Trucos para ayudar a que los "tours de cero dong" prosperen en Quang Ninh

¿Por qué el 'tour del cero-dong' está causando revuelo en la zona fronteriza?

Según la Estación de la Guardia Fronteriza Internacional de Mong Cai, tras el Año Nuevo Lunar de Giap Thin de 2024, el número de turistas chinos que entraron a Vietnam aumentó drásticamente. Entre ellos, principalmente personas mayores, se les lleva a tiendas preestablecidas y no se les permite desviarse de su ruta.

Miles de ancianos chinos entran cada día en Quang Ninh a través del paso fronterizo internacional de Mong Cai para ir de compras.

El Sr. Nguyen Van Tao, un empresario especializado en la atención a turistas chinos, dijo que los "tours de cero dong" en Quang Ninh han surgido porque el ecosistema de este mercado se ha recuperado, es decir, las tiendas alrededor del puesto fronterizo internacional de Mong Cai han reabierto después de un período de inactividad.

Según el Sr. Tao, los comerciantes tenían un acuerdo secreto con la agencia de viajes para recibir a los turistas, lo que generó una oleada de tours de bajo costo en la ciudad de Mong Cai recientemente. Los ingresos de los comercios compensan el costo de este infame tour.

Las tiendas especializadas en "tours de cero dólares" siempre están abarrotadas de ancianos chinos.

Las observaciones de los reporteros durante los últimos días en la zona del paso fronterizo internacional de Mong Cai muestran que, a partir de las 8 de la mañana, en lugar de ser llevados a centros culturales y lugares turísticos, los turistas son llevados a tiendas designadas.

Mientras que los centros comerciales están abarrotados y los mercados comerciales están desiertos, las tiendas especializadas en "tours gratuitos" reciben a miles de personas cada día.

Los empleados de la tienda llevan fajos de billetes para pagar a los conductores y guías turísticos.

Según la investigación del reportero, este grupo de turistas que venía a Quang Ninh no realizaba viajes "puramente turísticos", por lo que a principios de marzo, casi 100 ciudadanos chinos fueron abandonados por una agencia de viajes y tuvieron que regresar a casa por su cuenta.

Actualmente, las autoridades de la provincia de Quang Ninh han elaborado un expediente y completado la documentación necesaria para tramitar el caso.

La tarjeta "de poder" y el extraño dispositivo interpretativo

Durante los días de investigación sobre los turistas que realizan el "tour de cero dong" en la ciudad de Mong Cai, observamos fácilmente que todos los turistas de edad avanzada llevaban una tarjeta con la leyenda en chino "Despacho de aduanas y descanso". Además, la tarjeta incluía un número de serie que las empresas utilizaban para controlar a los turistas.

A los turistas se les entregan tarjetas y utilizan sus propios dispositivos de guía turística tan pronto como llegan a Vietnam.

En declaraciones a los periodistas, el Sr. Duong Quoc Dung, un guía turístico chino, afirmó que los turistas deben llevar esta tarjeta para poder entrar en las tiendas a comprar.

"Los guías turísticos les dirán a los turistas chinos que, al usar esta tarjeta, disfrutan de los privilegios de las personas que entran y salen del país por el paso fronterizo. Por lo tanto, todos los turistas están contentos de usar esta tarjeta para ir de compras", dijo el Sr. Dung.

Los visitantes chinos a Vietnam deben llevar una tarjeta y un dispositivo de audio aparte.

Según la observación del reportero, todos los guías turísticos llevaban una bolsa grande con tarjetas sujetas con correas para entregar a los turistas antes de su llegada a Vietnam.

Además de la tarjeta mencionada, los turistas chinos también llevan un dispositivo de audioguía colgado al cuello. Las agencias de viajes han preparado contenido para que, al visitar un lugar, se reproduzca una audioguía que se transmite directamente a los oídos de los turistas. De esta manera, la audioguía no interfiere con las indicaciones y las autoridades tienen dificultades para controlar el contenido.

Venta pública de productos con información falsificada

Para atraer a los turistas chinos a "tours de cero dólares" para que compren, las tiendas han ofrecido muchos productos con información falsificada.

Un panel informativo sobre personas mayores de 100 años que viven en Vietnam resultó ser falso, según comprobaron las autoridades.

Un ejemplo típico es la tienda Hung Cuong en el barrio de Hai Hoa (ciudad de Mong Cai). Este establecimiento se especializa en la venta de productos relacionados con el aceite de pescado, el cartílago de tiburón, etc.

Fuera del vestíbulo, la tienda tenía un cartel con información sobre la esperanza de vida de las personas mayores que viven en provincias y ciudades de Vietnam. Según el cartel, gracias al uso del aceite de pescado de la tienda, todas estas personas tienen una esperanza de vida superior a los 100 años; incluso hay una persona mayor en la provincia de Dien Bien que vive hasta los 116 años. Sin embargo, tras la inspección del equipo interdisciplinario de la ciudad de Mong Cai, se determinó que esta información es falsa.

Tras el informe de Thanh Nien , el equipo interdisciplinario de la ciudad de Mong Cai inspeccionó las tiendas y descubrió una serie de infracciones.

De hecho, cada vez que las autoridades de la ciudad de Mong Cai realizan una inspección, descubren que estas tiendas venden productos falsificados de muchas marcas de moda internacionales famosas como Gucci, Louis Vuitton, Dior, Chanel... o venden productos de origen desconocido.

Más recientemente, ayer por la tarde, 28 de marzo, en apenas una hora, el equipo interdisciplinario de la ciudad de Mong Cai solicitó la suspensión de las operaciones de dos tiendas especializadas en "tours de cero dong" debido a la violación de las condiciones comerciales.

Al explicar el concepto de "tour de dong cero", el Dr. Tran Nhuan Vinh, veterano del sector turístico en Quang Ninh, indicó que este tipo de tour, que significa "tarifa turística cero", consiste en un servicio turístico ofrecido por las agencias de viajes que cobra tarifas muy bajas o incluso gratuitas a los turistas, incluyendo generalmente el transporte de ida y vuelta y las entradas a los lugares de interés. Las agencias de viajes compensan la falta de fondos obteniendo ganancias de las compras y otras actividades que los turistas realizan por su cuenta en el destino turístico.

El Dr. Tran Nhuan Vinh añadió que, con este modelo, los guías turísticos suelen utilizar diversos métodos para animar a los turistas a comprar artículos caros, especialmente joyas de oro y plata, piedras preciosas, artículos de lujo, alimentos saludables, equipos tecnológicos y otros artículos...

Este comportamiento no solo se considera una forma de fraude, sino que también repercute negativamente en la experiencia del turista durante el viaje. Para regular el mercado turístico, muchos países y regiones han comenzado a tomar medidas enérgicas contra la práctica de ofrecer tours sin cobrar comisiones y exigen a las agencias de viajes que proporcionen información más transparente sobre los precios y un mejor servicio.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/nhung-chieu-tro-giup-tour-0-dong-no-ro-o-quang-ninh-185240329070448377.htm