Después de que la actriz Ngoc Lan llorara, más de 671.000 discusiones criticaron a la industria de seguros.

YouNet Media, una unidad especializada en análisis de datos de redes sociales, acaba de anunciar estadísticas y analizar un total de más de 846.000 discusiones en plataformas de redes sociales sobre la transmisión en vivo de la actriz Ngoc Lan y eventos relacionados.

De las 846.000 discusiones, el 79,37% criticaba a las compañías de seguros. El 4,5% de las discusiones fueron de clientes que habían comprado un seguro de vida y expresaron sus inquietudes y deseaban revisar el contrato firmado. Sólo el 16,14% de la discusión expresó su apoyo.

La transmisión en vivo de la actriz Ngoc Lan tuvo la difusión más amplia y prolongada, impactando siempre en la industria de seguros de vida. (Fuente: YouNet Media)

El 79,37% de las discusiones en las redes sociales expresaron abiertamente críticas a las compañías de seguros y a la industria de seguros de vida en general.

El número de discusiones sólo se enfrió el 25 de abril.

YouNet Media procede a clasificar las discusiones relacionadas en diferentes grupos de temas. Los resultados muestran que del 7 al 25 de abril, en las redes sociales, hay 3 temas de la industria de seguros de vida que especialmente recibieron muchos comentarios negativos: Reputación de la industria de seguros de vida; canal de bancaseguros (seguros distribuidos a través de los bancos) y agentes de seguros.

En concreto, 3.839 discusiones, que representan el 97% del total de discusiones sobre el canal de bancaseguros, fueron negativas.

De igual forma, 9.929 discusiones, que representan el 90% del total, expresaron actitudes negativas hacia los agentes de seguros. En el mismo período se registraron en las redes sociales un total de 72.318 discusiones que eran críticas negativas de la comunidad online sobre la reputación de la industria de seguros de vida (lo que representa el 94% del total).

Cliente acusa de estar "psicológicamente manipulado" y depositar dinero en el banco se convierte en compra de un seguro . La señora Dinh Thien Huong (50 años, residente en Ha Dong, Hanoi), que en su día fue una clienta fiel de la sucursal Van Phu del Banco VIB , ahora se encuentra entre risas y lágrimas porque admite que creyó en la tentación de comprar un seguro.

Fuente: https://vietnamnet.vn/sau-vu-dien-vien-ngoc-lan-khoc-hon-671-000-thao-luan-chi-trich-nganh-bao-hiem-2139736.html