TCL elimina publicación que corrige el mapa donde faltan dos archipiélagos, lo que genera indignación

Poco después de que apareciera información acusando a TCL Vietnam Company (oficina en el Distrito 5, Ciudad Ho Chi Minh) de utilizar un mapa de Vietnam en el que faltaban los dos archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa bajo soberanía vietnamita (25 de mayo), la página oficial de Facebook de esta unidad publicó una corrección y dijo que el contenido que se difundía en las redes sociales era un "malentendido".

Actualmente, se difunden en redes sociales numerosas imágenes con información falsa y ofensiva sobre el mapa. La información oficial de TCL se publica únicamente en la página de fans de TCL Electronics (Vietnam) y en el sitio web tcl.com . TCL Electronics Vietnam lamenta profundamente este malentendido que afecta la reputación y la confianza de los clientes en nuestra marca, afirmó TCL en un comunicado oficial publicado en su página de fans.

Foto de un mapa de Vietnam en el que faltan los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa

Sin embargo, la comunidad descubrió rápidamente que el contenido del artículo se editaba constantemente. En la tarde de ese mismo día, el artículo ya no se mostraba en la página después de recibir comentarios y actitudes enojadas de la comunidad de usuarios de Facebook en Vietnam. Actualmente (26 de mayo), la publicación ha sido eliminada de la página de fans de TCL, el contenido más reciente en la página se publicó el 23 de mayo para presentar los productos de la compañía.

Esto no impidió que muchas personas acudieran a las publicaciones de la compañía para expresar su enojo y hacer comentarios negativos sobre la multinacional de electrónica con sede en la ciudad de Huizhou (provincia de Guangdong, China). En la publicación fijada de la página de fans que anunció recientemente al compañero de la marca en Vietnam, de más de 4.600 interacciones emocionales, más de 3.700 personas expresaron enojo y muchos de los 1.400 comentarios estaban relacionados con el incidente mencionado anteriormente. En muchas otras publicaciones, los usuarios también expresaron actitudes similares.

El enojo de la comunidad provocó que el número de interacciones y comentarios en las publicaciones de la página de fans de TCL aumentara drásticamente. Anteriormente, las publicaciones en esta página recibían muy pocos comentarios o interacciones emocionales de los usuarios, generalmente solo unas pocas docenas o unos pocos cientos, pero ahora han aumentado a miles.

En la sección de reseñas relacionada con la palabra clave "TCL Vietnam" en la Búsqueda de Google, la comunidad de Internet vietnamita también dejó muchos comentarios negativos y calificó con 1 estrella, el nivel más bajo en una escala de 5 estrellas (siendo 5 el más alto). Esto sucede en todos los centros de garantía relacionados con la marca TCL en todo el país.

Vista rápida 20:00 h: Noticias de Panorama del 26 de mayo

A finales de 2022, otra marca multinacional, Apple, también fue descubierta por no mostrar los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa, que pertenecen a la soberanía de Vietnam, en su aplicación Maps. Vietnam también respondió y, tras recibir información y solicitudes del gobierno, Apple corrigió esta deficiencia.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/tcl-xoa-bai-dinh-chinh-ban-do-thieu-hai-quan-dao-gay-buc-xuc-185230526090621484.htm