Fortalecimiento de la protección de la marca Khanh Hoa Salanganes Nest

El nido de pájaro de Khanh Hoa es una especialidad con un alto valor económico, una marca famosa a nivel nacional e internacional. Esta es también la única empresa a nivel nacional que logró la Marca Nacional en 2024 en el campo de la producción y comercialización de nidos de pájaros. Esa popularidad es aprovechada por muchos individuos y organizaciones para comerciar con productos falsificados, imitados y de mala calidad, causando grandes daños a las empresas y socavando la confianza de los consumidores.

Los productos falsificados están muy extendidos

Recientemente, el mercado se ha inundado de productos falsificados de la marca Khanh Hoa Salanganes Nest. Muchos productos se anuncian como compuestos que contienen hasta un 30% de nido de pájaro, pero se venden a sólo 15.000 VND la botella, un precio totalmente desproporcionado en relación con el valor real del nido de pájaro. También se venden masivamente nidos de pájaros baratos y de origen desconocido en redes sociales, plataformas de comercio electrónico, a través de livestreams… para llevar los productos al mercado sin casi ningún control. El embalaje del producto carece de transparencia y el contenido del nido de pájaro se declara de forma arbitraria, sin inspección ni certificación por parte de las autoridades.

Los productos de nido de pájaro falso se exhiben en la sala de exposiciones del Departamento de Gestión del Mercado.

Desde principios de 2025, Khanh Hoa Salanganes Nest Company ha descubierto más de 30 unidades que utilizan nombres de productos, ingredientes e imágenes similares o que copian la marca de la empresa. También se han descubierto muchos sitios web falsos que utilizan la frase “yensaokhanhhoa”. Estos actos ocasionan graves daños a los negocios legítimos y, en especial, minan gravemente la confianza de los consumidores en los productos auténticos de marca.

En la sala de exposiciones del Departamento de Gestión del Mercado se exhiben productos de nido de pájaro embotellados, auténticos y falsos.

El Sr. Nguyen Thanh Hai, Director General de Khanh Hoa Salanganes Nest Company, se mostró indignado: «Muchas unidades se aprovechan de la reputación de la marca Khanh Hoa Salanganes Nest para imitar y falsificar productos. Utilizan descaradamente imágenes y empaques idénticos a los de nuestros productos, engañando a los consumidores. Si bien la empresa ha presentado denuncias ante las autoridades y algunas personas y organizaciones han sido sancionadas, las multas actuales no son suficientes para disuadir a los consumidores, por lo que esta infracción sigue en aumento».

Las empresas protegen proactivamente a los consumidores

Según las empresas de nidos de pájaro, la razón subyacente por la que el producto "oro blanco" es falsificado e imitado es que actualmente Vietnam no tiene un conjunto de Normas Nacionales con una legalidad clara y una aplicación obligatoria para los nidos de pájaro, las bebidas de nido de pájaro y los productos de nido de pájaro. Este vacío legal hace que el mercado de nidos de pájaro sea vulnerable a la explotación, mezclándose productos de mala calidad con productos genuinos, lo que hace imposible que los consumidores los distingan.

La Sra. Trinh Thi Hong Van, Presidenta de la Junta Directiva de Khanh Hoa Salanganes Nest Company, declaró: «Hemos recomendado reiteradamente que el gobierno debe establecer un marco legal claro y un conjunto de normas obligatorias para que las autoridades tengan una base para gestionar las infracciones. Si no se controla bien desde la raíz, la industria de los nidos de salanganes tendrá muchas dificultades para proteger la marca nacional. La marca Khanh Hoa Salanganes Nest es el resultado de décadas de construcción y desarrollo, reconocida tanto en el mercado nacional como en el extranjero, por lo que necesita una protección adecuada. Esperamos que el Gobierno , los ministerios y las dependencias completen pronto el sistema legal, gestionen estrictamente las infracciones y protejan los derechos de propiedad intelectual de las empresas vietnamitas».

Actualmente, Khanh Hoa Salanganes Nest Company es la única unidad en Vietnam que implementa un modelo de producción cerrado que cumple con los estándares internacionales en el campo de los nidos de salanganas, desde la explotación de nidos de aves en cuevas e islas naturales, la construcción de un sistema de casas nido para aves, hasta el procesamiento preliminar, procesamiento, empaque y distribución al mercado. Cada etapa está estrictamente controlada de calidad. En particular, cada lote tiene un registro de producción separado, vinculado a un sistema central de datos de trazabilidad, lo que garantiza la transparencia y un control exhaustivo desde las materias primas hasta los productos finales. Esa es la clara diferencia en calidad y reputación de Khanh Hoa Salanganes Nest en comparación con los productos flotantes de origen desconocido.

Oriente a los clientes para comprar los productos Khanh Hoa Salanganes Nest adecuados.

Para prevenir y detener de forma proactiva las infracciones de marcas registradas, Khanh Hoa Salanganes Nest Company ha establecido un departamento legal y un departamento de propiedad intelectual para detectar y gestionar las infracciones. Al mismo tiempo, todos los productos genuinos tienen sellos anti-falsificación, códigos QR integrados para trazabilidad y empaques diseñados con identificación exclusiva, imbuidos de la identidad de la marca Khanh Hoa National Salanganes Nest.

Todos los productos de Khanh Hoa Salanganes Nest tienen el logotipo de la marca nacional en el producto.

Además, la Compañía también recomienda que las agencias de gestión estatales fortalezcan el control del mercado y manejen estrictamente el problema de los productos falsificados y de mala calidad en el campo de la producción y comercialización de nidos de pájaros. Al mismo tiempo, es necesario organizar más campañas de propaganda y exhibir productos genuinos y falsos en provincias y ciudades para concientizar a los consumidores, ayudarlos a reconocer y proteger de manera proactiva sus derechos legítimos.

Para proteger los derechos de los consumidores, Khanh Hoa Salanganes Nest Company recomienda que los consumidores elijan comprar productos Khanh Hoa Salanganes Nest que hayan alcanzado la Marca Nacional y realicen pedidos en el sitio web oficial de la empresa: www.yensaokhanhhhoa.com.vn. Los consumidores pueden ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de la Compañía a través del número de teléfono: 0258.3818222 para obtener asesoramiento.

Nhat Minh

Fuente: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202505/tang-cuong-bao-ve-thuong-hieu-yen-sao-khanh-hoa-0b83836/