Los vietnamitas necesitan al menos tres semanas para mudarse y establecerse en un nuevo lugar.
Báo Tuổi Trẻ•06/11/2024
La mayoría de los usuarios tardan más de dos semanas en encontrar el lugar adecuado para vivir (50%), y necesitan al menos otra semana para encontrar el servicio de mudanza deseado (63%).
Los servicios inmobiliarios en Vietnam aún se consideran carentes de continuidad y de un ecosistema de servicios desarrollado - Foto: N.BINH
Según un informe de Mordor Intelligence, se prevé que el mercado inmobiliario residencial vietnamita alcance un tamaño de 45.620 millones de dólares para 2029, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12,55 % durante el período 2024-2029. A pesar de la creciente demanda de viviendas, los usuarios aún enfrentan muchas dificultades debido al complicado proceso de alquilar y comprar una casa, que requiere pasar por muchas etapas como: búsqueda, selección, elección de un lugar para vivir, reunión y negociación, firma de un contrato con el propietario y finalmente contratación de un servicio de mudanza. Según una encuesta publicada recientemente por Nha Tot y GoGoX, la mayoría de los usuarios tardan más de dos semanas en encontrar un lugar adecuado para vivir (50 %) y necesitan al menos otra semana para encontrar el servicio de mudanza deseado (63 %). La falta de conexión entre las etapas y tener que cambiar entre muchas plataformas separadas hace que los usuarios no solo pierdan tiempo, sino que también dediquen mucho esfuerzo. Actualmente, la mayoría de los servicios de mudanza operan de forma independiente y no están vinculados a plataformas inmobiliarias, lo que obliga a los clientes a utilizar muchos servicios por separado, desde el alquiler o la compra de una vivienda hasta la mudanza. Esto supone una pérdida de tiempo y esfuerzo para los clientes al tener que buscar y confirmar cada servicio individualmente. La encuesta también muestra que los usuarios suelen buscar servicios de mudanza a través de diversos canales: el 64,3 % utiliza buscadores online, el 42,9 % se basa en recomendaciones de amigos o conocidos y el 35,7 % busca en redes sociales. En cada etapa, los usuarios deben utilizar diversos métodos, tanto online como offline, para seleccionar, consultar información, contactar con proveedores o agentes y confirmar los servicios. Por lo tanto, la mayoría prioriza marcas conocidas (21,4 %) o busca ayuda directa de conocidos (10,7 %). Al elegir un servicio de mudanza, los principales factores que los usuarios valoran son los precios razonables (76 %) y la facilidad para reservar un coche (53 %). La Sra. Tran Nguyen Hoang Uyen, directora de Nha Tot, afirmó que algunas plataformas de tecnología inmobiliaria en grandes mercados como Estados Unidos han integrado completamente servicios que abarcan desde la búsqueda y la financiación hasta el seguro de vivienda, creando un ecosistema integral que apoya a los usuarios durante todo el proceso de búsqueda de alquiler o compra de vivienda. Sin embargo, en Vietnam, las plataformas actuales aún no satisfacen plenamente estas necesidades, especialmente en la fase de mudanza tras la transacción. Por lo tanto, la estrategia de integrar estos servicios no solo ofrece la máxima comodidad a los usuarios, sino que también impulsa el mercado inmobiliario vietnamita para acercarse a los estándares internacionales. Recientemente, Nha Tot ha integrado una función para reservar un servicio de mudanza, que permite a los usuarios organizar el transporte inmediatamente después de firmar un contrato de alquiler o compra de vivienda. Los usuarios pueden programar fácilmente un servicio de mudanza 24/7 con tarifas transparentes y competitivas, opciones de asistencia como carga, descarga y desmontaje, y el compromiso de garantizar la seguridad de los bienes durante el proceso de transporte, lo que brinda la máxima tranquilidad a los usuarios. Los servicios de mudanza se implementarán inicialmente en Ciudad Ho Chi Minh, Dong Nai, Binh Duong y Long An . Este modelo no solo incrementa los ingresos por servicios asociados, sino que también mejora la interacción entre usuarios y propietarios mediante programas de incentivos, como descuentos en servicios de mudanza y comisiones para propietarios. Este es un paso importante para impulsar el desarrollo de la economía digital, contribuyendo a impulsar la transformación digital en el sector inmobiliario de Vietnam.
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