Noi Bai es uno de los mejores aeropuertos internacionales que no permiten que los pasajeros esperen en filas durante demasiado tiempo.

El Aeropuerto Internacional de Noi Bai se encuentra entre los 20 mejores aeropuertos con el tiempo de espera para el check-in más cómodo, según las opiniones de pasajeros de todo el mundo en Airline Quality.

Para descubrir qué aeropuertos tienen las colas más cortas o más largas del mundo , Casago, un sitio web de viajes, analizó las opiniones de los pasajeros sobre la calidad de las aerolíneas. Cada reseña califica la experiencia del check-in de 1 a 5 estrellas, dependiendo de la longitud de la cola.

El Aeropuerto Internacional Noi Bai, Hanoi, ocupó el puesto 11 con un 63,33% de calificación de 4 y 5 estrellas por tiempo de espera. El aeropuerto de Tan Son Nhat no figura en el ranking de Casago.

Encabezando la lista está el Aeropuerto Internacional Changi de Singapur con un 74,5% de críticas positivas. Este es también el aeropuerto que ganó el premio al mejor aeropuerto del mundo Skytrax en 2023.

El siguiente es el Aeropuerto Internacional de Siem Reap en Camboya con un 71,43%. En tercer lugar se encuentra el Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo en Sudáfrica con un 70,45%, y en cuarto lugar está el Aeropuerto Internacional de Haneda en Tokio, Japón, con un 68,25% de críticas positivas.

Un oficial de seguridad ayuda a los pasajeros en el aeropuerto de Noi Bai. Foto: NIA

El Top 20 incluye a otros representantes de Asia como el Aeropuerto Internacional de Hong Kong (China) en el 9º puesto; Aeropuerto Internacional de Narita de Tokio, Japón, en el número 15; y el Aeropuerto de Incheon en Seúl, Corea del Sur, en el número 20.

Los 10 aeropuertos con las peores experiencias de espera son Grenoble Alpes Isère en Francia, Berlín Brandeburgo en Alemania, Burdeos y París-Beauvais en Francia, los aeropuertos de Londres Stansted y Londres Luton en el Reino Unido, Heraklion en Grecia, Belfast en el Reino Unido, Bruselas Sur Charleroi en Bélgica y Ginebra en Suiza.

En este sentido, el aeropuerto de Grenoble Alpes Isère en Francia es el que ofrece la peor experiencia de cola del mundo, con solo un 1,59 % que lo califica con 4 y 5 estrellas. Durante la temporada de esquí, los pasajeros tienen que soportar multitudes y largas colas.

Una pasajera describió su experiencia en una reseña: «Había muy poco personal y el sistema de colas era terriblemente ineficiente. Tardamos una hora en pasar la aduana y más de una hora y media en recoger nuestro equipaje».

El estudio también reveló que los pasajeros estonios fueron los que tuvieron menos quejas y dejaron un 55,17% de comentarios positivos sobre los tiempos de espera. Los pasajeros de Vietnam se sintieron bastante cómodos durante el proceso de facturación en el aeropuerto, con un 54,39% dándole 4 y 5 estrellas.

Las estadísticas muestran que los pasajeros de Malta, Argentina, Arabia Saudita, Irlanda, Dinamarca, México, Kenia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos son los que más se quejan de la espera en el aeropuerto. Este resultado se basa en su porcentaje de reseñas de 4 y 5 estrellas.

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