Para las aseguradoras, el desarrollo sostenible reside en la mejora continua de las competencias profesionales y el fortalecimiento del liderazgo. En particular, los directores de la Oficina General de la Agencia desempeñan un papel clave, ayudando a la oficina a superar las dificultades del mercado y a crear un sólido potencial para liderar al equipo de consultores y lograr una mayor profesionalidad y estabilidad.
El éxito de un Director de Oficina de Agencia General no solo se refleja en un desempeño empresarial excepcional o una excelente capacidad de gestión, sino también en una amplia visión estratégica, una capacidad operativa integral y un dominio del negocio. Para convertirse en el "CEO" de una oficina sólida, dicha persona debe estar completamente dotada de habilidades profesionales y un espíritu de cambio para el éxito.
Recientemente, Prudential cooperó con el Instituto FSB para lanzar el programa de capacitación “Mejora de la capacidad de gobierno corporativo” para directores de oficinas de agencias generales, considerado un socio muy importante de Prudential para acercar soluciones de seguros a los clientes.
“Creemos que este programa de capacitación ayudará a abrir oportunidades para mejorar la calidad de los canales de distribución, satisfacer las expectativas de los clientes en cuanto a productos y servicios y garantizar el mejor valor”, afirmó un representante de Prudential Vietnam.
El programa de formación se divide en tres etapas de estudio en tres campus diferentes de la Universidad FPT en Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang y Hanói, y se ampliará próximamente. El programa se centra en la adquisición de conocimientos prácticos para perfeccionar el pensamiento de un líder multifuncional y desarrollar estrategias y planes que permitan a las empresas mantenerse firmes ante las fluctuaciones del mercado.
Al preguntarle sobre sus sentimientos tras el primer día de clases, la Sra. Luong Thi Thu Hang, directora de la Oficina de la Agencia General de Prudential Hanoi , también expresó su emoción, pues sentía que estaba reviviendo sus días de estudiante. Comentó que, tras 24 años trabajando en el sector de seguros, se dio cuenta de que hay muchos conocimientos que necesitan actualizarse constantemente.
“Con una profesión tan específica, además de los constantes cambios del mercado, mis colegas y yo necesitamos adquirir los conocimientos necesarios para convertirnos en consultores profesionales, brindando tranquilidad y confianza a largo plazo a los clientes”, compartió la Sra. Hang.
Durante los 7 años que ha acompañado a Prudential, el Sr. Nguyen Vu Phong, Director de la Oficina de la Agencia General de Prudential en Bac Lieu, dijo que siempre se siente seguro al caminar con Prudential en el viaje para conquistar los corazones de los clientes.
“Al asistir a este curso, me entusiasma ampliar y profundizar mis conocimientos de administración de empresas a través de la colaboración con colegas y ponentes expertos. Con este conocimiento, espero contribuir al desarrollo sostenible del sistema y, de esta manera, aportar a los clientes valores fundamentales en los momentos en que más me necesitan”, afirmó el Sr. Phong.
No sólo el Sr. Phong, la Sra. Hoang Thi Nga, Directora de la Oficina de la Agencia General de Prudential en la ciudad de Ho Chi Minh, también tiene grandes expectativas en las actividades que Prudential ha estado implementando para promover la estrategia de inversión en factores humanos a través de programas de capacitación.
“Con el espíritu de estar preparada para el cambio y el apoyo incondicional de Prudential, y sobre todo manteniendo y promoviendo constantemente el principio rector de Prudential centrado en el cliente, brindándoles tranquilidad al elegir un seguro de vida, confío en que me adaptaré fácilmente y me mantendré firme a pesar de las fluctuaciones del mercado, con el objetivo de brindarles el mejor valor”, compartió la Sra. Nga.
El representante de Prudential Vietnam enfatizó: «El programa de capacitación «Mejora de la capacidad de gestión» es solo el primer paso. Prudential continuará investigando y desarrollando más cursos para directores de oficinas generales de agencias con ideas afines. Independientemente de cualquier hito o posición en el camino hacia el éxito, siempre deben estar preparados para cambiar y adaptarse a todas las situaciones; no permitan que los obstáculos temporales obstaculicen el éxito».
Ngoc Minh
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Fuente: https://vietnamnet.vn/prudential-viet-nam-day-manh-dau-tu-vao-con-nguoi-2325478.html
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