Difundir leyes sobre protección de los derechos del consumidor

Esta mañana, 29 de noviembre, el Departamento de Industria y Comercio se coordinó con la Asociación de Protección al Consumidor de la provincia de Quang Tri para organizar una conferencia para difundir y propagar las regulaciones legales sobre protección al consumidor en 2024.

Escena de la conferencia - Foto: NTH

La protección de los derechos de los consumidores es uno de los temas que atrae la atención de toda la sociedad, especialmente en el contexto de las violaciones de los derechos de los consumidores que tienden a aumentar tanto en cantidad como en nivel con trucos cada vez más sofisticados y complicados.

Los formularios comerciales en plataformas digitales, comercio electrónico y comercio transfronterizo se están volviendo populares, brindando muchas comodidades a los consumidores, pero también planteando muchos riesgos y limitaciones que los malos actores aprovechan para comerciar con productos falsificados, imitados, de mala calidad y de origen desconocido, lo que afecta la salud y el espíritu de los consumidores.

Para completar el marco jurídico sobre la protección de los derechos del consumidor de acuerdo con la realidad, la Asamblea Nacional aprobó la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor No. 19/2023/QH15 de fecha 20 de junio de 2023, en vigor a partir del 1 de julio de 2024, en sustitución de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor emitida en 2010.

Con 7 capítulos y 80 artículos, la Ley de Protección al Consumidor de 2023 estipula con mayor claridad los derechos de los consumidores. En consecuencia, se garantiza a los consumidores la seguridad de su vida, salud, honor, dignidad, reputación, propiedad, protección de la información, derechos e intereses legítimos al participar en transacciones y utilizar productos, bienes y servicios proporcionados por empresas y particulares.

En la conferencia, los delegados escucharon a periodistas y conferenciantes difundir regulaciones sobre los principios y políticas de protección de los derechos del consumidor; derechos y obligaciones de los consumidores; responsabilidades de las organizaciones empresariales e individuos hacia los consumidores; actividades de protección de los derechos del consumidor de agencias y organizaciones; regulaciones sobre el registro de contratos estándar, condiciones generales de transacción; contenido de resolución de disputas entre consumidores y organizaciones empresariales e individuos; gestión estatal de la protección de los derechos del consumidor...

Estos son contenidos importantes para que los organismos de gestión estatal, las organizaciones sociales y las empresas sigan mejorando su responsabilidad, coordinen y participen activamente en actividades para proteger los derechos de los consumidores, al tiempo que protegen los derechos e intereses legítimos de las organizaciones y los individuos que hacen negocios honestamente, asegurando un mercado empresarial competitivo y saludable.

Qinghai

Fuente: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm