Coordinar la prevención y resolución de quejas masivas y complejas

En la tarde del 12 de septiembre, el Comité Permanente del Partido Provincial celebró una conferencia para unificar el mecanismo de coordinación para asesorar, dirigir e implementar soluciones para prevenir y resolver incidentes de grandes multitudes que se reúnen para quejarse y causar inseguridad y desorden. El camarada Lai The Nguyen, subsecretario permanente del Comité Provincial del Partido y jefe de la delegación de la Asamblea Nacional Provincial, asistió y dirigió la conferencia.

Delegados asistentes a la conferencia.

A la conferencia asistieron miembros del Comité Permanente del Partido Provincial: Nguyen Ngoc Tien, jefe del Comité de Asuntos Internos del Comité Provincial del Partido; Mai Xuan Liem, vicepresidente del Comité Popular Provincial; El mayor general Tran Phu Ha, director de la Policía Provincial; Le Anh Xuan, Secretario del Comité del Partido de la Ciudad, Presidente del Consejo Popular de la ciudad de Thanh Hoa; representantes de dirigentes de departamentos provinciales, agencias, sucursales y sindicatos; líderes de 16 distritos, pueblos y ciudades; Secretario, Presidente del Comité Popular de las comunas y barrios de la ciudad de Thanh Hoa.

El camarada Lai The Nguyen, subsecretario permanente del Comité Provincial del Partido y jefe de la delegación de la Asamblea Nacional Provincial, asistió y dirigió la conferencia.

En los últimos tiempos, el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido ha fortalecido el liderazgo y la dirección de los Comités Ejecutivos del Partido, las Delegaciones del Partido, los departamentos, las filiales, el Frente de la Patria, las organizaciones de nivel provincial, los Comités del Partido de distrito, pueblo, ciudad y afiliados en la organización de la implementación de soluciones para prevenir y resolver quejas masivas y complicadas entre la gente de la provincia.

Delegados asistentes a la conferencia.

Los jefes de los comités y autoridades del Partido en todos los niveles, los jefes de organismos, departamentos y ramas funcionales han hecho un buen trabajo al recibir a la gente periódicamente y de repente, captando con prontitud sus pensamientos y aspiraciones, escuchando los temas que la gente propone y reflexiona; Dialogar directamente con personas en casos complicados para resolver cuestiones urgentes que dan lugar a quejas. Desde 2023 hasta la actualidad, los jefes de los comités del Partido en todos los niveles han recibido 3.245 personas, de las cuales 1.812 son casos...

Delegados asistentes a la conferencia.

La labor de recepción de los ciudadanos, tramitación de quejas y denuncias en los departamentos, seccionales, distritos, pueblos y ciudades recibe cada vez más atención, garantizando de forma regular y oportuna la explicación, orientación, recepción y tramitación de las peticiones de acuerdo a la normativa; Se implementa una estrecha coordinación entre agencias y unidades, manejando de manera eficaz quejas masivas y complicadas. Se implementa estrechamente la coordinación entre los departamentos, sucursales y sectores provinciales y con los comités del Partido y las autoridades de distritos, pueblos y ciudades para prevenir y resolver quejas.

Delegados asistentes a la conferencia.

En la conferencia, los delegados discutieron y aclararon las dificultades, obstáculos, deficiencias, carencias y limitaciones en el liderazgo y dirección de la prevención, coordinación y resolución de quejas potenciales y en curso; Compartir experiencias y prácticas efectivas a través del liderazgo práctico y la dirección a nivel local y de unidad; Al mismo tiempo, proponer soluciones para mejorar la eficacia de la coordinación, prevención y resolución de quejas y reuniones masivas en la provincia en el futuro próximo.

