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Revisión exhaustiva de los servicios no aeronáuticos tras el incidente del "pan de 208.000 VND"

(Chinhphu.vn) - La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam acaba de enviar un documento al Ministerio de Construcción con respecto al incidente del pan con un precio de 208.000 VND vendido en el Aeropuerto Internacional de Noi Bai, lo que provocó revuelo en la opinión pública.

Báo Chính PhủBáo Chính Phủ17/07/2025

Rà soát toàn diện dịch vụ phi hàng không sau vụ

Imagen de productos de pan de la tienda Bigbowl en el Aeropuerto Internacional de Noi Bai.

Esta agencia indicó que, inmediatamente después de la publicación del informe de prensa, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai coordinó con la Autoridad Aeroportuaria del Norte una verificación. Así, se determinó que el producto mencionado se vendía en la tienda Bigbowl, ubicada en el tercer piso del área de aislamiento de la Terminal T2. Esta marca, registrada como marca registrada, opera actualmente en aeropuertos importantes como Tan Son Nhat, Phu Quoc, Da Nang y Cam Ranh.

En concreto, el sándwich de cerdo char siu pesa unos 200 gramos y está elaborado con ingredientes de cerdo importados de Brasil. El precio de 208.000 VND se indica en el mostrador, de forma clara y pública, de acuerdo con la normativa vigente.

Además de este producto, la tienda también ofrece muchos otros tipos de pan con precios que comienzan desde 2,1 USD (aproximadamente 50.000 VND) para satisfacer las diversas necesidades de los pasajeros.

Inspeccionar y supervisar periódicamente las actividades de prestación de servicios no aeronáuticos

Actualmente, la Terminal 2 del Aeropuerto de Noi Bai cuenta con 24 puestos de comida y bebida en funcionamiento, que prestan servicios esenciales según la normativa. Los precios de los productos en zonas públicas parten de 20.000 VND, mientras que en zonas aisladas parten de 1,5 USD por producto. Los servicios no relacionados con la aviación en Noi Bai incluyen: comida, bebidas, ventas libres de impuestos, souvenirs, etc.

La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam afirmó que todas las unidades de negocio cumplen con las regulaciones legales sobre el origen de las mercancías y publican sus precios de forma pública y transparente. Asimismo, la Autoridad ordenó a la Autoridad Aeroportuaria del Norte que inspeccionara y supervisara periódicamente la prestación de servicios no aeronáuticos en el aeropuerto, especialmente en lo que respecta a la calidad del servicio y la lista de precios.

El Aeropuerto Internacional Noi Bai ha aumentado la supervisión y revisión de las actividades de las organizaciones e individuos que prestan servicios en la terminal para garantizar la calidad del servicio y los derechos legítimos de los pasajeros.

La Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) es responsable de fortalecer la dirección e inspeccionar exhaustivamente la prestación de servicios no aeronáuticos en los puertos; corrigiendo rápidamente las deficiencias que afectan la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Phan Trang


Fuente: https://baochinhphu.vn/ra-soat-toan-dien-dich-vu-phi-hang-khong-sau-vu-o-banh-my-gia-208000-dong-102250717082957518.htm


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