En el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial, la Unión de Jóvenes de base se identifica como la fuerza central en la implementación de actividades de apoyo al servicio público en línea. Desde principios de 2025, la Unión de Jóvenes del Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial ha implementado muchas soluciones prácticas para mejorar la eficiencia de la recepción y el manejo de los procedimientos administrativos, especialmente la digitalización del 100% de los registros de procedimientos administrativos elegibles de acuerdo con el proceso de 5 pasos en el entorno electrónico. Gracias a ello, en el primer trimestre de 2025, el Centro devolvió 7.039 resultados de procedimientos administrativos electrónicos, cumpliendo gradualmente el objetivo de construir un almacén de datos compartido, que sirva eficazmente al almacenamiento, explotación y uso de la información para funcionarios, personas y empresas.
La Unión de Jóvenes no se limita a su labor profesional, sino que también mantiene periódicamente un mostrador general, que ayuda a personas y empresas a presentar más de 2.600 solicitudes de servicio público en línea. A través de las redes sociales Facebook y Zalo, los sindicalistas consultaron activamente y respondieron preguntas de cerca de 260 personas. Las actividades mencionadas anteriormente se implementaron de manera efectiva y también estuvieron asociadas a los movimientos “Tres responsabilidades” y “Voluntariado del Viernes Verde para apoyar la transformación digital”. En particular, del 17 al 21 de marzo de 2025, la Unión de Jóvenes del Centro organizó un período pico para apoyar y orientar la resolución de los trámites administrativos en línea en los tres niveles administrativos, asociado al movimiento "Tres responsabilidades" y al programa "Voluntariado del Viernes Verde para apoyar la transformación digital". En tan sólo 5 días, más de 500 personas fueron atendidas directamente en la sede del Centro, 150 a través de la línea de atención de la Administración Pública y redes sociales. Estas cifras demuestran claramente el sentido de responsabilidad y flexibilidad, así como la rápida adaptación de la fuerza laboral joven a las exigencias del trabajo en el contexto de la transformación digital.
Además, la Unión de Jóvenes también promueve la propaganda y conciencia a las personas y a las empresas sobre los beneficios de los servicios públicos en línea. Los miembros de la Unión de Jóvenes escribieron y publicaron activamente 28 noticias y artículos en los canales de medios digitales del Centro con más de 9.000 visitas y 114 compartidos, contribuyendo a difundir información sobre la reforma administrativa y los servicios públicos en línea al público en general.
No solo a nivel provincial, en la ciudad de Ha Long, la localidad con el mayor volumen de procedimientos administrativos de la provincia, la Unión de Jóvenes de la ciudad de Ha Long se ha coordinado de manera proactiva con la Sucursal del Centro de Administración Pública de la Ciudad para ayudar a las personas a registrar cuentas, presentar documentos y realizar pagos en línea a través del portal de servicios públicos. Los miembros de la Unión de Jóvenes también organizaron capacitaciones sobre transformación digital, brindaron instrucciones sobre la instalación de aplicaciones de medición de velocidad de Internet y contribuyeron a popularizar las habilidades digitales para la comunidad.
De manera similar, los jóvenes de Uong Bi también promovieron eficazmente más de 90 grupos de jóvenes voluntarios en la transformación digital. Hasta la fecha, estos equipos han apoyado el procesamiento de más de 30.000 registros de servicio público de nivel 3 y 4; Implementando la iniciativa de construir un código QR para rastrear el origen de las áreas de cultivo de lichi de Phuong Nam: un hito creativo en el pensamiento de la transformación digital de la agricultura . En particular, continúa implementándose ampliamente el Proyecto “Promoción del papel de los jóvenes en la propaganda, movilización y orientación de los servicios públicos en línea en los niveles 3 y 4 en áreas residenciales en el período 2019-2025”. El proyecto no solo ayuda a mejorar la capacidad digital de los jóvenes en todas las localidades de la provincia, sino que también promueve firmemente la difusión de la transformación digital a todos los ciudadanos.
En la ciudad de Mong Cai, la Unión de Jóvenes ha desarrollado con éxito la plataforma de comercio electrónico transfronterizo VNA MADE, que conecta los productos vietnamitas con el mercado internacional.
Esta es una clara demostración de la creatividad y el papel de acompañamiento de los jóvenes en el desarrollo de la economía digital. Con entusiasmo, creatividad e innovación constante, los jóvenes de Quang Ninh están afirmando gradualmente su papel pionero en el viaje de construcción del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital, contribuyendo a la realización del objetivo de hacer de Quang Ninh una de las localidades líderes del país en la transformación digital integral.
Fuente: https://baoquangninh.vn/tuoi-tre-quang-ninh-phat-huy-vai-tro-tien-phong-trong-ho-tro-dich-vu-cong-truc-tuyen-3354990.html
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