Reconstruir la estrategia de talento

Encontrar y aprovechar a las personas adecuadas es la "clave de oro" para rentabilizar todos los recursos y tecnologías y para dar forma al futuro.

Para que Ciudad Ho Chi Minh continúe su trayectoria ascendente, es hora de innovar su enfoque para atraer y retener talento, transformando los recursos humanos en la mayor fuerza impulsora de los avances.

Experiencia y realidad

El crecimiento económico no se logra únicamente mediante capital, tierra o tecnología. Estos factores materiales y técnicos solo alcanzan su máximo potencial cuando son organizados, gestionados y desarrollados creativamente por las personas. Esta es la mayor limitación, pero también la mayor oportunidad, para todas las naciones en desarrollo. La historia mundial ha demostrado una regla fundamental: todo avance económico comienza con la calidad de su gente.

Japón alcanzó el poder económico gracias a su excelente fuerza laboral de ingeniería y gestión, no a sus recursos minerales. Corea del Sur, otrora pobre y con escasos recursos, comprendió rápidamente que la competitividad global requería el desarrollo del capital humano. Sus gigantescas corporaciones tecnológicas se construyeron sobre la base de rigurosos sistemas de capacitación estrechamente alineados con las necesidades nacionales. Singapur, si bien carece de recursos, basa su fortaleza en su capacidad para organizar a su población, atraer talento internacional y contar con un sistema de gestión de alto nivel.

La calidad humana es el límite superior del crecimiento. La economía no puede sobrepasar la capacidad de sus líderes, ingenieros, empresarios, funcionarios públicos y trabajadores. Cuando la calidad de los recursos humanos no está a la altura de las aspiraciones de desarrollo, el crecimiento inevitablemente alcanzará su tope.

Lo preocupante es que, a pesar del reconocimiento generalizado de que "las personas con talento son la esencia de la nación", la mayoría de los modelos organizativos actuales carecen de la capacidad para identificar y cultivar el talento en el momento oportuno. La principal limitación es que el proceso de selección aún se basa en gran medida en las cualificaciones, la antigüedad y los procedimientos administrativos, en lugar de la competencia real. La verdadera competencia se demuestra en la capacidad de resolver problemas con flexibilidad, pensar de forma creativa, aprender rápidamente y obtener resultados. Este sistema de evaluación sesgado pasa por alto el talento e inadvertidamente selecciona solo a quienes se ajustan al sistema mecánico.

La falta de sincronización en el desarrollo de recursos humanos también constituye un obstáculo. Las instituciones educativas ofrecen formación, pero carecen de conocimiento del mercado. Las empresas necesitan personal, pero no se involucran profundamente en la capacitación. Las agencias de gestión carecen de datos en tiempo real sobre los cambios en el mercado laboral. Como resultado, existe un enorme desfase entre el talento necesario y la fuerza laboral capacitada. Cuando la economía requiera ingenieros de semiconductores, inteligencia artificial, logística inteligente, finanzas digitales o enfermeros internacionales, el sistema educativo aún necesitará muchos años para adaptarse. El modelo actual es pasivo: muchas organizaciones simplemente esperan a que surjan personas excepcionales. Además, el sistema suele reprimir a quienes tienen perspectivas diferentes. Las personas excelentes son pensadores críticos, cuestionan las cosas y son menos tolerantes con lo ilógico, por lo que se las juzga fácilmente como personas que "no encajan con la cultura".

Innovar en la forma de atraer y retener talento para liberar el potencial humano es el trampolín para que Ciudad Ho Chi Minh alcance mayores logros. (Foto: HOANG TRIEU)

Necesitamos un "cerebro" que coordine la fuerza laboral.

Dadas estas limitaciones estructurales, el centro regional de desarrollo de talento no debe considerarse simplemente un proyecto educativo convencional, sino una nueva institución estratégica para el crecimiento. No debe ser una escuela, un instituto de investigación ni un departamento ampliado, sino convertirse en el centro estratégico de recursos humanos para toda la región económica del Sur, de forma similar a como se planifican los sistemas portuarios o los centros financieros. Si la infraestructura de transporte facilita el movimiento de mercancías, la infraestructura de talento debe facilitar el flujo de conocimiento, habilidades e innovación.

La solución más apropiada es establecer una institución regional e interdisciplinaria, bajo la dirección directa del gobierno municipal pero con un funcionamiento semiautónomo. Esta institución requiere la participación en la gestión conjunta del Estado, las empresas, las universidades, los institutos de investigación y las corporaciones internacionales. Debe ser un centro neurálgico que coordine la futura fuerza laboral de toda la región económica del sur y los nuevos centros de desarrollo. El objetivo principal no es simplemente capacitar a un gran número de personas, sino identificar, seleccionar, acelerar y asignar con precisión el talento estratégico. En otras palabras, este centro debe responder continuamente a una pregunta crucial: ¿Qué tipo de trabajadores cualificados necesitará Ciudad Ho Chi Minh en los próximos diez o veinte años para mantener un crecimiento de dos dígitos? En lugar de una formación masiva seguida de la inserción laboral, el centro debe investigar y prever la demanda antes de comenzar la formación, con el fin de generar recursos humanos de acuerdo con las directrices estratégicas.

Si se gestiona correctamente, este centro servirá como un radar sensible para identificar talento nacional, un centro fiable de previsión del mercado laboral y una academia especializada de aceleración para personas con talento excepcional. También será un espacio para crear un mapa digital de talento, establecer sólidas conexiones con empresas globales y probar mecanismos innovadores en educación y formación. Sobre todo, será un entorno abierto que permitirá a las personas verdaderamente excepcionales avanzar más y más rápido que el resto del sistema.

Analizando más a fondo, se trata precisamente de un "avance dentro de otro avance". La mayoría de las estrategias de crecimiento actuales aún giran en torno a factores materiales: capital, terrenos, infraestructura y políticas preferenciales. Sin embargo, estos recursos son finitos. Lo único con potencial para un crecimiento exponencial infinito es la inteligencia humana. Un experto excepcional puede crear un valor muy superior al de decenas de trabajadores comunes. Un gerente brillante puede mejorar el desempeño de toda una gran organización. Un científico talentoso puede abrir un nuevo sector económico. Por lo tanto, un centro de desarrollo de talento es donde se forman personas que saben cómo operar y proporcionan el combustible inagotable para el motor del crecimiento. Este es el camino más corto para elevar el nivel de competitividad durante las próximas décadas.

Fuente: https://nld.com.vn/lang-nghe-nguoi-dan-hien-ketai-thiet-chien-luoc-nhan-tai-196260525191608428.htm