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Usuario muere por "escuchar Google Maps" y demandan a Google

Người Lao ĐộngNgười Lao Động21/09/2023

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El desafortunado hombre, Philip Paxson, era vendedor de equipos médicos y padre de dos hijos. El accidente ocurrió en septiembre de 2022 mientras conducía de regreso a casa tras la fiesta de su hija, que cumplía nueve años.

Según la demanda presentada el 19 de septiembre en el Tribunal Superior del condado de Wake, el Sr. Paxson se ahogó el 30 de septiembre de 2022, después de que su Jeep Gladiator se estrellara contra el puente Snow Creek en Hickory en una noche oscura y lluviosa.

El auto del Sr. Paxson se hundió unos seis metros en el agua. Las autoridades encontraron su cuerpo en el camión volcado y sumergido.

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El Sr. Philip Paxson y su esposa (la Sra. Alicia). Foto: Sky News

Associated Press informó que el Sr. Paxson conducía de regreso a casa por una zona desconocida de la carretera cuando ocurrió el accidente. Usó Google Maps para obtener indicaciones, y el servicio de mapas de Google supuestamente lo dirigió a través del puente Snow Creek, que se derrumbó hace nueve años y nunca ha sido reparado.

El puente no tiene barreras ni señales de advertencia a lo largo del camino.

La familia del Sr. Paxson demandó al gigante tecnológico Google por negligencia. Los familiares del Sr. Paxson afirman que Google fue notificado del derrumbe del puente, pero no actualizó su sistema de navegación.

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El coche del Sr. Paxton se hundió en el agua. Foto: WCNC

"Nuestras hijas preguntan por qué murió su padre", declaró a AP la esposa de Paxson, Alicia Paxson. "No sé qué decirles para que lo entiendan, porque no entiendo cómo a los responsables del servicio de mapas y del puente les puede importar tan poco la vida humana".

La Patrulla Estatal de Carolina del Norte dijo que los funcionarios locales no realizaban mantenimiento al puente y que la empresa constructora original se había declarado en quiebra.

Según la demanda, debido a que el puente se derrumbó hace más de nueve años, muchas personas lo reportaron a Google Maps, instando a la compañía a actualizar la información de la ruta en la aplicación.

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Muchas personas han reportado el incidente a Google Maps, instando a Google a actualizar la información sobre el puente. Foto: WCNC

Según la demanda, un residente de Hickory dijo que usó la función "sugerir edición" del mapa en septiembre de 2020 para advertir a la empresa que Google Maps estaba dirigiendo a los conductores sobre el puente derrumbado.

Un correo electrónico de Google de noviembre de 2020 confirmó que la empresa había recibido el informe del residente y estaba revisando el cambio propuesto. Sin embargo, Google no ha tomado ninguna medida adicional desde esa fecha.

"Sentimos nuestro más sentido pésame a la familia del Sr. Paxson", declaró el portavoz de Google, José Castañeda. "Nuestro objetivo es proporcionar información precisa sobre rutas en Google Maps, y estamos revisando esta demanda".


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