Saigontourist se esfuerza por hacer de Vietnam un destino para los huéspedes coreanos de alto nivel del sector MICE.

Saigontourist Group desea hacer de Vietnam un destino destacado para los visitantes coreanos, especialmente para reuniones, conferencias e incentivos corporativos (MICE).

El Secretario General To Lam y el Primer Ministro de Corea del Sur, Kim Min Seok, presenciaron la firma de acuerdos de cooperación entre las unidades de turismo y aviación de los dos países: KTO, Saigontourist Group, Vietnam Airlines , SECC, Saigontourist Travel, Hanatour... - Foto: VNA

Con motivo de la visita del Secretario General To Lam a Corea, Saigontourist Group ha implementado una serie de importantes actividades de promoción para expandir e impulsar el desarrollo del mercado turístico en Corea, el principal mercado turístico internacional de la industria turística vietnamita.

El momento más destacado de la serie de programas es el Foro Económico Vietnam-Corea del 12 de agosto, con la participación del Secretario General To Lam y el Primer Ministro coreano Kim Min Seok.

El presidente del Grupo Saigontourist, Sr. Pham Huy Binh, afirmó que la compañía ha firmado acuerdos bilaterales de cooperación para el desarrollo turístico con grandes corporaciones y empresas de Vietnam y Corea. Esto demuestra claramente el compromiso del Grupo Saigontourist de impulsar la expansión de la cooperación internacional y mejorar la calidad de los servicios turísticos.

Pham Huy Binh, presidente de Saigontourist - Foto: SGT

Los clientes coreanos prefieren Vietnam

¿Cómo evalúa las ventajas de Vietnam para atraer turistas coreanos en comparación con otros países? ¿Qué debería hacer la industria turística vietnamita para atraer turistas de forma más eficaz y aumentar el valor tanto para la localidad como para la población?

Corea del Sur es actualmente el mayor mercado para el turismo vietnamita. En 2024, Vietnam recibió más de 4,6 millones de visitantes surcoreanos, una cifra superior a la de otros mercados importantes de Asia, como China y Japón.

En el Foro Económico Vietnam-Corea, el primer ministro coreano, Kim Min Seok, dijo que si cuatro visitantes internacionales vienen a Vietnam, habrá un visitante coreano.

Se puede afirmar que Vietnam tiene muchas ventajas competitivas para atraer a los turistas coreanos, en particular su ubicación geográfica cercana, numerosos vuelos directos, tiempo de vuelo corto de sólo 5 horas y tarifas aéreas asequibles que hacen que viajar sea conveniente.

Además, el costo de vida, comida y servicios en Vietnam es significativamente más bajo que en Corea, lo que permite a los turistas disfrutar de unas vacaciones largas con más experiencias.

Hay muchos productos turísticos vietnamitas que encantan a los turistas coreanos. El primero es el paquete turístico MICE que combina atención médica y golf en Ciudad Ho Chi Minh. El segundo es el tour a un resort de playa de lujo en Phu Quoc, Nha Trang y Da Nang, que combina la exploración de la cultura y la gastronomía vietnamitas.

El tercer grupo de productos que puede atraer a los turistas coreanos son los viajes para experimentar la historia, la cultura, los festivales, los pueblos artesanales, explotando la profundidad de la cultura oriental y la hospitalidad típica del pueblo vietnamita.

La ruta de Hung Yen siempre crea sorpresas interesantes, lugar de nacimiento de muchas personas famosas, héroes nacionales vietnamitas en los campos de la economía, la política, la cultura y la sociedad, aún conserva miles de valiosas reliquias y antigüedades, es un valioso recurso cultural e histórico para conectar el desarrollo del turismo en Vietnam y el mundo.

Para atraer a los visitantes coreanos de manera más efectiva y aumentar el valor tanto para los locales como para la población local, la industria turística de Vietnam necesita centrarse en mejorar la calidad del servicio y desarrollar productos turísticos en profundidad.

En concreto, es necesario diversificar los productos y servicios turísticos, no sólo deteniéndose en el turismo marítimo, sino también desarrollando productos de turismo cultural, histórico, gastronómico, combinando deportes como el golf, el turismo de aventura, el de salud-belleza, el de experiencias culinarias y el turismo cultural para satisfacer las diversas necesidades de los turistas.

