En concreto, los usuarios sólo tienen que escribir “OFF” y enviarlo al centro de servicio de Verizon para bloquear los mensajes enviados desde direcciones de correo electrónico a texto, una actividad que es identificada como spam por más del 80%.
El año pasado, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) emitió una advertencia sobre el aumento de las estafas por mensajes de texto. La agencia indicó que las quejas sobre mensajes de texto no deseados aumentaron de 5700 en 2019 a 14 000 en 2020 y a 15 300 en 2021.
La FCC también indicó en su informe que los spammers buscan que los destinatarios interactúen con ellos. Por lo tanto, al igual que las llamadas automáticas, los sistemas de mensajería de texto automatizados también buscan explotar los miedos o frustraciones de los usuarios, como facturas vencidas, paquetes perdidos, errores en las cuentas bancarias o problemas legales.
Algunos estafadores buscan robar el dinero de los suscriptores, otros simplemente quieren recopilar información personal de los usuarios o confirmar que el número de teléfono está "activo" para realizar futuras estafas.
Por reglamento, la FCC prohíbe el uso de marcadores automáticos para enviar mensajes de texto a clientes de teléfonos celulares, excepto en emergencias o con previo aviso.
A principios de 2023, las autoridades estadounidenses también emitieron el primer conjunto de normas sobre mensajes de spam, que exigen a los proveedores de servicios móviles bloquear ciertos mensajes automatizados (robotexts) que se determine que “tienen una alta probabilidad de ser ilegales”.
Verizon ofrece un filtro de mensajes de texto bastante amplio para los suscriptores que no desean desactivar la función de correo electrónico a texto. La operadora afirma que los clientes pueden reactivar la función enviando un mensaje de texto con la palabra "ON" al operador.
(Según CNBC)
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