Indonesia Niluh Djelantik es el nombre al que acuden muchos visitantes internacionales que tienen problemas con las autoridades de Bali para pedir ayuda.
Niluh Djelantik, de 48 años, nació y creció en Bali y ha trabajado con socios extranjeros, por lo que domina varios idiomas. Como resultado, en los últimos años se ha convertido en la persona de referencia internacional cuando tiene problemas con las autoridades, desde personas arrestadas por tomarse fotos desnudas en montañas sagradas hasta personas que conducen motocicletas. Djelantik ahora es conocida como la "guardiana de la paz no oficial" de la isla.
Niluh Djelantik es un empresario que vive en Bali. Foto: CNN
Su trabajo consiste en servir de intermediaria entre los visitantes internacionales con mal comportamiento y los residentes locales molestos por su comportamiento. Djelantik realiza este trabajo de forma voluntaria y gratuita, y a menudo actúa como intermediaria tras recibir quejas de los residentes locales sobre los turistas. La forma más común de contactarla es a través de Instagram.
"La gente acude a mí en busca de ayuda en lugar de denunciar el comportamiento de un cliente a las autoridades. Saben que siempre responderé y ayudaré a mediar en el problema", describe Djelantik su trabajo.
Además de los lugareños, también acuden turistas internacionales en busca de ayuda. "Así que escucho a ambas partes y hago lo que puedo".
Estas reuniones a veces incluyen abogados, y otras incluyen un café y una charla con la policía local y las autoridades de la isla. Ya sea formal o informal, Djelantik intenta "lograr un equilibrio" entre expatriados y residentes para mantener la paz y minimizar los problemas. "Pero no es fácil", dice.
La situación puede ponerse tensa. Bali depende en gran medida del turismo internacional. Mucha gente viene a Indonesia y los lugareños la tratan con respeto y cariño, pero «los visitantes necesitan conocer su lugar y respetar a la gente y la cultura si quieren llamar a Bali su segundo hogar», dice Djelantik. Y tanto los lugareños como los visitantes necesitan aprender a convivir en paz.
"Probablemente sea la persona más importante de Bali después del gobernador Wayan Koster, porque muchos extranjeros la conocen. Es quien les habla cuando tienen problemas", dijo una turista alemana de 30 años que nunca ha conocido a Djelantik, pero la sigue en Instagram. "Bali es un lugar pequeño, así que las noticias se difunden muy rápido. Si un extranjero está en apuros, siempre verás a Niluh Djelantik", añadió.
En incidentes recientes, Djelantik ha mediado con las autoridades locales y un adolescente ruso que fue sorprendido pintando con aerosol la pared de una escuela en enero. En marzo, el turista ruso Yuri Chilikin publicó una foto suya desnudo en el Monte Agung, el pico más alto y sagrado de Bali. El incidente se consideró "grave" y "causó revuelo en la opinión pública local".
Ante la posibilidad de multas y deportación, Chilikin recurrió a Djelantik. "Estaba arrepentido, cooperativo, sincero y dispuesto a aceptar el castigo. Así que acepté ayudarlo", dijo Djelantik.
Con la ayuda de Djelantik, Chilikin redactó una disculpa pública por sus acciones y asistió a una ceremonia de oración en un templo de Denpasar. Djelantik afirmó que su mal comportamiento no solo ofendió a los lugareños y al gobierno, sino que también faltó al respeto a los dioses. Por eso, Chilikin tuvo que asistir a una ceremonia de oración.
Además, hay muchas cosas que Djelantik se niega a aceptar. Una de ellas es que los invitados se comportan de forma grosera con la gente y no muestran ningún remordimiento. Djelantik también expresó ambiciones políticas cuando pretendía postularse a senador en Bali el año que viene.
"Es sincera, siempre intenta ayudar a los turistas y es una buena amiga. Algún día podrías ser tú la próxima persona que necesite su ayuda", comentó un turista alemán sobre Djelantik.
Anh Minh (según CNN )
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