Al hablar en la conferencia, el subsecretario permanente del Comité Provincial del Partido, Lai The Nguyen, afirmó: Thanh Hoa es una provincia grande con una gran población y una gran superficie. En los últimos años ha tenido una alta tasa de crecimiento económico y muchos proyectos de gran envergadura; Se están ejecutando proyectos clave a nivel nacional, regional y provincial... pero la situación de seguridad política y de orden social en la provincia es muy estable; Si bien hay quejas complicadas, abarrotadas y desproporcionadas, dada la naturaleza de una provincia grande que está desarrollando su economía y recuperando tierras para implementar grandes proyectos, estos casos aún están bajo el control del Comité del Partido, las autoridades y los organismos encargados de hacer cumplir la ley en la provincia.

Delegados en la conferencia.

La labor de recepción de personas y resolución de quejas y denuncias ciudadanas en la provincia tiene muchos cambios positivos. En el que se aumente cada vez más la concienciación de todos los niveles y sectores sobre la labor de recepción de personas y resolución de quejas y denuncias ciudadanas; Lo consideramos una tarea clave.

La responsabilidad de recibir periódicamente a las personas por parte de los jefes de los comités del Partido y de las autoridades se ha convertido en una rutina y se cumple estrictamente, volviéndose una tarea regular de los jefes de los comités del Partido y de las autoridades desde el nivel provincial hasta el de base.

El Comité del Partido y el Gobierno han ordenado resueltamente a los organismos especializados que se concentren en resolver las quejas y denuncias dentro de su competencia; La situación de empujar y evitar ha sido básicamente superada; Las peticiones presentadas sin receta también disminuyeron significativamente.

El subsecretario permanente del Comité Provincial del Partido, Lai The Nguyen, pronunció un discurso dirigiendo la conferencia.

Centrado en dirigir la resolución de muchas quejas complicadas y prolongadas, contribuyendo a estabilizar la situación a nivel de base; Se presta atención y se promueve la labor de mediación en la resolución de quejas y disputas. Las quejas que involucran grandes multitudes y que superan el nivel de autoridad en algunas localidades han sido manejadas de manera proactiva y decisiva por los departamentos provinciales que se han coordinado con el Comité del Partido y las autoridades para brindar soluciones desde el principio, por lo que la situación ha sido controlada, garantizando la seguridad y el orden en las localidades y toda la provincia.

El Vicesecretario Permanente del Comité Provincial del Partido planteó las cuestiones que surgirán en el trabajo de solución de quejas y denuncias en la provincia en el futuro próximo; Al mismo tiempo, se solicita que los comités del Partido y las autoridades de todos los niveles, en primer lugar, el Secretario del Partido, el Presidente del Comité Popular de todos los niveles y los jefes de sectores y campos, asuman la responsabilidad de dirigir, liderar e implementar el trabajo de recepción de personas y resolución de quejas y denuncias de los ciudadanos; y debemos identificar esto como una tarea política importante y regular.

Los secretarios del Partido, los presidentes de los comités populares de todos los niveles, los jefes de sectores, organismos y unidades deben recibir directamente a los ciudadanos y dirigir y conducir directamente la solución de las quejas y denuncias de los ciudadanos en sus localidades, organismos y unidades y ser responsables ante los superiores y ante la ley por esta labor. Es necesario implementar estrictamente el cronograma de recepción ciudadana regular para escuchar las ideas, inquietudes, recomendaciones y propuestas de la gente para su oportuna solución. Vincular la recepción ciudadana con la dirección, resolver exhaustivamente las quejas ciudadanas y darle seguimiento, impulsar el caso hasta el final, hasta obtener resultados. Además de recibir a los ciudadanos, debemos dialogar con la gente, movilizarla y persuadirla para que aplique estrictamente las leyes del Estado y las políticas de la provincia y la localidad.

Cuando surjan quejas en los organismos, unidades y localidades, los secretarios del Partido, los presidentes de los comités populares y los dirigentes deben ordenar resueltamente a los organismos especializados y autoridades competentes que las resuelvan objetivamente y de acuerdo con la ley, sin evadir ni eludir la responsabilidad; Resolver de manera exhaustiva y razonable las quejas y sugerencias de los ciudadanos.

