Ninh Binh: Fuerte cambio en los pagos sin efectivo

Fortalecer el desarrollo de la infraestructura de suministro

En la tienda de comida Thao Nguyen Xanh, en la calle Tran Hung Dao (distrito de Hoa Lu), durante la hora punta, decenas de clientes esperan para pagar. La Sra. Yen, dueña del local, comentó: «En los últimos dos años, los clientes suelen solicitar transferencias bancarias para pagar sus compras, así que investigué y actualicé la tecnología digital para pagos sin efectivo. Desde que implementé el código QR, me resulta muy conveniente tanto para los clientes como para mí. Los clientes solo tienen que escanear el código QR para transferir el dinero a su cuenta, sin que yo tenga que buscar cambio para devolverlo».

De hecho, el pago mediante código QR, monedero electrónico, banca por internet, banca móvil, etc., se ha convertido en una costumbre para muchas personas, tanto en zonas urbanas como rurales, especialmente para los jóvenes. Si antes era necesario llevar efectivo al comprar, ahora, con solo una tarjeta o el móvil, se pueden pagar todos los servicios y gastos del hogar, como la luz, el agua, internet, la matrícula escolar, etc. Esto supone un ahorro de tiempo y dinero tanto para vendedores como para compradores.

Como uno de los bancos pioneros en la provincia en la aplicación de tecnologías de la información, Vietcombank Ninh Binh ha sido designado por el Comité Popular Provincial como el único banco de la zona encargado de implementar soluciones de pago sin efectivo para tasas y cargos por servicios administrativos públicos en el 100% de los departamentos, sucursales y muchas comunas, barrios y pueblos de la provincia.

El Sr. Dinh Manh Tuan, Director de Vietcombank Ninh Binh , declaró: Inicialmente, el servicio de Vietcombank se conectó en línea con el Portal de Servicios de la Administración Pública de la provincia, permitiendo a los ciudadanos pagar tasas y cargos a través de canales de pago en línea. Con el sólido desarrollo de la revolución industrial 4.0, y gracias a la determinación del equipo directivo, los miembros del partido y los empleados, Vietcombank Ninh Binh confía en que pronto cumplirá con la tarea encomendada por el Comité Popular Provincial: la transición gradual del uso de efectivo a métodos de pago modernos. Asimismo, estos son factores fundamentales para que Vietcombank logre consolidarse como un banco digital.

En cumplimiento del Plan de Implementación N° 187/KH-UBND del 23 de noviembre de 2021 del Comité Popular Provincial sobre el desarrollo de pagos no monetarios en la provincia de Ninh Binh durante el período 2021-2025, el Comité Popular Provincial ordenó a las sucursales provinciales del Banco Estatal de Vietnam (SBV) y a los bancos comerciales (BC) de la zona que coordinen con los departamentos, sucursales, sectores y agencias de medios de comunicación de la zona para difundir, movilizar y fomentar la implementación de medidas para la aplicación de pagos no monetarios.

En consecuencia, el Banco Estatal provincial instruyó a las instituciones de crédito y bancos comerciales de la provincia a continuar construyendo y promoviendo el desarrollo de una red diversificada de proveedores de servicios. Hasta la fecha, la provincia cuenta con 20 sucursales bancarias de primera categoría; 11 sucursales dependientes de bancos de primera categoría; 38 Fondos de Crédito Popular; 72 oficinas de transacciones; 50 puntos de servicio pertenecientes a sucursales bancarias y fondos de crédito popular; 9 compañías financieras con 592 puntos de atención; Seguro Social en todos sus niveles; y diversas compañías y sucursales de aseguradoras. Los canales de distribución de servicios se aplican de forma diversa en la provincia, incluyendo: productos y servicios financieros para personas y empresas, banca por internet, banca móvil, banca por SMS, monedero electrónico, cajeros automáticos, terminales de punto de venta (TPV), TPV móviles (mTPV), cuentas personales y códigos QR.

Ninh Binh: Fuerte cambio en los pagos sin efectivo — Pago sin efectivo en el departamento de recepción y entrega de resultados de la comuna de Khanh Thinh (Yen Mo). Foto de Hong Van

Además, los departamentos, sucursales, sectores y Comités Populares de distritos, ciudades y organizaciones sociopolíticas de la provincia han intensificado la difusión de información, la movilización y el fomento del uso de servicios de pago sin efectivo, así como de nuevos servicios financieros a través de canales como la banca electrónica, los servicios de ahorro, las transferencias y remesas de dinero y los préstamos para la jubilación, entre otros. Estas transacciones se realizan en las oficinas de correos y en los puntos de venta de Viettel. Asimismo, se ha promovido la implementación del pago de impuestos mediante la plataforma de pago electrónico y el despacho aduanero 24/7. También se ha incentivado la participación de las empresas en el Programa de Pago Electrónico de Impuestos para aquellas que dependen de la recaudación. Las dependencias también han publicado las condiciones y los procedimientos para realizar transacciones en los lugares donde se llevan a cabo los trámites administrativos y han anunciado la lista de bancos que implementan cada programa, para que todas las personas y empresas estén informadas y puedan seguirlo.

