El Grupo Manulife registra impresionantes resultados comerciales en el segundo trimestre de 2024

El informe de resultados del segundo trimestre de Manulife Global registró primas anualizadas emitidas (PAE) de 1.900 millones de dólares canadienses y un valor de nuevos negocios (VNB) de 723 millones de dólares canadienses, lo que representa un aumento del 17 % y del 23 % interanual, respectivamente. Las ganancias operativas también aumentaron un 6 %, alcanzando los 1.700 millones de dólares canadienses; el total de activos bajo gestión y supervisión superó los 993.000 millones de dólares canadienses.

Según Manulife Group, este impresionante resultado comercial se logró gracias a las contribuciones principalmente del mercado canadiense y la región asiática.

En Asia en particular, Manulife registró un crecimiento excepcional, con un aumento del 19% en el Valor de Nuevos Negocios (VNB); un aumento del 10% en el Margen de Nuevos Negocios (MBN); un aumento del 7% en los Ingresos Anualizados por Primas (IAP); y un crecimiento del 40% en el Beneficio Operativo.

Manulife Vietnam registró una ganancia de 1.699 billones de VND, pagando casi 4.000 billones de VND en prestaciones de seguros en el primer semestre de 2024.

En el mercado vietnamita, al cierre del primer semestre de 2024, Manulife Vietnam registró una ganancia neta de más de 1.699 mil millones de VND gracias a los excelentes resultados de sus inversiones financieras. En particular, las ganancias por actividades financieras durante la primera mitad de 2024 superaron los 3.142 mil millones de VND, lo que representa un incremento de más del 40% con respecto al mismo período de 2023. Los ingresos provenientes de esta actividad financiera se originaron principalmente en inversiones en acciones, bonos y depósitos bancarios. Específicamente, las ganancias por la compraventa de acciones alcanzaron los 1.359 mil millones de VND, las ganancias por inversiones en bonos los 1.159 mil millones de VND y las ganancias por depósitos bancarios los 819 mil millones de VND.

En el primer semestre de 2024, Manulife Vietnam pagará cerca de 4 billones de VND en prestaciones de seguros por cobertura total de salud, vencimiento y otros beneficios contractuales. La compañía tramita un promedio de 41.000 solicitudes de reclamación de prestaciones al mes, con un tiempo de tramitación promedio reducido a 1,1 días. Esto se debe a la actualización del sistema de pago de prestaciones de seguros en línea de Manulife Vietnam a eClaims 3.0, lo que ha disminuido significativamente el tiempo de procesamiento de las solicitudes. Actualmente, cerca del 99% de los clientes presentan sus solicitudes de prestaciones de seguros en línea.

Manulife Vietnam también cuenta con diversas políticas especiales para apoyar a sus clientes, como la priorización de pagos rápidos en casos con causas de accidente claras. En algunos casos de denegación de indemnización cuando el cliente tiene problemas de salud, la compañía facilita el contacto con un médico para explicar el motivo de la denegación y así brindar al cliente la mejor experiencia de servicio.

Manulife Vietnam, la mayor aseguradora extranjera en el mercado de seguros de vida, presta servicios a cerca de 1,5 millones de clientes a través de una moderna red de oficinas en todo el país. Recientemente, Manulife Vietnam ha recibido numerosos premios de gran prestigio, como el de "Top 10 de Empresas Aseguradoras de Prestigio 2024" y el de "Mejor Lugar para Trabajar en Asia 2024". Además, el proceso de verificación y supervisión de la emisión de contratos de seguros M-Pro de Manulife Vietnam ha sido galardonado como "Iniciativa de Transformación Digital del Año" en los Insurance Asia Awards 2024.

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