El informe de resultados del segundo trimestre de Manulife Global registró unas Primas Anualizadas (PAA) de 1.900 millones de dólares canadienses y un Valor de Nuevo Negocio (VNB) de 723 millones de dólares canadienses, un aumento interanual del 17 % y el 23 %, respectivamente. Las Ganancias Básicas también aumentaron un 6 %, alcanzando los 1.700 millones de dólares canadienses; el total de activos bajo gestión y supervisión superó los 993.000 millones de dólares canadienses.
Según Manulife Group, este impresionante resultado comercial se logró gracias a las contribuciones principalmente del mercado canadiense y de la región asiática.
En Asia en particular, Manulife registró un crecimiento sobresaliente, con un Valor Comercial Nuevo (NBV) aumentando un 19%, un Margen Comercial Nuevo (NB CSM) aumentando un 10%, un Equivalente de Prima Anual (APE) aumentando un 7% y un Beneficio Básico con un crecimiento del 40%.
Manulife Vietnam registró una ganancia de 1.699 mil millones de VND y pagó casi 4 mil millones de VND en beneficios de seguros en el primer semestre de 2024.
En el mercado vietnamita, al cierre del primer semestre de 2024, Manulife Vietnam registró un beneficio después de impuestos de más de 1.699 mil millones de VND gracias a los resultados de sus inversiones financieras. De este total, el beneficio de las actividades financieras en el primer semestre de 2024 superó los 3.142 mil millones de VND, lo que representa un aumento de más del 40 % con respecto al mismo período de 2023. Los ingresos de esta actividad financiera provinieron principalmente de inversiones en acciones, bonos y depósitos bancarios. En concreto, el beneficio de la negociación de acciones alcanzó los 1.359 mil millones de VND, el beneficio de la inversión en bonos los 1.159 mil millones de VND y el beneficio de los depósitos bancarios los 819 mil millones de VND.
En el primer semestre de 2024, Manulife Vietnam pagará cerca de 4 billones de VND en prestaciones de seguro por la totalidad de sus beneficios médicos, prestaciones por vencimiento y otras prestaciones contractuales. La compañía procesa un promedio de 41.000 solicitudes de prestaciones al mes, con un tiempo de procesamiento promedio reducido a 1,1 días. Esto se debe a que Manulife Vietnam actualizó su proceso de pago de prestaciones de seguro en línea a eClaims 3.0, lo que redujo significativamente el tiempo de procesamiento de las solicitudes. Actualmente, aproximadamente el 99 % de los clientes presentan sus solicitudes en línea para solicitar prestaciones de seguro.
Manulife Vietnam también ha implementado diversas políticas especiales para apoyar a los clientes, incluyendo la priorización del pago rápido en casos con causas evidentes de accidentes. En algunos casos de denegación de compensación por problemas de salud del cliente, la compañía contará con un contacto médico para explicar el motivo de la denegación, a fin de que los clientes tengan la mejor experiencia de servicio.
Como la mayor aseguradora extranjera en el mercado de seguros de vida, Manulife Vietnam atiende a casi 1,5 millones de clientes con una moderna red de oficinas en todo el país. Recientemente, Manulife Vietnam ha sido galardonada con numerosos premios destacados, como "Las 10 Empresas de Seguros Más Prestigiosas de 2024" y "Mejor Lugar para Trabajar en Asia 2024". Además, el proceso de verificación y supervisión de la emisión de contratos de seguros M-Pro de Manulife Vietnam acaba de ser reconocido como "Iniciativa de Transformación Digital del Año" en los Premios Insurance Asia 2024.
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Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/tap-doan-manulife-ghi-nhan-ket-qua-kinh-doanh-an-tuong-quy-22024-1385479.ldo
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