Despliegue síncrono y activo

Con el fin de promover los pagos sin efectivo, en 2023, el Seguro Social Provincial se coordinó con la Oficina de Correos Provincial de Ninh Binh y los bancos comerciales para promover, alentar y motivar activamente a las personas que reciben pensiones en efectivo a que cambien a la recepción de pagos a través de cuentas bancarias.

En consecuencia, los bancos comerciales ofrecerán asesoramiento gratuito para la apertura de tarjetas a los beneficiarios y les informarán sobre las ventajas y la comodidad de recibir dinero a través de los bancos; los funcionarios de la agencia de la Seguridad Social, junto con el personal de Correos y de los bancos, tendrán contacto directo en los puntos de pago durante el período de pago...

Como resultado, en 2023, todo el sector pagó pensiones y prestaciones mensuales de seguridad social a 5.935 personas a través de cuentas personales de un total de 29.948 beneficiarios en zonas urbanas, alcanzando el 20%; el 100% de los beneficiarios de prestaciones por desempleo recibieron el dinero a través de cuentas personales, superando el 5% del objetivo fijado por la Seguridad Social de Vietnam.

El Departamento Provincial de Educación y Formación ha instruido a todo el sector educativo a seguir promoviendo el pago de matrículas y servicios educativos mediante métodos de pago electrónicos. Al 31 de diciembre de 2023, 316 de las 320 instituciones educativas de la provincia implementaban el pago electrónico de matrículas, alcanzando el 98,8%. Asimismo, 462 de las 465 instituciones educativas implementaban el pago electrónico de servicios educativos, lo que representa el 99,4%.

Para implementar el objetivo de la Tesorería Digital, recientemente, la Tesorería Estatal de Ninh Binh ha implementado la prestación de servicios públicos en línea a través de la página de información de servicios públicos de la Tesorería Estatal.

El Sr. Hoang Thanh Phong, Subdirector de la Tesorería Provincial, declaró: Hasta la fecha, el 100% de las entidades usuarias del presupuesto estatal han utilizado los servicios públicos en línea de nivel 4 de la Tesorería para realizar trámites con la Tesorería de Ninh Binh. La tasa de documentos de transacciones tramitados a través de estos servicios en toda la provincia supera el 99%. Como resultado, el 100% de las entidades usuarias del presupuesto estatal en la provincia han utilizado los servicios públicos en línea para realizar trámites con la Tesorería. Se ha implementado con éxito la coordinación de la recaudación entre la Tesorería, las autoridades tributarias y aduaneras y nueve bancos comerciales: VietinBank, BIDV, VietcomBank, MB, AgriBank, VPBank, SHB, LPBank y MSB. Esto contribuye a ampliar el espacio y el tiempo para la recaudación del presupuesto estatal, agilizar el procesamiento de las transacciones de pago del presupuesto estatal y brindar mayor comodidad a los usuarios. El 100% de las actividades de recaudación y desembolso de efectivo a través de la Tesorería Estatal de Ninh Binh se realizan en bancos comerciales mediante cuentas de pago y cuentas de recaudación especializadas de la Tesorería Estatal de Ninh Binh, eliminando por completo las transacciones directas en efectivo en la propia Tesorería Estatal de Ninh Binh.

Para impulsar con firmeza la implementación de pagos electrónicos, el Comité Popular Provincial ha instruido a las dependencias competentes para que continúen promoviendo el pago de los gastos del presupuesto estatal y aquellos con origen en dicho presupuesto mediante métodos de pago electrónicos para los beneficiarios de salarios, prestaciones y subsidios, así como para los proveedores de bienes y servicios. Asimismo, se debe seguir implementando el proyecto para promover el pago a través de bancos en los servicios públicos.

Continuar asignando a las sucursales provinciales y bancos comerciales del Banco Estatal de Vietnam la tarea de desplegar e invertir activamente en la expansión de la red de operaciones (sucursales, oficinas de transacciones, cajeros automáticos, terminales de punto de venta, etc.) y los servicios de banca digital, incluyendo los pagos digitales en zonas rurales y remotas. Crear las condiciones para que la población acceda a los servicios financieros. Reforzar la comunicación, sensibilizar y fomentar la comprensión de la población sobre la aplicación de las tecnologías de la información en las actividades de pago electrónico.

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