Usuarios se quejan de aumento repentino en factura de luz, EVN asegura que 'no hay errores como los reportados'

Người dùng kêu hóa đơn điện tăng đột biến, EVN nói 'chưa có sai sót như phản ánh' - Ảnh 1. — Director General Adjunto de Vietnam Electricity Group (EVN) - Foto: VGP

En respuesta a las preguntas sobre los consumidores que informan sobre aumentos inusuales y repentinos en las facturas de electricidad, el subdirector general de Vietnam Electricity Group (EVN), Nguyen Xuan Nam, dijo que después de recibir los comentarios, EVN ordenó a las compañías eléctricas que revisen a todos los clientes sobre este tema.

Revisar todos los clientes en agosto

En resumen, agosto de 2025 es diferente a otros años en que los primeros días de agosto de este año fueron inusualmente calurosos, por lo que la producción del sistema aumentó a un récord, llegando a 1.084 millones de kWh, el pico más alto hasta ahora, nunca tan alto.

Las estadísticas muestran que actualmente hay alrededor de 3,2 millones/31,8 millones de hogares con electricidad, lo que representa más del 10%, y la producción de electricidad aumentó más del 30% en comparación con julio.

Por lo tanto, EVN ha asignado a sus corporaciones la instalación de aplicaciones para que los clientes monitoreen las fluctuaciones de producción, y tiene una línea directa que responde muy rápidamente, y a través del proceso de revisión, actualmente no hay errores como los reportados.

Sin embargo, el Sr. Nam dijo que también hay información falsa, alguna información es incorrecta o está destinada a atraer visitas para ventas en línea, y también hay información con una dirección desconocida para aclaración.

Además, el Sr. Nam informó que, además de EVN, existen organizaciones establecidas que compran al por mayor a EVN y luego revenden a los clientes al precio unitario. EVN no puede controlar esta parte, ya que existen 700 organizaciones mayoristas, y la producción del sistema representa más del 8,59%.

Actualmente, EVN continúa revisando y solicitando la instalación de la aplicación, y ha anunciado una línea directa para que, si hay algún comentario, EVN responda de inmediato. Estamos implementando medidores electrónicos, por lo que no habrá interferencias que distorsionen el índice de consumo. Todas las mediciones de electricidad se realizan de forma remota y luego se transmiten en línea; no es necesario acudir al medidor mecánico para medir el índice de consumo como antes, afirmó el Sr. Nam.

EVN - Ảnh 2. — Seminario sobre desarrollo sostenible de la industria eléctrica: Cuestiones planteadas - Foto: VGP

EVN sigue siendo el proveedor de electricidad con la mayor cuota de mercado.

Según el subdirector de la Autoridad de Electricidad, Trinh Quoc Vu, los precios minoristas de electricidad se aplican de manera uniforme a los clientes en todo el país, lo que significa que las unidades de electricidad mayoristas y minoristas también deben cumplir con la venta de electricidad a precios regulados por el Gobierno .

"Las quejas sobre el aumento repentino de las facturas y los problemas de lectura de los contadores no solo provienen de los clientes de electricidad de EVN, sino también de los clientes de estas unidades de compra de electricidad mayoristas y minoristas", dijo el Sr. Vu.

Según el Sr. Vu, junto con el proveedor EVN, contamos con 742 empresas que compran y venden electricidad al por mayor y al por menor, con una cuota de mercado de aproximadamente el 8,59 %. Por lo tanto, la cuota de mercado de la producción de electricidad comercial que EVN vende a sus clientes representa aproximadamente el 91,4 %.

En un futuro próximo, con la expansión de la hoja de ruta del mercado eléctrico hacia un mercado minorista competitivo, habrá más compradores mayoristas y minoristas de electricidad compitiendo entre sí en este mercado. Por lo tanto, los clientes tendrán más opciones para elegir un proveedor minorista de electricidad.

ONGC AN

Fuente: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm