Los vietnamitas gastan casi 4 mil millones de dólares comprando en Shopee, Lazada y TikTok.

En tres meses se realizaron pedidos de casi 989 millones de productos en las cuatro principales plataformas de comercio electrónico. Foto: Phuong Lam.

La plataforma de agregación y minería de datos Metric.vn acaba de publicar un informe sobre el mercado minorista en línea en el tercer trimestre de 2025 y un pronóstico para el cuarto trimestre de 2025.

Según Metric.vn, el mercado de comercio electrónico mantendrá un crecimiento constante en el tercer trimestre de 2025 gracias a la fuerte demanda de los consumidores durante el período de transición y a importantes eventos de compras como el 8 de agosto, el 9 de septiembre, el Festival del Medio Otoño y la temporada de regreso a clases. Las plataformas de comercio electrónico están impulsando promociones en moda , belleza y hogar, combinando la inversión en transmisiones en vivo y contenido breve para estimular el gasto.

Además, la política de apoyo al envío y los cupones en toda la tienda ayudan a mantener el poder adquisitivo, lo que contribuye a un impresionante crecimiento de las ventas en el trimestre.

La lucha por la cuota de mercado es cada vez más feroz.

En el último trimestre, las ventas de las cuatro plataformas más importantes, Shopee, TikTok Shop, Lazada y Tiki, alcanzaron los 103.600 billones de VND (casi 4.000 millones de USD), lo que representa un aumento del 22% con respecto al mismo período del año anterior y de casi el 3% con respecto al trimestre previo. En total, se vendieron cerca de 989 millones de productos en estas plataformas, un incremento de más del 10% con respecto al mismo período del año anterior.

Cabe destacar que la escala de tiendas que generan pedidos ya no se está reduciendo, sino que ha aumentado ligeramente hasta alcanzar las 482.200 tiendas.

A pesar de la tendencia de crecimiento constante del mercado, la estructura competitiva entre las bolsas sigue fluctuando.

En el tercer trimestre, Shopee continuó liderando el mercado con una cuota de mercado del 56%, a pesar de registrar un ligero crecimiento de las ventas de tan solo el 4% en comparación con el mismo período de 2024, lo que refleja signos de desaceleración en medio de una mayor competencia.

Por otro lado, TikTok Shop mantuvo un crecimiento de ventas de hasta el 69%, lo que ayudó a que su cuota de mercado se expandiera del 30% al 41%, lo que reafirma el fuerte atractivo del modelo de compras y entretenimiento.

Mientras tanto, Lazada mantuvo una cuota de mercado estable del 3%, demostrando su capacidad para conservar su base principal de usuarios. Tiki, por otro lado, continuó reduciendo su cuota de mercado, registrando una caída en las ventas de hasta el 80%.

Según Metric.vn, el mercado de comercio electrónico registró un precio promedio mensual de 104.614 VND, un 26 % más que en el período anterior. En particular, Lazada registró el mayor incremento, alcanzando los 197.520 VND en septiembre y liderando el mercado.

El mantenimiento de una cuota de mercado estable y el aumento del valor medio de los pedidos durante los últimos 9 meses demuestran que la base de clientes de Lazada está gastando cada vez más en función de su estrategia comercial centrada en productos auténticos y una experiencia de cliente de alta calidad.

Además de los incentivos tradicionales como el envío gratuito, esta plataforma también promueve programas de incentivos según las necesidades, como moda, cuidado personal, modelos de personajes y coleccionables, o colabora con marcas auténticas para reforzar su posición como canal de conexión.

Por el contrario, Shopee y TikTok Shop mantuvieron precios relativamente estables en torno a los 100.000-110.000 VND, lo que demuestra una alta competitividad en el segmento de precios bajos.

El auge de las tiendas en centros comerciales y los productos importados

Aunque representan solo el 2,64% del número total de tiendas, las tiendas de los centros comerciales contribuyen hasta con el 35,7% de las ventas totales en las dos plataformas Shopee y TikTok Shop, lo que demuestra la extraordinaria influencia de las tiendas físicas en el comportamiento de compra online.

TikTok Shop registró un fuerte crecimiento al expandir el número de tiendas en centros comerciales en un 52% y las ventas aumentaron en casi un 115%, lo que demuestra la rápida expansión y el atractivo del modelo de compra combinado con contenido de entretenimiento.

Mientras tanto, Shopee registró una disminución del 38,12 % en el número de tiendas de su plataforma, aunque las ventas aumentaron ligeramente un 6 %, lo que refleja la óptima eficiencia de las tiendas oficiales. El descenso se debió principalmente a las políticas de control de calidad más estrictas y a los requisitos más rigurosos para participar en Shopee Mall.

El trimestre pasado, el mercado también registró un fuerte crecimiento en las ventas de importaciones.

En Shopee, el grupo de productos importados registró ventas por 4.400 billones de VND, lo que representa el 8% de los ingresos totales de la plataforma. Las ventas aumentaron un 27% en comparación con el mismo período de 2024, mientras que la producción disminuyó un 10%, lo que indica una tendencia al alza en el precio de venta promedio, posiblemente debido a fluctuaciones en el tipo de cambio, costos logísticos o cambios en la estructura de los productos.

Se vendieron un total de 70 millones de productos con un valor promedio de 69.959 VND por producto, lo que refleja el poder adquisitivo estable de los productos más populares en Shopee. Este resultado demuestra que los productos importados siguen desempeñando un papel importante en la estructura de consumo de la plataforma, gracias a sus ventajas en diseño, precios competitivos y diversidad de orígenes.

No solo Shopee, sino también competidores como Lazada están tomando medidas para promover los canales de distribución transfronterizos, como la alianza con la plataforma de comercio electrónico coreana G-Market para llevar más de 20 millones de productos originales al mercado del sudeste asiático.

Se prevé que en el cuarto trimestre de 2025, los ingresos totales del mercado de comercio electrónico de Vietnam alcancen los 105 billones de VND, con una producción de aproximadamente 1,07 millones de productos, lo que supone un aumento del 1% y del 8% respectivamente en comparación con el tercer trimestre.

El dinamismo del crecimiento en el último trimestre del año se vio impulsado por una serie de importantes campañas promocionales durante la temporada festiva, como el 11/11, el 12/12 y la temporada de compras de fin de año, junto con un fuerte aumento en las tendencias de gasto en electrónica, electrodomésticos y moda.

Además, el desarrollo de canales de venta multiplataforma, especialmente las campañas de retransmisión en directo y de ventas relámpago en plataformas de comercio electrónico, sigue contribuyendo a la expansión del volumen de pedidos.

Además, la fuerte inversión en logística y una experiencia de entrega rápida ayudan a fortalecer la confianza del consumidor, manteniendo así un impulso de crecimiento estable en el contexto de un mercado de comercio electrónico que entra gradualmente en una fase de desarrollo más sostenible.

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