilla única interconectada.
Reglamentos sobre la organización, funciones, tareas y poderes de los Departamentos de Ventanilla Única en todos los niveles; responsabilidades y estándares de los cuadros, funcionarios públicos y empleados públicos que trabajan en los Departamentos de Ventanilla Única en todos los niveles; disposición de las sedes, equipos, horarios de trabajo de los Departamentos de Ventanilla Única y el mecanismo para asignar empresas que presten servicios postales públicos (BCCI).
Procedimientos para la implementación del mecanismo de ventanilla única y ventanilla única interconectada en la recepción y tramitación de trámites administrativos en los Departamentos de Ventanilla Única a todos los niveles; incluyendo contenidos principales como métodos de recepción, transferencia, coordinación, tramitación y devolución de resultados de trámites administrativos, complementación de documentos, disculpas a personas físicas y jurídicas.
Definir las responsabilidades de los organismos, unidades y localidades en la aplicación del Reglamento.
Actualmente, el borrador está en fase de consulta antes de ser complementado, completado y publicado.
Fuente
![Transición de Dong Nai OCOP: [Parte 2] Apertura de un nuevo canal de distribución](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/09/1762655780766_4613-anh-1_20240803100041-nongnghiep-154608.jpeg)
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