En el Hospital General Provincial, la mañana del 24 de noviembre, el área de cobro de cuotas ya no presentaba la típica escena de pacientes haciendo fila para pagar en efectivo. En su lugar, la mayoría de los pacientes pagaban las cuotas escaneando códigos QR o transfiriendo dinero a través de aplicaciones bancarias. La Sra. Hoang Thi Mai, del Bloque 5, Distrito Vinh Trai, Ciudad Lang Son , compartió: A finales de octubre de 2025, llevé a mi familiar a urgencias sin tener tiempo de preparar efectivo. Aunque estaba confundida, el personal del hospital me indicó que pagara escaneando el código QR en mi teléfono. Solo me tomó unos minutos pagar la cuota por teléfono, sin tener que llevar efectivo.
Al igual que en los hospitales provinciales, en los centros médicos regionales, los pagos sin efectivo también se han vuelto comunes. En el Centro Médico Regional Binh Gia, gracias a la cooperación con bancos comerciales y empresas de telecomunicaciones, se guía a las personas para pagar de diversas formas: código QR, billetera electrónica y transferencia en línea. El doctor Bui Huynh Dinh, director del centro, afirmó: «Consideramos los pagos sin efectivo como un criterio para evaluar la calidad del servicio. El centro organiza capacitaciones para el personal, organiza personal de guardia para guiar a los pacientes e instala lectores de códigos en todos los mostradores de cobro de tarifas». Al principio, hubo confusión, pero ahora la mayoría de las personas están familiarizadas y satisfechas con esta forma de pago.
Gracias a la implementación flexible, la tasa de pagos sin efectivo en el Centro Médico Regional Binh Gia ha aumentado rápidamente, alcanzando el 85,9% hasta la fecha. No solo en la zona central, sino también en las comunas remotas, la gente ha comenzado a adquirir el hábito de pagar las tarifas hospitalarias electrónicamente. La Sra. Hoang Thi Lan, de la aldea de Thong Nhat, comuna de Khanh Khe, compartió: «Antes, cada vez que iba al médico, tenía que llevar efectivo para pagar las tarifas del hospital y a menudo me preocupaba perderlo. Ahora, solo necesito escanear el código con mi teléfono, el dinero se transfiere inmediatamente al hospital y también recibo un mensaje de confirmación. Al finalizar el examen, también pude ver la factura electrónica guardada en mi dispositivo, lo cual es muy conveniente y transparente».
Además de las unidades mencionadas anteriormente, hasta ahora, el 100% de los centros de examen y tratamiento médico (4 hospitales provinciales, 10 centros médicos regionales) han implementado pagos sin efectivo y la tasa de pago sin efectivo alcanza el 80%, un aumento del 15,1% en comparación con el final de 2024, y superando el objetivo asignado en un 15%.
Para lograr los resultados mencionados, desde principios de año, el Departamento Provincial de Salud ha instruido a los centros de atención médica y tratamiento a revisar proactivamente su infraestructura de tecnología de la información, mejorar el software de gestión e interconectar las etapas de atención médica, paraclínica y pago. El 100 % de los centros médicos públicos de la zona han implementado el pago sin efectivo. Simultáneamente, los centros médicos han implementado diversas formas flexibles de pago: mediante código QR, billetera electrónica, transferencia bancaria y aplicación bancaria. Asimismo, se ha dispuesto personal para guiar y apoyar directamente a los pacientes en la recepción.
Al mismo tiempo, el sector salud se coordinó con la banca comercial local para implementar cuentas especializadas en hospitales y centros médicos, garantizando transacciones rápidas, seguras y transparentes. Gracias a ello, la tasa de pagos sin efectivo aumentó considerablemente en la mayoría de los niveles, como en el Centro Médico Regional Van Quan (alcanzando el 100%), el Centro Médico Regional Bac Son (alcanzando el 94,8%), el Centro Médico Regional Loc Binh (alcanzando el 93,7%)...
El Sr. Ly Kim Soi, Subdirector del Departamento de Salud, afirmó: «El pago sin efectivo es un paso fundamental en la reforma administrativa sanitaria, ya que contribuye a la transparencia de las transacciones y a mejorar la satisfacción de los ciudadanos. En el futuro próximo, la industria seguirá coordinando con los bancos para promover la aplicación de plataformas de pago en línea sin efectivo, el comercio electrónico y los servicios digitales para atender a empresas y particulares; al mismo tiempo, se conectarán los datos entre los pagos electrónicos y los historiales médicos para que las personas puedan realizar el seguimiento y consultar sus gastos médicos de forma cómoda y segura».
Alcanzar la meta con anticipación y superar las metas clave no solo demuestra los esfuerzos del sector salud en innovación y reforma, sino que también demuestra el consenso y la respuesta positiva de la población a las herramientas digitales. Este es un paso importante hacia la meta de construir un sistema de salud moderno y accesible, que contribuya cada vez más a la labor de cuidar y proteger la salud de las personas.
Fuente: https://baolangson.vn/dot-pha-trong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-5065925.html
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