En segundo lugar está la mejora de la infraestructura y los servicios: invertir en sistemas de transporte, instalaciones de alojamiento y formación de recursos humanos profesionales en turismo para ofrecer la mejor experiencia a los turistas.

En tercer lugar, se debe promover estratégicamente el marketing turístico, centrándose en los canales de medios que los turistas coreanos suelen utilizar y enfatizando las características únicas de la cultura y la gastronomía vietnamitas.

Turistas coreanos toman fotos de recuerdo en la calle peatonal Nguyen Hue - Foto: QUANG DINH

¿Cuál es la situación actual del turismo MICE de Corea a Vietnam? ¿Cuáles son las causas y las medidas para promover este tipo de turismo? ¿Cuáles son las propuestas del Grupo Saigontourist?

Vietnam atrae cada vez más grupos MICE de Corea gracias a sus ventajas económicas, infraestructura mejorada y diversidad de espacios para eventos. El sistema Saigontourist Group organiza anualmente cientos de eventos MICE internacionales, atendiendo a millones de visitantes y generando cientos de millones de dólares en ingresos.

La principal razón del crecimiento del turismo MICE desde Corea es la Asociación Estratégica Integral entre los dos países, junto con las conexiones económicas y culturales cada vez más profundas y sustanciales.

A través de conversaciones con nuestros socios coreanos especializados en este campo, todos comparten la misma visión optimista sobre la promoción del crecimiento de esta fuente de clientes.

Sin embargo, para promover aún más este tipo, es necesario centrarse en soluciones como potenciar la promoción de destinos especializados: promocionar Vietnam no sólo como un destino turístico habitual sino también como un centro líder para la organización de eventos y conferencias; desarrollar productos MICE profesionales: construir paquetes de servicios MICE diversos, con todo incluido, combinando reuniones y exposiciones con experiencias culturales, formación de equipos y resorts de alta categoría.

Durante este viaje de negocios a Corea, Saigontourist Group y Saigon Exhibition and Convention Center (SECC) firmaron oficialmente un acuerdo de cooperación estratégica para el período 2025-2030 con Coex Exhibition & Convention Center de Corea para explotar conjuntamente fuentes de clientes, desarrollar productos y promover el turismo MICE internacional.

En concreto, colaboraremos en la investigación de mercado y las necesidades de los clientes, analizando y analizando conjuntamente las tendencias para lanzar productos adecuados. Además, intercambiaremos experiencia en gestión y operación, optimizaremos procesos y mejoraremos la calidad del servicio y la experiencia.

Además, desarrollar proyectos de exposiciones y eventos MICE para coordinar la organización de eventos de gran escala, atrayendo delegaciones MICE de ambos países y de otros países.

Mejora para atraer a más huéspedes MICE de alto nivel

¿Cómo evalúan los socios coreanos el turismo en Vietnam en general y el Grupo Saigontourist en particular? ¿Tienen alguna sugerencia?

El Sr. Pham Huy Binh (en el centro), presidente de Saigontourist Group, el Sr. Nguyen Tien Dat (en la portada derecha), director general de SECC, y los líderes de Coex Korea en la ceremonia de firma del acuerdo de cooperación en turismo MICE para el período 2025-2030. Foto: SGT

Este viaje de negocios ha tenido resultados muy positivos, destacando la ceremonia de firma del acuerdo de cooperación bilateral para el desarrollo turístico entre Vietnam y Corea. Los socios están muy entusiasmados y tienen grandes expectativas.

Hemos firmado muchos acuerdos de cooperación importantes con importantes socios coreanos, entre ellos:

- Cooperación tripartita entre Saigontourist Group, Vietnam Airlines y la Organización de Turismo de Corea (KTO) para promover, comercializar y desarrollar productos turísticos y rutas de vuelo en el período 2025-2030.

- Cooperación entre Saigontourist Group, Saigon Exhibition and Convention Center (SECC) y Coex Exhibition & Convention Center para desarrollar conjuntamente proyectos de exhibición y MICE.

- Cooperación entre Saigontourist Travel Service Company, Vietnam Airlines y Hanatour Tourism Group para explotar eficazmente el turismo bidireccional, promover marcas y desarrollar productos comunes.

