En concreto, los usuarios solo tienen que escribir “OFF” y enviarlo al centro de servicio de Verizon para bloquear los mensajes enviados desde direcciones de correo electrónico a SMS, una actividad que más del 80% identifica como spam.
El año pasado, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) emitió una advertencia sobre el aumento de las estafas por SMS. La agencia indicó que las quejas sobre mensajes de texto no deseados aumentaron de 5.700 en 2019 a 14.000 en 2020 y 15.300 en 2021.
La FCC también afirmó en su informe que los remitentes de spam buscan que los destinatarios interactúen con ellos. Por lo tanto, al igual que las llamadas automáticas, los sistemas de mensajería de texto también intentan aprovecharse de los miedos o frustraciones de los usuarios, como facturas vencidas, paquetes perdidos, errores en las cuentas bancarias o problemas legales.
Algunos estafadores pretenden robar el dinero de los suscriptores, otros simplemente quieren recopilar información personal de los usuarios o confirmar que el número de teléfono está "activo" para realizar futuras estafas.
Por reglamento, la FCC prohíbe el uso de centros de llamadas automatizados para enviar mensajes de texto a los teléfonos celulares de los clientes, excepto en casos de emergencia o con previo aviso.
A principios de 2023, las autoridades estadounidenses también emitieron el primer conjunto de normas sobre mensajes fraudulentos, exigiendo a los proveedores de servicios móviles que bloquearan algunos mensajes automatizados (robotexts) que se consideraran “altamente probables de ser ilegales”.
Verizon ofrece un filtro de mensajes de texto bastante amplio para los suscriptores que no desean desactivar la función de correo electrónico a SMS. La compañía indica que los clientes pueden reactivar la función enviando un SMS con la palabra “ON” al operador.
(Según CNBC)
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