De la historia de un empleado que disfruta de beneficios "duales"

Las fábricas de Samsung Electronics Vietnam Thai Nguyen (SEVT) y Samsung Electronics Vietnam (SEV) en Bac Ninh se consideran las mayores plantas de fabricación de teléfonos de Samsung en Vietnam. Según el Sr. Park Sung Ho, Director General de Samsung Electronics Vietnam - Thai Nguyen, ambas fábricas operan bajo el lema SMART con tres objetivos: Priorizamos a las personas, priorizamos los productos y priorizamos el medio ambiente.

“SMART se centra en los aspectos S-Study sobre la formación y el aprendizaje para los empleados, M-Mind en el pensamiento positivo, la innovación y la creatividad, A-Action en las acciones para preparar el futuro, R-Relationship en el desarrollo de la coprosperidad, T-Target en la creación de un entorno de trabajo bueno y seguro para los empleados”, añadió el Sr. Park Sung Ho.

La Sra. Nguyen Thi Cuc (32 años, Bac Giang ) y algunos amigos solicitaron empleo porque oyeron que "Samsung ofrece buenos beneficios y buen salario". Al incorporarse a la fábrica de SEV, la Sra. Cuc presenció, experimentó y sintió lo que había oído, y desde entonces ha trabajado en la fábrica de SEV en Bac Ninh durante los últimos 14 años.

“Cuando me convertí en empleada de Samsung, sentí exactamente lo que todos decían, y además recibí muchos regalos cada festividad del Tet o en cualquier ocasión especial. Samsung también tiene un sistema claro de salarios y bonificaciones, lo que me ayuda a estabilizar las finanzas familiares. Mi esposo y yo trabajamos actualmente en Samsung”, dijo la Sra. Cuc.

Una característica especial de la Sra. Cuc es que está embarazada y tiene un hijo menor de un año. Por lo tanto, disfruta de un doble régimen: se le asigna un trabajo más ligero, se le permite trabajar en la línea de producción para embarazadas (Línea Mamá), se le da prioridad en todo momento y lugar de la empresa, se le permite tomar la baja por maternidad... al mismo tiempo, se le permite usar la Sala Mamá, el área de descanso, y salir temprano según el régimen para empleadas con niños pequeños.

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Según Samsung Vietnam, solo en 2023, más de 8500 empleadas reportaron embarazo en sus unidades. Por ello, Samsung ha implementado un sistema de políticas prioritarias para este grupo. Según el Sr. Park Sung Ho, las políticas de bienestar para las empleadas embarazadas y con hijos pequeños se basan en la comprensión y empatía de la gerencia hacia las empleadas que cumplen con su rol de madres. Por lo tanto, además de cumplir con la normativa legal, Samsung también permite a las empleadas embarazadas tomar la licencia de maternidad con el 50 % de su salario, sin dejar de participar en el Seguro Social hasta que reciban la prestación por maternidad. Las empleadas pueden participar en un curso intensivo de capacitación sobre maternidad que aborda temas como el embarazo, la educación prenatal, el parto, el cuidado de los niños y cómo ser una buena madre, entre otros.

Aumente la felicidad de los empleados con una alta compensación

Samsung no sólo tiene excelentes beneficios para sus empleadas, sino que también está implementando un sistema de política de bienestar destinado a convertirse en una empresa con los principales beneficios generales en Vietnam.

Según Samsung Vietnam, el régimen más básico es el salario competitivo, siendo el salario mensual más bajo 1,5 veces superior al salario mínimo prescrito, sin mencionar que la empresa todavía realiza ajustes salariales anuales y mantiene regímenes de bonificación completos incluso durante la pandemia de Covid-19 y cuando la economía ha enfrentado muchas dificultades en los últimos años.

En las áreas de producción, es fácil ver el lema "La seguridad ambiental es el principio fundamental en los negocios". Samsung siempre prioriza la creación de un entorno de trabajo seguro para sus empleados. Para lograrlo, además de implementar actividades que cumplen con la legislación vietnamita, como la monitorización periódica anual del entorno de trabajo para supervisar las condiciones laborales, Samsung también desarrolla su propio proceso de gestión. Samsung cuenta con un equipo de monitorización del entorno de trabajo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que garantiza que los indicadores de olores, polvo, ruido, luz, temperatura, humedad, etc., superen siempre los estándares generales establecidos por la legislación vietnamita.

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Una característica especial de Samsung es que la salud mental se considera tan importante como la salud física. El Sr. Le Tung Bach, Director del Departamento de Relaciones Laborales de SEVT, afirmó: «Entendemos que unos recursos humanos sanos y felices son clave para el éxito y la estabilidad de cualquier empresa. Para cada empleado, disfrutar de bienestar mental y experiencias felices en casa, en la comunidad y en el trabajo es fundamental para disfrutar de una vida plena, lo que les ayuda a esforzarse por contribuir, crear valor y contribuir al éxito general de la empresa».

Samsung ha contratado a 18 psicólogos con formación avanzada en psicología. Además, cuenta con un equipo de casi 5900 consultores psicológicos (Gate Keepers) que entrevistan y organizan sesiones de intercambio con los empleados periódicamente para derivarlos rápidamente a expertos que necesitan apoyo psicológico.

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Los resultados de los esfuerzos de Samsung no sólo se reflejan en el reconocimiento de agencias y organizaciones vietnamitas e internacionales, sino también en el compromiso y la dedicación a largo plazo de un gran número de empleados para crear productos fabricados por Samsung en Vietnam.

Quoc Tuan