Los socios coreanos valoran enormemente el potencial de desarrollo turístico de Vietnam en general y la capacidad y reputación del Grupo Saigontourist en particular. Consideran a Vietnam un destino seguro y atractivo con precios competitivos y numerosas atracciones únicas.

Los socios también valoran la profesionalidad y la experiencia de Saigontourist Group en la organización de eventos MICE y en el servicio a grandes grupos de invitados.

Los socios también presentaron varias propuestas importantes, enfatizando la necesidad de promover la imagen de Vietnam como un destino MICE de alta gama, no solo en el segmento de bajo costo. Esperan que Vietnam continúe invirtiendo en infraestructura, especialmente en centros de convenciones y exposiciones modernos, y desarrolle productos turísticos MICE únicos con una fuerte identidad cultural.

Saigontourist lleva el pho vietnamita a la Expo 2025 en Osaka, Japón - Foto: SGT

* A partir de la experiencia de Corea en la atracción de turismo MICE, en su opinión, ¿cuáles son los factores que los hacen exitosos y que Vietnam en general y Saigontourist Group en particular pueden aplicar para atraer más de este tipo de turismo?

Corea ha logrado un gran éxito en la atracción del turismo MICE gracias a la combinación del desarrollo de instalaciones modernas y el aprovechamiento del potencial de la cultura y el entretenimiento. Gracias a estudios prácticos, también hemos adquirido más experiencia.

En primer lugar, invertir en infraestructura MICE profesional: Corea cuenta con centros de convenciones y exposiciones de primer nivel, como el COEX. Vietnam necesita seguir invirtiendo en instalaciones similares para poder albergar grandes eventos internacionales.

Para Saigontourist Group, estamos ampliando la inversión de SECC agregando salas de exposiciones C, D y hoteles de 5 estrellas para crear un sólido ecosistema MICE.

En segundo lugar, aprovechar la industria cultural y del entretenimiento: la ola Hallyu ha convertido a Corea en un destino atractivo. Vietnam puede aprender integrando la cultura, la gastronomía (como el festival Pho del periódico Tuoi Tre , el Festival de Cultura Gastronómica del Grupo Saigontourist, etc.) y las artes tradicionales en los programas MICE para marcar la diferencia.

En tercer lugar, existen atractivas políticas de apoyo: el gobierno coreano cuenta con numerosas políticas para apoyar a las empresas que organizan eventos MICE, desde la financiación hasta los trámites administrativos. Vietnam puede recurrir a estas medidas para crear un entorno más favorable para la industria MICE.

Apretón de manos de tres vías

* ¿Cómo se hará realidad el acuerdo de cooperación entre Saigontourist Group, la Organización de Turismo de Corea y Vietnam Airlines a través de políticas para atraer a los turistas coreanos en el futuro?

Cooperación entre Saigontourist Group, KTO y Vietnam Airlines. Segundo desde la izquierda: Sr. Pham Huy Binh, presidente de Saigontourist Group; Sr. Seo Young Choong, director general interino de KTO; Sr. Dang Ngoc Hoa, presidente de Vietnam Airlines. Foto: SGT

- Saigontourist Group, Vietnam Airlines y la Organización de Turismo de Corea (KTO) han acordado firmar un acuerdo de cooperación para promover el desarrollo turístico entre Corea y Vietnam a través de la promoción, el marketing, la expansión de productos turísticos, el aumento de las rutas de vuelo... en el período 2025-2030.

Esta cooperación tiene como objetivo brindar el mejor servicio a los clientes vietnamitas-coreanos a través del intercambio y la actualización de información completa y precisa sobre los productos y servicios de las partes para turistas vietnamitas-coreanos e internacionales, así como presentar y promover ampliamente los destinos turísticos en Vietnam y Corea.

Hemos implementado diversas políticas de cooperación específicas, aprovechando las fortalezas de cada parte para ofrecer los paquetes de productos y servicios más atractivos con los mejores precios. Desarrollamos paquetes específicos para los mercados de ambos países y paquetes únicos para clientes individuales, grupos, clientes de alto nivel, clientes de negocios y clientes MICE. Estos paquetes incluyen boletos de avión de Vietnam Airlines, alojamiento, gastronomía, entretenimiento, conferencias y tours del Grupo Saigontourist.

