Los vietnamitas gastan 32 billones de VND comprando productos en Shopee, Lazada, Tiktok y Tiki.

El valor total de las transacciones en Shopee, Lazada, TikTok Shop y Tiki en noviembre fue de más de 31,915 mil millones de VND, de los cuales dos tercios se "cerraron" en Shopee.

Datos proporcionados por la plataforma de datos de comercio electrónico EcomHeat de YouNet ECI, a través de la recopilación, el procesamiento y el análisis de 2,6 millones de tiendas en línea, que cubren las 4 plataformas en línea multisectoriales: Shopee, Tiki, Lazada y TikTok Shop.

El gasto de los vietnamitas en compras en línea aumentó el mes pasado debido a las numerosas actividades de estímulo de fin de año, la más importante de las cuales fue la "superoferta" del Día del Soltero, el 11 de noviembre. Como resultado, cerca de 405.000 vendedores realizaron un aumento explosivo de pedidos en cuatro plataformas el mes pasado.

En términos de cuota de mercado, Shopee lidera con un 72,7%, equivalente a 22.670 mil millones de VND. En todas las categorías de productos, Shopee lidera los ingresos, superando ampliamente a otras plataformas. Según el anuncio de Shopee, solo el 11 de noviembre, el número de usuarios que participaron en las compras aumentó 38 veces más de lo habitual.

TikTok Shop y Lazada tienen cuotas de mercado del 17,2% y el 9% respectivamente, pero tienen ventajas en diferentes categorías de productos. TikTok Shop es un lugar para comprar y vender productos fáciles de usar, como moda y accesorios, belleza, y alimentación y bebidas.

Mientras tanto, Lazada se destaca en productos de alto valor. Los vietnamitas suelen venir aquí para comprar productos tecnológicos, electrodomésticos y equipos de audio. Con 385 mil millones de dongs, la tecnología es el grupo de productos que más ingresos generó para Lazada en noviembre.

Por esa razón, TikTok Shop ocupa el último lugar en cuanto a valor promedio de producto. En promedio, un producto vendido aquí cuesta solo unos 108.000 VND (Shopee cuesta 116.000 VND y Lazada 162.000 VND).

Detrás del estímulo positivo mensual de las plataformas de comercio electrónico en el mes pico que acaba de pasar, hubo al menos dos tácticas populares que las plataformas utilizaron.

En primer lugar , las ventas de transmisiones en vivo siguen en auge. En su informe de resultados de ventas del Día del Soltero, Shopee registró un total de 722 millones de interacciones y 603 millones de visualizaciones de programas de transmisión en vivo en la plataforma durante ese período.

Solo el 11 de noviembre, el número total de espectadores en vivo se multiplicó por 11 en comparación con días normales, con un vendedor promedio transmitiendo en vivo hasta 7 horas, lo que multiplicó por 44 el número de productos vendidos a través de Shopee Live. El Sr. Tran Tuan Anh, director ejecutivo de Shopee Vietnam, afirmó que los resultados de ingresos del evento del 11.11 demostraron que la sólida inversión en transmisiones en vivo "va por buen camino".

TikTokShop, que ocupa el segundo puesto, también ha ascendido gracias a las ventas en directo, una de sus principales bazas. Según el informe del primer semestre de 2023, la plataforma afirmó que la comunidad de vendedores y creadores de contenido —los líderes capaces de liderar sesiones de streaming— creció un 210 % y un 330 %, respectivamente.

*Sesión de transmisión en vivo durante el festival de ventas en vivo de OCOP en Can Gio, Ciudad Ho Chi Minh, en octubre. Foto: TikTokShop*

La transmisión en vivo también amplía eficazmente la producción de algunos sectores. Por ejemplo, el mes pasado, YouNet ECI registró que la moda y los accesorios fueron el grupo de productos más comprado en las plataformas, con ingresos de 8.104 mil millones de VND, casi el doble del segundo grupo industrial, la belleza (4.617 mil millones de VND).

Este resultado se debe en parte al hecho de que la moda, los accesorios y la belleza se están beneficiando enormemente de las ventas en vivo gracias al crecimiento de TikTok Shop y las recientes y audaces inversiones de Shopee en Shopee Live, según YouNet ECI.

En segundo lugar , el marketing de afiliación está en auge. El marketing de afiliación es un modelo en el que los profesionales del marketing, generalmente KOL (influencers) o KOC (consumer influencers) en redes sociales, anuncian productos con un enlace a la tienda que los vende. Si los clientes cierran la venta a través de ese enlace, el profesional recibe una comisión.

Shopee afirmó que el marketing de afiliación se está convirtiendo en una herramienta eficaz para impulsar las ventas en las campañas promocionales. Por ejemplo, solo el 11 de noviembre, el número de KOL afiliados activos se multiplicó por 79. Mientras tanto, los creadores de contenido de TikTok son una fuerza clave para el marketing de afiliación, además de liderar las transmisiones en vivo.

De cara al futuro, el estudio Green Shoots Radar de Visa revela algunas señales positivas. El 59 % de los consumidores vietnamitas encuestados cree que ahora es el mejor momento para comprar artículos de lujo para el hogar, como muebles, electrodomésticos y aparatos electrónicos. Hasta el 75 % de los consumidores vietnamitas se muestra optimista sobre las perspectivas económicas del país.

Como resultado, el 55% planea gastar más en 2024. Sin embargo, la mayoría de los vietnamitas aún planea destinar un mayor presupuesto al ahorro. Con un ahorro que oscila entre el 10% y el 29% de sus ingresos personales mensuales, el 43% de los encuestados espera aumentar sus ahorros, cifra superior al promedio de Asia- Pacífico del 36%.

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