Cualquier queja del pueblo debe ser aceptada, considerada y resuelta. No debe dejarse de lado ni evitarse, causando frustración y tensión entre la gente. Cuando surge una queja grande y complicada, el Secretario del Partido, el Presidente del Comité Popular en todos los niveles y el jefe de la agencia o unidad dirigen directamente la aclaración del contenido y la causa, consideran integralmente los aspectos legales y la situación práctica para dirigir la resolución. Al mismo tiempo, es necesario organizar diálogos públicos con los denunciantes para escucharlos y tener mayor información para encaminar la resolución del caso asegurando la comprensión y el raciocinio.

Para asesorar al Comité Provincial del Partido y al Comité Popular Provincial para resolver eficazmente el trabajo de quejas y denuncias en la provincia, el Subsecretario Permanente del Comité Provincial del Partido solicitó a la Inspección Provincial que presida y coordine con sectores, distritos, pueblos y ciudades para sintetizar quejas y denuncias complicadas, concurridas y de alto nivel que corren el riesgo de convertirse en puntos calientes para estudiar específica y exhaustivamente cada caso sobre la base de las regulaciones legales para asesorar sobre una resolución definitiva, especialmente los casos relacionados con la tierra, la limpieza del sitio, el medio ambiente, etc.

La policía provincial preside y se coordina con las agencias pertinentes para comprender la situación y dirigir el manejo estricto de las acciones extremistas, la incitación a protestas masivas, la incitación a disturbios y la resistencia a los agentes del orden público en protestas masivas, especialmente los casos que corren el riesgo de convertirse en puntos críticos para el orden público y la seguridad. Al mismo tiempo, ordenar a la policía de los distritos, pueblos y ciudades que capten de manera proactiva la situación y asesoren al Comité del Partido y a las autoridades para resolver las quejas masivas en la localidad, sin permanecer pasivos ni sorprendidos; Prevenir oportunamente los complots de incitación de malos elementos que se aprovechan de las quejas para sabotear al gobierno y al Estado; ocasionando perdida de seguridad y orden en la localidad. Junto con eso, existe una solución para resolver la situación de muchas personas que se unen para presentar denuncias en grandes cantidades, eludiendo a las autoridades.

El Frente de la Patria de Vietnam y las organizaciones políticas deben fortalecer la supervisión de la recepción de los ciudadanos y la resolución de sus quejas; Supervisar la solución de las quejas y denuncias sobre los casos transferidos por el Frente de la Patria de Vietnam y las organizaciones políticas a las autoridades competentes. Además de eso, el Frente de la Patria de Vietnam y sus organizaciones también deben hacer un buen trabajo de propagación y movilización de la gente para que cumpla con las normas en el manejo de quejas y denuncias, cumpla con la ley sobre quejas y denuncias, no se reúna en multitudes y no escuche la incitación o la provocación. Promover la reconciliación, el diálogo, la movilización y la persuasión de los ciudadanos; Terminación de denuncias falsas, incumplimiento intencional de las normas sobre manejo de denuncias cuando estas son conformes a la ley.

El Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido y el Departamento de Información y Comunicaciones ordenan a las agencias de prensa locales proporcionar información sobre las quejas y denuncias de manera precisa, oportuna, honesta y objetiva, contribuyendo a orientar la opinión pública y apoyando la labor de recepción y solución de las quejas y denuncias de los ciudadanos.

El Subsecretario Permanente del Comité Provincial del Partido afirmó: El mecanismo de coordinación para la resolución debe estar bajo el liderazgo y dirección centralizados y unificados del Comité del Partido, directa y regularmente el Comité Permanente del Comité del Partido y el Comité Permanente del Comité del Partido. En el cual, el organismo de asuntos internos, el organismo de policía y la inspección son el núcleo para asesorar, coordinar y garantizar la situación; Al mismo tiempo, hay participación activa del Frente de la Patria de Vietnam y sus organizaciones miembros.

Quoc Huong

Fuente: https://baothanhhoa.vn/phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-224663.htm