Ciudad Ho Chi Minh promueve la aplicación de la tecnología digital en la industria turística

En el evento, el Sr. Nguyen Huu Y Yen, presidente de la Asociación de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que en el contexto de la industria del turismo se está tratando de recuperar y encontrar nuevos motores de crecimiento. Con el espíritu de encuentro-creación-desarrollo, el programa es una oportunidad para que las empresas presenten productos, promuevan marcas, amplíen relaciones de cooperación, conecten negocios y encuentren socios estratégicos. A partir de ahí, juntos construimos un ecosistema turístico sostenible, profesional e innovador. Al mismo tiempo, se trata de un foro abierto donde expertos y empresas pueden debatir, compartir experiencias prácticas y nuevas direcciones para la industria turística en un contexto de muchas fluctuaciones pero también lleno de oportunidades.

Se guía a los turistas para que utilicen el software para buscar productos turísticos. (Foto: LA ANH)

Expertos del sector han comentado que la mayoría de los negocios de la ciudad están cambiando sus modelos operativos de acuerdo a la transformación digital, aplicando tecnología para mejorar la calidad de los servicios que se brindan a las personas y a las empresas. La aplicación de la plataforma TikTok en la promoción turística también abre nuevos y efectivos canales de acceso al mercado para las empresas. Las empresas turísticas se han centrado en la gobernanza digital integral, desde la gestión de datos de clientes hasta las soluciones de marketing automatizadas.

Refiriéndose a la transformación digital en la industria del turismo, el Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de la ciudad de Ho Chi Minh , dijo que el desarrollo de la transformación digital es una tendencia inevitable. Actualmente, la ciudad tiene mucho potencial para desarrollar tipologías turísticas como el turismo MICE (además de hoteles y centros de congresos, también hay resorts y playas), el turismo industrial, la gestión de recursos turísticos… la transformación digital es una prioridad absoluta. El Departamento de Turismo invertirá en un sistema compartido. Cuando hay recursos turísticos en ese sistema compartido, las unidades despliegan comunidades turísticas y comparten datos.

Los turistas recorren la ciudad en ciclo. Foto: LA ANH

Según el Proyecto de Desarrollo de Turismo Inteligente en la ciudad de Ho Chi Minh para el período 2020-2025, con visión a 2030, la ciudad se centrará en construir un sistema de turismo inteligente hacia objetivos clave como: conveniencia para los turistas, destinos inteligentes, ecosistema empresarial inteligente; Analizar y pronosticar proactivamente las necesidades, tendencias y preferencias para planificar mejor el desarrollo. Hasta la fecha, se han actualizado 366 recursos turísticos de la ciudad a las plataformas Google Earth y Google Map. Los productos también se enumeran en plataformas de comercio electrónico (shopee, traveloka) para que los turistas y los locales puedan conocerlos y utilizarlos como referencia.

Fuente: https://nhandan.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-trong-nganh-du-lich-post879874.html