Amor por el arroz vietnamita y decisiones audaces
Después de décadas de vivir en Alemania con su familia, la empresaria Dang Thuy Linh, nacida en 1981, decidió regresar a Vietnam.
“Basada en mi amor por mi tierra natal y el deseo de que todos utilicen productos agrícolas vietnamitas con orígenes claros y que cumplan con los estándares de exportación, elegí APG ECO como el lugar para hacer realidad mi ambición de construir una cadena de productos agrícolas vietnamitas de alto valor en los mercados nacionales e internacionales”, recordó la presidenta de la junta directiva de APG ECO, Dang Thuy Linh, el principal punto de inflexión en su vida.
Al asumir la responsabilidad de Presidenta del Consejo de Administración, la empresaria 8x determinó de inmediato: APG ECO debe aspirar a convertirse en una de las empresas líderes en distribución de arroz en línea en Vietnam.
Ubicada en el ecosistema de APG Securities Company, propietaria de 5 fábricas de arroz en el Delta del Mekong, APG ECO tiene muchas condiciones favorables, pero el viaje para conquistar el mercado del arroz no es "tan fácil como un pastel".
Dang Thuy Linh, presidenta de la junta directiva de APG ECO. Foto: cortesía del personaje.
Al principio de su entrada al mercado, especialmente con una línea de productos que no era nueva, existían muchos competidores, como tiendas de comestibles, mercados, supermercados, etc. El equipo de APG ECO tuvo muchas dificultades para promocionar y convencer a los clientes de cambiar sus hábitos de compra de arroz de las tiendas habituales a comprarlo en línea. Sobre todo porque la mayoría de los vietnamitas prefieren "tocar" el arroz al comprarlo para sentirse seguros de la calidad del producto.
El primer lote de productos llegó al almacén. El equipo de APG ECO estaba bastante confundido, sin saber cómo abordar a los clientes cuando mi política era no abrir una agencia, no ofrecer grandes descuentos ni vender en tiendas físicas. Al principio, esperábamos con ilusión cada pedido y juntos encontramos soluciones para cambiar el comportamiento de compra de los clientes en línea.
Tras recibir los primeros pedidos, el equipo de APG ECO se entusiasmó aún más y siguió implementando con confianza la estrategia que había diseñado. Más tarde, cuando las fluctuaciones del mercado afectaron los ingresos, el equipo también intentó en repetidas ocasiones convencerme de diversificar los canales de venta, tanto online como presencialmente, pero seguía negándome a cambiar», recordó la Sra. Linh.
Los estándares de calidad son el factor clave que convence gradualmente a los clientes a encontrar, amar y ser “leales” a los productos de arroz de APG ECO.
Controlamos estrictamente todas las etapas del proceso de selección del arroz, la siembra, el cuidado y el envasado para que nuestros clientes reciban productos de la calidad que les hemos prometido. Todos nuestros productos se fabrican según los estándares de exportación, cumpliendo incluso con los mercados más exigentes, como Europa, América, etc.
La fábrica ha invertido en maquinaria moderna, como la instalación de un sistema de secado de arroz importado de Japón para garantizar la calidad del arroz después del secado. Actualmente, APG ECO ha desarrollado seis plantas de procesamiento y molienda de arroz, además de estar conectada con cientos de hogares en las provincias de An Giang , Soc Trang y Hau Giang, entre otras, para fomentar la producción orgánica, afirmó la Sra. Linh.
La presidenta también se dio cuenta pronto de que la aplicación de la tecnología y la transformación digital trae muchos beneficios: mejorar la calidad de los productos agrícolas ; acercar los productos agrícolas a los consumidores de forma rápida y cómoda; los compradores pueden buscar fácilmente información del producto, su origen y sentirse más seguros al comprar...
“En lugar de centrarnos únicamente en la producción, al implementar aplicaciones de tecnología digital , nos centramos más en la calidad. Al aplicar plataformas tecnológicas a las técnicas agrícolas, la gestión del campo, la cosecha, el procesamiento poscosecha, etc. para garantizar la calidad, la aplicación de la tecnología digital ha ayudado a APG ECO a generar confianza en los consumidores y a contribuir al desarrollo de cadenas de valor agrícolas del campo a la mesa”, enfatizó la Sra. Linh.
En particular, al captar rápidamente la tendencia de las compras en las redes sociales, el presidente de APG ECO vendió audazmente arroz en TikTok, una plataforma que aplica muchas actividades de subsidio, como envío gratuito y descuentos promocionales.
La "voluntad de gastar" de la 8 veces presidenta se demuestra a través de una serie de decisiones audaces: transmisión en vivo para vender productos 12 horas al día, incluso cuando solo un ojo la mira, ella sigue atendiendo con entusiasmo; los clientes pueden comprar y cocinar para probar, si no lo encuentran delicioso, pueden devolverlo en un plazo de 6 días; entrega a domicilio en 12 horas...
¡Alto riesgo, alta recompensa! Con un promedio de 1000 pedidos al día y numerosas transmisiones en vivo que han vendido cientos de millones de VND, APG Eco se ha convertido en el vendedor de arroz con mayores ingresos en la plataforma TikTok.
