Fundado en 1994, SeABank es uno de los principales bancos comerciales por acciones de Vietnam, con casi 4 millones de clientes, cerca de 5.500 empleados y 181 puntos de transacción en todo el país. Su objetivo es convertirse en un banco minorista tradicional con una estrategia centrada en el cliente, ofreciendo un sistema diverso de productos y servicios financieros a particulares, pequeñas y grandes empresas. SeABank es considerado uno de los pilares del sistema bancario, con un capital social de 28.450 billones de VND, una calificación Ba3 de Moody's en diversas categorías importantes y uno de los primeros bancos en implementar los estándares internacionales de gestión de riesgos de Basilea III.
En el contexto de la creciente digitalización, SeABank reconoce la importancia de ofrecer una plataforma en línea sólida para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes. No solo es un paso importante en la transición a la era digital, sino que el nuevo sitio web también demuestra el espíritu pionero de SeABank al aplicar la tecnología para brindar servicios financieros convenientes, rápidos y seguros.
De acuerdo con la estrategia de desarrollo de "Convergencia Digital", SeABank se centra en la digitalización de productos y servicios, así como en la aplicación de tecnología en las operaciones internas e inversión en la construcción de infraestructura tecnológica moderna para optimizar procesos, aumentar la eficiencia operativa, brindar a los clientes una experiencia diferente de servicios bancarios digitales, con el objetivo de convertirse en el banco minorista favorito.
Con numerosas mejoras significativas, el nuevo sitio web promete ofrecer excelentes utilidades, una interfaz intuitiva y una serie de funciones inteligentes que ayudarán a los clientes a acceder y utilizar los servicios bancarios de forma rápida y eficaz. Este es un valioso regalo que SeABank ofrece a sus clientes en su trayectoria de 31 años de desarrollo sostenible hacia un futuro digital integral.
SeABank lanzó oficialmente su nuevo sitio web en marzo de 2025.
1. Interfaz UI/UX moderna, que optimiza la experiencia personal.
La experiencia del usuario siempre ha sido una prioridad para SeABank en su transformación digital. Al diseñar el nuevo sitio web, SeABank ha invertido considerablemente en una interfaz UI/UX moderna e intuitiva con un estilo optimizado, intuitivo y fácil de usar, que ayuda a los clientes a acceder rápidamente a la información necesaria. Además, la nueva interfaz del sitio web de SeABank garantiza una experiencia personalizada optimizada con cada flujo de contenido, adaptándose a cada grupo objetivo de clientes:
- Clientes individuales (KHCN): Interfaz sencilla, fácil de navegar, centrándose en servicios populares como gestión de cuentas en línea, gestión de finanzas personales, ahorros, hipotecas y préstamos sin garantía , al tiempo que actualiza las últimas ofertas, lo que ayuda a optimizar las transacciones diarias.
- Clientes corporativos (CTT): Diseño claro y profesional, que ofrece soluciones financieras especializadas, incluida la gestión del flujo de caja, pagos internacionales o financiación comercial con soporte flexible.
- Clientes preferidos: una experiencia más premium con detalles de productos exclusivos, asesoramiento financiero personalizado y enrutamiento prioritario mostrados de manera destacada desde la página de inicio.
- Inversores: Integre informes financieros, información de accionistas y datos de mercado de forma precisa y científica , ayudando a los inversores a buscar y tomar decisiones inteligentes fácilmente.
- Reclutamiento: Una sección dedicada a los candidatos con una interfaz atractiva, que muestra información completa sobre el entorno de trabajo y las oportunidades profesionales en SeABank, al tiempo que favorece un rápido seguimiento y aplicación.
2. Agregue muchas funciones nuevas, más convenientes para los clientes.
Al comprender las crecientes necesidades de los clientes de acceder y administrar sus finanzas en línea, el nuevo sitio web de SeABank ha invertido fuertemente en actualizar y agregar una serie de funciones inteligentes y convenientes, prometiendo brindar experiencias superiores, ahorrar tiempo y optimizar la eficiencia del servicio para los clientes:
- Búsqueda inteligente, respuesta instantánea: el motor de búsqueda está diseñado de forma destacada en la página de inicio e integra tecnología avanzada, lo que ayuda a los clientes a encontrar fácilmente información precisa sobre los productos y servicios de SeABank para satisfacer sus necesidades individuales.
