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Brote global de ChatGPT y Sora: una advertencia de un mundo dependiente de la IA

El 10 de junio, un grave problema técnico provocó que ChatGPT y Sora dejaran de funcionar, lo que afectó gravemente a los usuarios. Descubramos la causa y las lecciones de este incidente.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ11/06/2025

ChatGPT - Ảnh 1.

ChatGPT y Sora 'perdieron la conexión' en todos los ámbitos

El 10 de junio se produjo uno de los problemas técnicos más graves que OpenAI ha experimentado: su plataforma ChatGPT y la herramienta de creación de vídeos Sora dejaron de funcionar simultáneamente durante horas, afectando a decenas de millones de usuarios en todo el mundo. Se vieron afectados usuarios particulares, pequeñas empresas y corporaciones que integraban API de IA.

OpenAI respondió pronto, pero no lo suficientemente rápido

Según la investigación de Tuoi Tre Online , el incidente comenzó alrededor de las 14:45, hora de Vietnam. Inmediatamente, el número de informes de errores se disparó en plataformas de monitoreo de incidentes como DownDetector, con más de 1800 informes en tan solo 30 minutos.

Usuarios de todo el mundo , desde EE. UU., Reino Unido, Alemania, Japón, India y Vietnam, han reportado imposibilidad de acceder a ChatGPT, problemas con la API o errores en la interfaz de usuario. En cuanto a Sora, la plataforma de creación de videos con inteligencia artificial de OpenAI, el servicio está prácticamente paralizado.

En los primeros 30 minutos, OpenAI actualizó su página de estado del sistema con la siguiente nota: «Estamos investigando un problema técnico que afecta a ChatGPT y los servicios relacionados». Sin embargo, no fue hasta casi 5 horas después que la compañía confirmó que había identificado la causa raíz y que estaba trabajando en una solución.

El servicio se restableció por completo alrededor de las 6:30 a. m. de la mañana siguiente, hora de Vietnam, casi 16 horas después de que apareciera el error. Si bien la API y la mayor parte de las funciones principales de ChatGPT volvieron a la normalidad, algunas funciones avanzadas, como el modo de voz, seguían presentando problemas intermitentes.

¿Cuál es el motivo? OpenAI aún no ha publicado detalles.

ChatGPT - Ảnh 2.

OpenAI aún no ha anunciado la causa específica.

Si bien OpenAI no reveló la causa específica, la compañía confirmó que el problema se originó en la infraestructura central del sistema.

Mientras tanto, expertos en tecnología han planteado algunas hipótesis interesantes. Una posibilidad es que el sistema se haya sobrecargado o haya sufrido un error de equilibrio de carga debido al aumento de usuarios: se estima que ChatGPT atiende a más de 400 millones de usuarios a la semana.

Además, un error técnico derivado de una actualización interna inestable también podría ser una causa potencial.

Algunas opiniones también cuestionan la posibilidad de que la plataforma sea atacada por un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS), aunque de momento no hay confirmación oficial por parte de OpenAI respecto a esta hipótesis.

Reacciones de los usuarios y lecciones sobre la dependencia de la IA

En la red social X (antes Twitter), la etiqueta #ChatGPTDown se convirtió rápidamente en tendencia. Muchas personas expresaron su confusión al no poder usar la herramienta que se había convertido en su asistente digital diario. Algunos compartieron con alegría que "tenían que usar su memoria real" para escribir correos electrónicos, generar ideas o buscar información.

Pero para las empresas y desarrolladores que integran API de IA en sus sistemas, las consecuencias no han sido nada benignas. Muchos sitios web de chatbots han sido desactivados, las herramientas de análisis de datos han sufrido interrupciones y los sistemas automatizados de atención al cliente han estado inactivos durante horas.

"Este incidente es una clara advertencia sobre la creciente dependencia de la IA en las operaciones comerciales y la vida diaria", dijo un experto en tecnología a Tuoi Tre Online.

OpenAI enfrenta el desafío de operar a escala global

ChatGPT - Ảnh 3.

La mayoría de los servicios de OpenAI han vuelto a la normalidad.

Desde finales de 2023, OpenAI ha lanzado continuamente productos como GPT-4.5 Turbo, Sora y ChatGPT Voice, lo que ha ayudado a la empresa a convertirse en el centro del ecosistema de IA comercial. Sin embargo, esto conlleva una gran presión sobre la infraestructura técnica.

«Un solo segundo de retraso en la IA puede provocar una cadena de retrasos operativos», analizó MarketWatch. La lección aquí es implementar soluciones de respaldo, tanto para el usuario como para el proveedor.

A partir del 11 de junio, la mayoría de los servicios de OpenAI volvieron a estar operativos. Sin embargo, algunas funciones, como el modo de voz, siguen experimentando problemas esporádicos. OpenAI afirma que continúa monitoreando el sistema y que seguirá mejorando la estabilidad en los próximos días.

Recuperado, pero persisten riesgos

Este incidente no es sólo un simple fallo técnico, sino una señal de alarma para todo el mundo de la tecnología: la IA es poderosa, pero no invencible.

El diseño de sistemas técnicos e infraestructura social debe ir acompañado de pensamiento contingente, cálculo de riesgos y autosuficiencia cuando sea necesario.

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PHAN HAI DANG

Fuente: https://tuoitre.vn/su-co-toan-cau-cua-chatgpt-va-sora-canh-bao-tu-mot-the-gioi-phu-thuoc-ai-20250611102155514.htm


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