“Gracias a la transformación digital, APG ECO ha llegado a muchos clientes jóvenes, una base de clientes fieles en el futuro. La aplicación de la tecnología también es un paso clave para que APG ECO expanda su marca en el mercado rápidamente”, enfatizó la presidenta Dang Thuy Linh, y compartió su experiencia: “Al transformarse digitalmente, las empresas deben preparar cuidadosamente las bases, desde recursos humanos, procesos operativos, equipos técnicos y métodos de transporte, para conectar en un círculo fluido, evitando que un "enlace" presente un problema que afecte todo el proceso”.
Llevando la marca de arroz vietnamita al mundo
Con muchos años de experiencia en el mundo empresarial, la Sra. Linh comprende claramente la importancia de la marca para las empresas que desean posicionar sus nombres en la cadena de suministro agrícola.
Como novatos en la industria, APG ECO quería elegir un nombre diferente, pero fácil de recordar. En lugar de «El Mejor Arroz del Mundo», elegimos «Belleza del Arroz» con la idea de personificar y realzar el valor de un producto que se ha asociado con la imagen de un simple agricultor durante generaciones.
La marca "Belleza de la Aldea del Arroz" se desarrolló con dos líneas de productos: arroz ST25 y arroz con camarones. "La palabra "Belleza" también implica una ingeniosa alarde de un arroz delicioso, hermoso y de alta calidad, galardonado con premios internacionales del arroz en dos ocasiones, en 2019 y 2023", comentó la Sra. Linh sobre el nacimiento de una marca agrícola bastante peculiar.
La marca "Belleza de la Aldea del Arroz" se desarrolla con dos líneas de productos: arroz ST25 y arroz con camarones. Foto: Personaje proporcionado.
En línea con la tendencia global de desarrollo económico verde y sostenible, en el cultivo de arroz, APG ECO optimiza las técnicas para reducir las pérdidas poscosecha y selecciona cuidadosamente variedades de arroz certificadas y fertilizantes. Además, la empresa vietnamita también está implementando un programa para ayudar a sus clientes a reutilizar los envases de arroz para desarrollar nuevos productos, como bolsas de compra, bolsos, etc., con el fin de contribuir a la reducción de residuos y a la creación de más empleos para proyectos benéficos.
No sólo se detuvo en conquistar el mercado interno, desde la creación de APG ECO, la ocho veces presidenta ha albergado el deseo de llevar el arroz vietnamita al mercado internacional.
“El arroz vietnamita, en particular, y los productos agrícolas vietnamitas, en general, siempre despiertan el interés y la admiración de los clientes internacionales, ya que el suelo es propicio para numerosas líneas de productos de alta calidad. En el contexto de la globalización, nos resulta difícil competir con el mercado chino en productos para el hogar, pero con los productos agrícolas vietnamitas, podemos salir al mercado con confianza y consolidar la posición de los productos agrícolas vietnamitas de alta calidad”, comentó la Sra. Linh.
Actualmente, la marca “Beauty of the Rice Village” está presente en supermercados vietnamitas en Alemania, Francia, Países Bajos, Polonia...
Las empresas vietnamitas de distribución de arroz están acelerando los preparativos para muchos pedidos de los supermercados europeos; al mismo tiempo, están cooperando con varias plataformas de comercio electrónico para acompañar los productos.
Además, APG ECO está desarrollando una aplicación de compras en línea (APG ECO App) para brindar nuevas experiencias a los clientes de todo el mundo.
Al compartir la orientación para conquistar el mercado internacional en el futuro, el presidente de APG ECO afirmó: «Con el lema «Come sano, vive verde, sé seguro», APG ECO aspira a convertirse en una de las principales opciones para los consumidores de arroz. Ampliaremos nuestra cartera de productos para adaptarnos a nuevos mercados y mantendremos la calidad para desarrollarnos en el mercado internacional. Y, aún más, esperamos que el arroz de marca vietnamita sea un vínculo espiritual que conecte a los vietnamitas de todo el mundo con las raíces de su cultura nacional».
Como distribuidor de arroz, siempre me preocupa encontrar un buen proveedor, especialmente con el arroz ST25, ya que ahora hay muchos productos falsificados en el mercado. He probado el arroz APG ECO y siempre es el producto con la fecha de caducidad más reciente. Es un arroz seguro, con estándares en la bolsa, y a mis clientes les encanta porque pueden disfrutar de un arroz delicioso a un precio estable», dijo el dueño de un distribuidor de arroz en Tan Binh (Ciudad Ho Chi Minh).
Mi familia siempre ha comido arroz ST25. Hace poco, compramos arroz en mal estado en tiendas cerca de casa, pero nos daba vergüenza quejarnos, sin saber a quién. El otro día, vi una transmisión en vivo de APG ECO en TikTok. Me impresionó mucho el llamativo empaque naranja, así que lo pedí para probarlo. Al abrir la bolsa de arroz, pude percibir el aroma; los granos no estaban rotos. Al cocinarlo, era fragante y pegajoso; el arroz estaba seco y, al enfriarse, no estaba duro. También revisé el código QR del empaque para saber de dónde provenía el arroz. A todos en mi familia les encanta —dijo la Sra. Hang, clienta del canal de TikTok—.
Vietnamnet.vn
Fuente: https://vietnamnet.vn/nu-chu-tich-8x-dua-my-nhan-lang-gao-ra-the-gioi-2297718.html
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