¿En qué casos los abonados a telefonía móvil tendrán sus tarjetas SIM bloqueadas o sus números revocados?
A partir del 31 de marzo de 2023, las personas deberán estandarizar la información de los suscriptores móviles para que coincida con la base de datos de población nacional.
Los suscriptores móviles cuya información no coincida verán sus cuentas bloqueadas y sus números revocados. Esta medida busca resolver por completo el problema del uso de tarjetas SIM no deseadas o con información incorrecta declarada según la normativa.
Desde entonces, muchos usuarios de telefonía móvil han asumido que sus números de teléfono siempre estarán asociados a ellos y que el operador no los revocará. Sin embargo, en realidad, esto es un malentendido y puede provocar que muchas personas bloqueen sus tarjetas SIM y pierdan sus números de teléfono.
Los suscriptores de telefonía móvil pueden tener sus tarjetas SIM bloqueadas y sus números móviles revocados en varios casos (Ilustración: Getty).
El Decreto 49/2017/ND-CP emitido por el Gobierno en abril de 2017 estipula los casos en los que los operadores de red pueden bloquear las tarjetas SIM de los suscriptores móviles.
La primera ocurre cuando la información del suscriptor es incorrecta o no coincide con los documentos de identidad. Esto ocurre cuando existe una diferencia entre la información de registro del suscriptor móvil y la Base de Datos Nacional de Población.
En segundo lugar, en caso de que la SIM del móvil se utilice para cometer actos ilegales como fraude, spam, acoso, etc. y las autoridades envíen una solicitud para bloquear la SIM, el operador de red tendrá que cumplir.
Además de bloquear la SIM, el operador de red tendrá derecho a revocar el número de abonado móvil si el usuario no utiliza la SIM durante un tiempo prolongado, no la recarga ni incurre en cargos, no realiza ni recibe llamadas...
Los números de abonados recuperados se venderán y asignarán a nuevos abonados. Recuperar números de abonados móviles para su reutilización ayudará a optimizar el uso de los recursos digitales.
¿Cómo recuperan números de suscriptores los principales operadores de redes en Vietnam?
Red Viettel
Los suscriptores de telefonía móvil prepago de Viettel quedarán bloqueados en un sentido (llamadas salientes) si no recargan su saldo antes de la fecha de vencimiento o si no realizan transacciones como recargas, llamadas salientes, mensajes de pago o internet móvil con cargo en un plazo de 60 días. Además, si los suscriptores de prepago introducen el código de la tarjeta rasca y gana 5 veces incorrectamente, también quedarán bloqueados en un sentido.
Mientras tanto, si los suscriptores de telefonía móvil pospago no pagan sus tarifas a tiempo, su servicio quedará bloqueado unidireccionalmente y perderán su función de conexión a la red móvil.
La SIM quedará bloqueada o deshabilitada si el usuario no incurre en cargos o no paga en el momento del vencimiento... (Foto: Instagram).
10 días después de quedar bloqueado en un sentido pero el usuario no paga la cuota o recarga, la suscripción quedará bloqueada en dos sentidos (tanto llamadas entrantes como salientes), bloqueándose la conexión a Internet y el envío de mensajes de texto.
Tras bloquear ambas direcciones, los usuarios de Viettel tendrán 30 días para conservar su número de teléfono móvil. Transcurridos 30 días, si aún no pagan la tarifa, la red bloqueará la tarjeta SIM y recuperará el número, devolviéndolo al almacén de números para asignarlo a otro suscriptor.
Red VinaPhone
Para los suscriptores de prepago de la red VinaPhone, si la tarjeta SIM ha caducado y el usuario no la recarga, se bloqueará en una dirección y no podrá realizar llamadas ni enviar mensajes. Si el suscriptor sigue sin recargar, la tarjeta SIM se bloqueará en dos direcciones dentro de los 10 días posteriores al bloqueo.
Dentro de los 45 días (30 días para mantener el número y 15 días para esperar la recuperación) desde el momento del bloqueo bidireccional, si el usuario aún no acude a un punto de transacción de VinaPhone para recuperar el número, la SIM del suscriptor será cancelada y el número de suscriptor será revocado.
Además, si en el plazo de 3 meses el suscriptor prepago no incurre en ningún cargo ni realiza ninguna llamada entrante o saliente, el número de teléfono móvil también será revocado.
Mientras tanto, los suscriptores de pospago quedarán bloqueados en una dirección si no pagan la tarifa dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la notificación de pago del operador de red. Dentro de los 15 días posteriores al bloqueo en una dirección, si aún no pagan la tarifa, la tarjeta SIM quedará bloqueada en dos direcciones.
Dentro de los 45 días posteriores al bloqueo bidireccional (30 días para mantener el número y 15 días para esperar la recuperación), si el cliente no acude al punto de transacción para restaurar el número, la SIM se cancelará y el número de teléfono se recuperará y se devolverá al almacén de números para ser vendido a otros.
Red MobiFone
Los suscriptores de prepago de MobiFone quedarán bloqueados en un solo sentido si no recargan su saldo dentro de los 10 días posteriores al vencimiento del período de uso. Si, dentro de los 10 días posteriores al bloqueo en un solo sentido, el usuario sigue sin recargar, la suscripción pasará a un bloqueo bidireccional.
Si, en un plazo de 30 días, el suscriptor ha sido bloqueado en ambos sentidos, pero aún no ha recargado su cuenta móvil, la tarjeta SIM se bloqueará y el número se transferirá al almacén de números. Antes de este plazo, el usuario deberá acudir a la oficina de transacciones del operador de red para solicitar el desbloqueo del bloqueo en ambos sentidos y recargar la cuenta.
De igual manera, los suscriptores de pospago de MobiFone también sufrirán un bloqueo unidireccional si no pagan la tarifa dentro de los 10 días posteriores a la notificación. Si dentro de los 10 días posteriores al bloqueo unidireccional, el suscriptor aún no paga la tarifa, se bloqueará el bloqueo bidireccional y tendrá 30 días para pagarla; de lo contrario, la red revocará su número de suscriptor.
¿Es posible recuperar un número de teléfono móvil revocado?
En caso de que su número de suscriptor haya sido revocado por el operador de red, pero el usuario aún desea continuar usando este número de suscriptor porque lo ha usado por mucho tiempo o es un número de teléfono usado para negocios, el usuario aún puede recomprar el número de suscriptor revocado en caso de que este número no haya sido vendido por el operador de red a otro usuario.
Los usuarios pueden recomprar el número de suscripción revocado en caso de que este número no haya sido asignado a un nuevo suscriptor (Foto: FB).
Para comprobar si el número de teléfono revocado ha sido asignado a otro usuario, puede acudir a la oficina de transacciones del operador de red. Si el número de teléfono aún no tiene un nuevo propietario, el usuario puede registrarse para recomprarlo y seguir usándolo.
[anuncio_2]
Fuente: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/nhung-dieu-can-biet-de-thue-bao-di-dong-khong-bi-khoa-sim-thu-hoi-so-20241210151159363.htm
Kommentar (0)