Quang Binh: Una turista acusó a un guía turístico de abrir arbitrariamente su tienda de campaña tres veces para "pedirle dormir con ella", pero el asunto no se resolvió satisfactoriamente hasta un mes después.
En declaraciones a VnExpress la noche del 9 de mayo, la turista Huong Ly confirmó que fue acosada por un guía turístico cuando se unió a la excursión de senderismo de 3 días y 2 noches a la Cueva Pigmea de la Compañía Jungle Boss el 9 de abril. El guía abrió su tienda y la "sedujo" a medianoche.
Tras informar Ly sobre el comportamiento del operador turístico al guía, el 10 de abril, el director ejecutivo de la compañía se disculpó y dijo que aclararía el asunto. El representante de la compañía anunció que el guía admitió su error y fue sancionado con 15 días de suspensión y una reducción salarial.
Sin embargo, cuando Ly pidió confirmación a hoteles y conocidos en Phong Nha, descubrió que el guía turístico seguía trabajando como siempre el 19 de abril. "Le mostré las pruebas, pero el director ejecutivo evitó hacerlo y dijo que solo lo explicaría cuando la empresa tomara una decisión final y ambas partes se reunieran", compartió la turista.
Ly no aceptó la "disculpa superficial", y publicó una queja pública el 21 de abril. El entonces director ejecutivo de la compañía declaró que "el guía turístico solo visitó la tienda de Ly una vez para darle instrucciones y hablar sobre el viaje". Mientras tanto, la turista confirmó que se acercó y abrió la tienda tres veces con las palabras "Por favor, duerman juntos". Alguien del grupo lo presenció.
Ly dijo que entró en pánico y persiguió al guía turístico masculino, pero no gritó fuerte porque no quería afectar a los otros miembros.
Campamento en la cueva de los pigmeos en Quang Binh. Foto: Hoang Tao
Luego de un mes, al no haber recibido una solución satisfactoria y completa, la turista hizo público el incidente por segunda vez.
Los periodistas de VnExpress se comunicaron con el guía turístico masculino, pero éste dijo que no se sentía cómodo compartiendo y se negó a ser entrevistado.
En la tarde del 10 de mayo, el Sr. Le Luu Dung, director ejecutivo de Jungle Boss Company, admitió el incidente. "Ofrecemos disculpas y asumimos toda la responsabilidad por el incidente ocurrido, y al mismo tiempo reembolsamos todos los costos a los clientes que adquirieron el tour como una forma de minimizar el daño psicológico", declaró el Sr. Dung en un comunicado de prensa, admitiendo que el incidente fue una lección para toda la empresa.
Tras recibir una disculpa del operador turístico, Ly expresó su satisfacción por la forma en que el representante de la compañía gestionó la situación. Sin embargo, afirmó que de ahora en adelante no realizará tours con esta compañía. Además, aconsejó a las turistas de aventura que se encuentren en situaciones similares que griten fuerte para que todos se enteren.
Jungle Boss es una empresa especializada en la organización de programas para explorar cuevas y bosques vírgenes en el Parque Nacional Phong Nha-Ke Bang y sus alrededores. Sus dos tours de aventura, actualmente reservados por numerosos turistas, son la Exploración de la Cueva Pigmea, la cuarta cueva más grande del mundo , y el Collapse de Kong, uno de los cenotes más profundos del mundo.
Bich Phuong
*Se ha cambiado el nombre de la turista.
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