El distrito de O Cho Dua lanza un asistente virtual con inteligencia artificial para apoyar los procedimientos administrativos públicos.

El 10 de octubre, el Comité Popular del Distrito de O Cho Dua celebró la ceremonia de lanzamiento de un asistente virtual de IA, que incluye dos modelos para funcionarios, empleados públicos y ciudadanos. Este es un avance para mejorar la eficiencia de la gestión, la reforma administrativa y la calidad del servicio a la ciudadanía, con miras a construir un gobierno urbano moderno y transparente.

Los delegados presionaron el botón para lanzar el asistente virtual de IA para apoyar la gestión, las operaciones y ayudar a los ciudadanos en el manejo de los procedimientos administrativos.

Al hablar en la ceremonia de lanzamiento, el presidente del Comité Popular del barrio de O Cho Dua, Le Tuan Dinh, dijo que, implementando las políticas del Partido y del Estado y las políticas de la Ciudad sobre desarrollo de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital, después de operar el modelo de gobierno local de dos niveles, el barrio de O Cho Dua ha identificado la transformación digital como una tarea clave, en todas las actividades.

"La ceremonia de lanzamiento del asistente virtual de IA para apoyar la gestión, las operaciones y apoyar a los ciudadanos en el manejo de los procedimientos administrativos es un hito importante en la hoja de ruta de transformación digital del distrito, lo que demuestra la determinación de innovar y el espíritu pionero de todo el sistema político del distrito de O Cho Dua", dijo el camarada Le Tuan Dinh.

El presidente del Comité Popular del barrio de O Cho Dua, Le Tuan Dinh, habló en la ceremonia.

El Sr. Le Khac Hiep, director general de ADT International Joint Stock Company, la unidad que colaboró ​​con el distrito de O Cho Dua para desarrollar el sistema de asistente virtual de IA, comentó: «El sistema se desarrolló a partir de un estudio de las necesidades reales, integrando datos administrativos y capacitación a nivel de distrito con un modelo avanzado de IA. El sistema funciona con dos asistentes virtuales de IA con funciones independientes».

El primero es un asistente virtual para funcionarios y empleados públicos. Esta herramienta ayuda a los funcionarios a consultar leyes, redactar y resumir informes. En particular, el asistente virtual permite calificar documentos legales y detectar errores en la base legal, la autoridad de firma o el proceso de emisión de documentos. Esto ayuda a los funcionarios a reducir la presión, a tener más tiempo para concentrarse en su trabajo profesional y, al mismo tiempo, a mejorar la precisión y la transparencia del sistema administrativo.

El segundo es un asistente virtual que ayuda a los usuarios a gestionar trámites administrativos. Esta herramienta ofrece funciones como proporcionar instrucciones específicas sobre los componentes de los documentos, los pasos para realizar servicios públicos en línea y responder con rapidez y precisión a consultas administrativas, de acuerdo con la normativa legal, tanto en horario laboral como fuera de él.

El Sr. Le Khac Hiep presenta cómo utilizar el asistente virtual de IA en la plataforma GPT Chat.

En el futuro, el distrito de O Cho Dua continuará actualizando, mejorando y ampliando el sistema de asistente virtual a las agencias y organizaciones del sistema político; al mismo tiempo, mantendrá actualizaciones de datos, capacitará regularmente al sistema, escuchará los comentarios de los funcionarios y la gente para que el asistente virtual se vuelva cada vez más inteligente, amigable y útil.

Para lograr el objetivo de la transformación digital integral, el barrio de O Cho Dua lo ha implementado ampliamente en todas las áreas de trabajo, en agencias, sindicatos y áreas residenciales del área; Implementando la campaña "45 días y noches apoyando actividades de transformación digital" con una hoja de ruta de acción integral y drástica con el lema central: "Tomar a las personas como el centro, tomar la eficiencia del servicio como el objetivo" ha creado un cambio fuerte y sustancial en la conciencia y la acción.

El barrio de O Cho Dua ha establecido 65 equipos comunitarios de transformación digital con casi 400 miembros para ayudar a las personas a acceder a los servicios públicos en línea con el fin de universalizar la "alfabetización digital"; mejorar las habilidades digitales con el 100% de los funcionarios y empleados públicos equipados con computadoras, conexión a Internet de alta velocidad y participando en capacitaciones sobre seguridad de la información, utilizando servicios públicos, aplicaciones digitales como VNeID, iHanoi, Etax mobile.

Junto con esto se está construyendo una plataforma de datos: estableciendo un equipo de respuesta tecnológica profesional y, simultáneamente, implementando muchas soluciones sincrónicas para gestionar datos de población y registros administrativos.

Con espíritu pionero y determinación para innovar, el barrio de O Cho Dua continuará innovando y actuando por un gobierno digital cercano al pueblo, para el pueblo; competirá para lograr logros para dar la bienvenida al 18º Congreso del Partido de Hanoi para el período 2025-2030, y dará la bienvenida al 14º Congreso Nacional del Partido.

PHAN THACH

Fuente: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html