Desarrollando el trabajo social profesional

A lo largo de los años, la provincia de Khanh Hoa siempre ha prestado atención al desarrollo del trabajo social (TSS) para resolver los problemas sociales emergentes y apoyar la integración de las personas desfavorecidas en la comunidad. Tras la fusión de la provincia, el TSS continuó desplegándose con vigor, cubriendo todas las comunas, distritos y unidades para fomentar el profesionalismo, resolver con prontitud los problemas sociales y construir un sistema de seguridad social sostenible.

Puente para resolver problemas sociales

La familia de la Sra. Nguyen Thi Tiep (de casi 70 años, del barrio de Tay Nha Trang) se encuentra en una situación bastante difícil. Ella es ciega, pero aun así intenta ir a acupuntura todos los días para ganar dinero y cuidar de su nieto, Nguyen Ngoc Ngan, para que estudie. Su padre falleció cuando Ngan era joven y su madre se volvió a casar, por lo que vivió con sus abuelos. Amando a su nieto, a pesar de su avanzada edad y su precaria salud, sus abuelos aún intentaban vender billetes de lotería y hacer acupuntura para ganarse la vida. En 2019, su abuelo falleció y la carga de ganarse la vida recayó sobre sus delgados hombros. Al comprender la situación familiar de la Sra. Tiep, el colaborador de trabajo social del barrio de Tay Nha Trang informó al Centro de Protección Social y Trabajo Social de la provincia para conectar organizaciones y unidades para apoyar a Ngan para que continúe yendo a la escuela. Gracias a esa conexión, durante los 9 meses del año escolar, Ngan recibió 300.000 VND al mes en concepto de apoyo hasta que terminó el 12.º grado.

Los trabajadores sociales brindan asesoramiento psicológico y controles de salud a los sujetos de protección de emergencia.

El caso de la familia de la Sra. Pham Thi Huong (de casi 40 años, comuna de Suoi Hiep) también es bastante difícil. Su esposo falleció en un accidente de tránsito y ella tiene que criar sola a tres hijos pequeños, uno de los cuales padece parálisis cerebral congénita. La Sra. Huong compra chatarra a diario, pero al carecer de capital, solo compra pequeñas cantidades. Tras la intervención de trabajadores sociales para conocer su situación, el Centro Provincial de Protección Social y Trabajo Social se puso en contacto con organizaciones benéficas para apoyar su sustento, ayudándola a conseguir capital para comprar chatarra, aumentar sus ingresos y tener más oportunidades para cuidar de sus hijos.

En los últimos años, los colaboradores de trabajo social en comunas, distritos y el personal de trabajo social en centros, unidades y hospitales no solo se han dedicado a conectar y apoyar casos difíciles, sino que también han mostrado una actitud activa y proactiva para recopilar información, gestionar con prontitud y asesorar sobre soluciones adecuadas a los problemas sociales que surgen en la vida. La Sra. Nguyen Dinh Hong Loan, directora del Centro Provincial de Protección Social y Trabajo Social, declaró: «Desde principios de 2025 hasta la fecha, el centro ha recibido, albergado y cuidado a 83 personas vulnerables; ha acogido a 40 personas sin hogar y mendigos, ha brindado protección de emergencia e implementado medidas de asesoramiento oportunas. Además, la unidad ha asesorado sobre servicios de apoyo para 117 casos en la comunidad; ha conectado para apoyar la subsistencia en 7 casos, ha otorgado becas a 161 niños y ha financiado el cuidado infantil de 40 niños en circunstancias difíciles, con un costo total de casi 300 millones de VND...».

Contribuir a la construcción de un sistema de seguridad social sostenible

Según el Departamento de Salud , actualmente, cada comuna y barrio tiene al menos 1 miembro del personal y 1 colaborador que realiza trabajo social. Además, la mayoría de las instalaciones públicas de protección social tienen trabajadores sociales profesionales. Algunos hospitales y unidades han establecido departamentos de trabajo social para llevar a cabo actividades de cuidado, consulta y apoyo a los pacientes y sus familias con más entusiasmo y profesionalismo. Junto con eso, se lleva a cabo regularmente un trabajo de propaganda y sensibilización de toda la población sobre el trabajo social. Cada año, el departamento organiza muchos cursos de capacitación para apoyar al equipo de trabajo social para mejorar sus conocimientos y habilidades. Al mismo tiempo, construye modelos locales de trabajo social para apoyar, consultar y brindar servicios rápidamente a las personas cuando los necesitan. Se puede decir que la formación y el desarrollo del trabajo social en la provincia han contribuido a garantizar la seguridad social, apoyando eficazmente las circunstancias difíciles para salir adelante en la vida.

El Sr. Trinh Ngoc Hiep, Subdirector del Departamento de Salud, declaró: «Tras la fusión, la organización y el funcionamiento de las comunas, distritos y unidades, toda la provincia se centra en la implementación del trabajo social en áreas especializadas, siguiendo las directrices de los ministerios y las dependencias centrales, para construir un sistema de seguridad social sostenible y profesional. Al mismo tiempo, se deben desarrollar modelos de trabajo social en escuelas, hospitales, centros médicos, agencias estatales y unidades de servicio público para satisfacer las necesidades de servicios de trabajo social; realizar revisiones, organizar y asignar personal de trabajo social; asegurar que cada unidad y localidad cuente con al menos uno o dos cuadros, funcionarios, empleados públicos y empleados que realicen trabajo social; organizar y asignar colaboradores de trabajo social en comunas y distritos con las cualificaciones profesionales adecuadas; y asegurar la implementación de actividades para conectar, apoyar y ayudar a los grupos vulnerables de la localidad, contribuyendo así a la correcta implementación de las políticas sociales de acuerdo con la normativa».

Además, promover la comunicación para sensibilizar a todos los niveles, sectores y comunidades sobre el trabajo social; desarrollar una red de centros que presten servicios de trabajo social; capacitar y mejorar las cualificaciones y habilidades profesionales de cuadros, funcionarios, empleados públicos, empleados y colaboradores de trabajo social. Asimismo, fortalecer la inspección, supervisión y evaluación de cuadros, funcionarios, empleados públicos, empleados y colaboradores para garantizar el cumplimiento de la ética profesional, las políticas y la legislación en materia de trabajo social.

VAN GIANG

Fuente: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202507/phat-trien-cong-tac-xa-hoi-chuyen-nghiep-b56179f/