¿Cuál es el objetivo del Grupo Saigontourist para atraer turismo MICE desde Corea? ¿Tiene la Corporación planes para implementarlo próximamente? ¿Cuántos grupos y cuánto valor total espera atraer este año y los próximos 5 años?

El Grupo Saigontourist aspira a consolidarse como proveedor líder de servicios MICE en el mercado coreano. Mejoraremos continuamente la calidad de nuestros servicios para cumplir con los estrictos requisitos de los grupos MICE.

Contamos con un plan de implementación específico para el futuro próximo, que incluye la implementación de los acuerdos de cooperación firmados. En cuanto a cifras, aunque es difícil dar cifras exactas, esperamos atraer a cientos de delegaciones MICE de Corea este año, con un valor total del contrato estimado en decenas de millones de dólares estadounidenses.

En los próximos 5 años, con una estrecha cooperación con socios coreanos y el desarrollo de productos únicos, apuntamos a un crecimiento de dos dígitos cada año en el número de delegaciones e ingresos del mercado MICE coreano, con el objetivo de mantener y expandir nuestra posición de liderazgo en este campo.

Para lograr ese objetivo, en el futuro Saigontourist Group seguirá invirtiendo en la mejora de la infraestructura y los servicios MICE de acuerdo con los estándares internacionales.

Además, integrar la cadena de servicios de turismo - alojamiento - gastronomía - transporte del sistema del Saigontourist Group para atender eventos de gran escala, así como coordinar estrechamente entre Saigontourist Group, COEX y SECC en la explotación del mercado, la organización de eventos y el uso de servicios de apoyo mutuo.

También promoveremos la formación de recursos humanos de alta calidad y aplicaremos tecnología digital - gestión inteligente para optimizar la eficiencia operativa y fortalecer la promoción del marketing internacional.

Con la relación cada vez mejor entre los dos países, junto con las políticas apropiadas de la comunidad empresarial, creemos que el número de visitantes coreanos a Vietnam crecerá de manera constante no sólo en cantidad sino también en calidad, contribuyendo a promover el turismo de Vietnam en general y el turismo MICE de Vietnam en particular.

Pueblo coreano en el Festival Pho de Vietnam 2024 - Foto: DUYEN PHAN

Se sabe que el Grupo Saigontourist ha acompañado al periódico Tuoi Tre en la organización del "Festival Pho de Vietnam" en Japón y Corea. ¿Cómo evalúa este festival y su eficacia para promover y atraer turistas a Vietnam en general y al Grupo Saigontourist en particular, a juzgar por las cifras?

- El "Vietnam Pho Festival", organizado por Saigontourist Group en colaboración con el periódico Tuoi Tre en Japón (2023) y Corea (2024), es una iniciativa extremadamente eficaz para promover la cultura y la cocina vietnamitas.

El evento no sólo atrajo a un gran número de gente local, sino que también creó un fuerte efecto mediático, contribuyendo a mejorar la imagen del turismo vietnamita.

La eficacia del festival queda patente en sus impresionantes cifras. En Japón, el evento atrajo a más de 85.000 visitantes. Esta cifra demuestra el atractivo que la cocina vietnamita, en general, y el pho, en particular, tienen para los japoneses.

En Corea, el evento continuó generando gran revuelo, atrayendo la atención de la prensa y los medios de comunicación coreanos y alrededor de 28.000 visitantes, y sirviendo como puente para ayudar a los turistas coreanos a comprender y amar mejor la cultura vietnamita.

Para Saigontourist Group, este festival no es sólo una actividad de promoción de marca, sino también una oportunidad para presentar nuestros productos turísticos a los visitantes internacionales.

Tras participar en el festival, muchos turistas expresaron su interés y conocieron los viajes a Vietnam, lo que generó nuevas oportunidades de negocio para el grupo. En promedio, después de cada evento, el número de visitantes de ese país que reconocieron la marca y utilizaron los servicios de Saigontourist Group aumentó más del 10 % en comparación con el período anterior.

Creemos que eventos culturales y culinarios como éste son la clave para atraer turistas de forma sostenible y efectiva.

EJÉRCITOS DE RECLUTAMIENTO

Fuente: https://tuoitre.vn/saigontourist-no-luc-dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-cho-khach-mice-cap-cao-han-quoc-20250812220705098.htm