- Sugerencias de productos personalizadas: Con un menú rápido en la página de inicio, el nuevo sitio web de SeABank analiza automáticamente los hábitos, intereses, niveles de ingresos y necesidades específicas de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados. Esta función permite a los clientes experimentar soluciones financieras rápidamente sin tener que perder tiempo en el mostrador ni llamar a la línea de atención telefónica.
- Comparación de tarjetas inteligentes: La función “Comparación de tarjetas” permite a los clientes comprender y comparar fácilmente las características destacadas de los productos de tarjetas emitidos en SeABank, pudiendo así elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades personales.
- Calculadora financiera multifunción: El nuevo sitio web integra una serie de calculadoras útiles, que incluyen el cálculo de tasas de interés de préstamos, tasas de interés de depósitos y la conversión de monedas extranjeras de acuerdo con tipos de cambio actualizados en tiempo real; ayudando a los clientes en la planificación financiera y eligiendo productos y términos adecuados de manera rápida y puntual directamente en el sitio web sin necesidad de apoyo directo del personal del banco.
- Consultoría de servicios especializados: La sección “Noticias” del sitio web ahora cuenta con una sección de Consultoría – Servicio, brindando información útil y respondiendo preguntas comunes de los clientes en el área de finanzas – banca, ayudando a los clientes a acceder a la información fácilmente y contribuyendo a optimizar el SEO del sitio web.
- Actualización de información bursátil en tiempo real: En la sección "Inversor", SeABank ha agregado la función de información bursátil en tiempo real para ayudar a los inversores a monitorear fácilmente las fluctuaciones del mercado y tomar decisiones oportunas.
3. Sincronizar el sistema de páginas separadas, más fácil de usar.
Una de las mejoras notables del nuevo sitio web de SeABank es la sincronización del sistema de información. Anteriormente, los programas preferenciales para particulares y empresas se publicaban en sitios web separados (SeaOffer para particulares o PyME para pequeñas y medianas empresas). Esto puede dificultar la búsqueda y verificación de información para los clientes.
Ahora, con el nuevo sitio web, toda esta información se consolidará y se mostrará claramente en las secciones de "Ofertas Destacadas" dedicadas a cada segmento de clientes. Esta sincronización mejora la consistencia, precisión y uniformidad de la información, facilitando a los clientes la búsqueda y selección de ofertas de SeABank de forma sencilla y fluida, a la vez que refuerza su confianza en la marca SeABank.
4. La velocidad de carga de la página mejoró significativamente en comparación con el sitio web anterior.
La velocidad de carga de una página es uno de los factores más importantes que afectan la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web. Gracias a una sólida inversión en infraestructura tecnológica, el nuevo sitio web de SeABank ha mejorado significativamente la velocidad de carga en comparación con la versión anterior.
Se garantiza que la velocidad de carga del nuevo sitio web será estable en todos los dispositivos, en cualquier momento y lugar, lo que proporciona una experiencia fluida a los clientes. Pueden acceder fácilmente a las páginas de información, realizar transacciones en línea o contactar con el equipo de consultoría en tan solo unos segundos.
Las mejoras en el nuevo sitio web demuestran la importante inversión de SeABank en la mejora de la calidad de sus servicios en línea, demostrando así su compromiso de servir a sus clientes con los más altos estándares. Este es un hito importante para SeABank en su estrategia de construir un banco moderno, conveniente y cercano a la comunidad, a la vez que le permite avanzar en su transformación digital integral y consolidar su posición en el mercado.
Para obtener más detalles o asistencia, comuníquese con:
Banco Comercial por Acciones del Sudeste Asiático SeABank
Sitio web: www.seabank.com.vn
Línea directa: KHCN 1900 555 587 - KHDN 1900 599 952
Fuente: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/seabank-chinh-thuc-ra-mat-website-moi---nang-tam-trai-nghiem-khach-hang
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