Recursos humanos de IA y el riesgo de una economía de dos niveles

(Dan Tri) - Detrás de los números prometedores hay muchos desafíos, una economía de IA en riesgo de dividirse en dos capas y una "sed" de recursos humanos de alta calidad.

Vietnam está aplicando fuertemente la IA a pesar de muchos desafíos (Foto: ST).

Cabe destacar que el problema de retener el talento no es sólo una cuestión salarial.

Vietnam está impulsando el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) a un ritmo asombroso, registrando un crecimiento del 39% en aplicaciones empresariales durante el mismo período.

Esta es la información que consta en el estudio “Desbloqueando el potencial de inteligencia artificial de Vietnam” publicado recientemente por Amazon Web Services (AWS) y Strand Partners.

En consecuencia, casi 170.000 empresas vietnamitas (que representan el 18%) han implementado IA, lo que ha generado beneficios económicos tangibles: el 61% registró un aumento promedio en los ingresos del 16% y el 58% esperaba ahorrar un 20% de costos.

Imagen contrastante

A pesar de la gran cantidad de aplicaciones, la profundidad de la implementación de la IA cuenta una historia diferente. Hasta el 74 % de las empresas aún se limitan a aplicaciones básicas, como la mejora de la eficiencia operativa.

Esta diferencia crea una profunda brecha entre los grupos empresariales.

Mientras tanto, el 35% de las startups ágiles utilizan IA para crear productos y servicios completamente nuevos; la cifra para las grandes empresas, a pesar de tener más recursos, es solo del 11%.

Esto está creando un modelo económico de IA de “dos niveles” que podría tener impactos a largo plazo en el desarrollo económico del país, advirtió Nick Bonstow, director de Strand Partners.

“Mirar únicamente las tasas de adopción puede llevarnos a pasar por alto los desafíos más profundos que enfrentan muchas empresas”.

Sr. Eric Yeo, Director General, AWS Vietnam (Foto: PV).

Sin embargo, el atractivo de la IA es innegable. Al explicar su rápido crecimiento, el Sr. Nick afirmó que los beneficios de la IA se perciben rápidamente: «Esta no es el tipo de tecnología que las empresas tengan que esperar 15 años para comprobar su eficacia».

Embotellamiento

El mayor obstáculo que frena el potencial de Vietnam es su gente. El 55% de las empresas considera la falta de recursos humanos cualificados como el principal obstáculo. La brecha entre la oferta y la demanda es tan grande que muchas empresas están dispuestas a pagar hasta un 40% más de salario para contratar talento en IA.

En respuesta a la prensa, el Sr. Emmanuel Pillai, Director de Capacitación y Certificación (AWS ASEAN), dijo que el problema más profundo es la escasez de recursos humanos: "El mensaje más importante aquí es cómo garantizamos que las personas que desean mejorar sus habilidades puedan acceder a los programas de capacitación".

En consecuencia, con un equipo joven y talentoso, la empresa está dispuesta a pagar un salario digno: "Pero pagar el salario es una cosa, también tenemos que crear una cultura y un entorno con muchos incentivos y desafíos para que puedas crecer más", compartió el Sr. Nguyen Le Truc Giang, Director de G-Asia Pacific Vietnam.

Dijo que las industrias que están más "sedientas" de recursos humanos son las financieras, la bancaria y la manufacturera, la mayoría de las cuales operan con sistemas antiguos, lo que dificulta la transición a nuevas tecnologías.

Para superar los desafíos, los expertos coinciden en que se necesita una solución integral, que requiere el esfuerzo conjunto tanto del gobierno como del sector privado.

Desde el lado gubernamental, la consideración por parte del Ministerio de Ciencia y Tecnología de la IA como infraestructura intelectual nacional se considera una medida verdaderamente correcta.

El Sr. Eric Yeo, Director General de AWS Vietnam, comentó: «Esto transmitirá el mensaje adecuado a las empresas. Si el gobierno impulsa la aplicación, las empresas se sentirán más seguras».

Por parte de los proveedores de tecnología, se está promoviendo la estrategia de "tres puntas" en capacitación, que incluye la provisión gratuita, la localización y la actualización constante para mantenerse al día con el rápido ritmo del cambio tecnológico.

En definitiva, no hay aceleración sin una base sólida. Eric Yeo advierte: «Es fundamental que la ciberseguridad sea un elemento central de la adopción de la IA. No se puede simplemente intentar usar la IA para generar beneficios y olvidarse por completo de la seguridad».

Vietnam se encuentra en una coyuntura crítica. El potencial de la IA es enorme, pero para convertirlo en realidad, se requiere un esfuerzo concertado para reducir la brecha de habilidades, promover la innovación real y construir un ecosistema de IA seguro y responsable.

Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nguon-nhan-luc-ai-va-nguy-co-kinh-te-hai-tang-20250918210351187.htm