El 14 de marzo, la cadena de tiendas de conveniencia GS25 abrió simultáneamente sus primeras seis sucursales en Hanói. Esta cadena coreana decidió expandirse al norte tras consolidarse en el mercado de Ciudad Ho Chi Minh.

Fundada en 1990, GS25 cuenta con más de 12.000 tiendas en toda Corea. En 2018, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Corea inició su plan para conquistar el mercado vietnamita con la apertura de su primera tienda en Ciudad Ho Chi Minh.

GS25 se dirige a un público joven. Actualmente, cuenta con más de 200 tiendas, principalmente en el sur del país, como Ciudad Ho Chi Minh, Can Tho, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau , Dong Nai y Tien Giang. Según el plan, en 10 años, GS25 abrirá 2500 tiendas en todo el país.

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Las cadenas de tiendas de conveniencia se están expandiendo rápidamente. Foto: Nguyen Hue

Antes de GS25, la cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven también insinuó sus planes de abrir en Hanói. Esta es la primera vez que 7-Eleven se expande al norte desde su llegada a Vietnam en 2017. 7-Eleven cuenta con unas 80 tiendas en Vietnam.

7-Eleven expresó su ambición de dominar el mercado vietnamita al anunciar la apertura de unas 1000 tiendas en 10 años. Sin embargo, su ritmo de apertura es relativamente lento y no ha podido expandirse al norte para ganar más cuota de mercado.

Ministop, una cadena japonesa de tiendas de conveniencia que llegó a Vietnam en 2015, también es un competidor formidable, pero aún no ha abierto una tienda en el norte. Ministop es propiedad de la cadena minorista AEON. Esta cadena ha abierto 191 tiendas en Ciudad Ho Chi Minh, Binh Duong y Long An.

Circle K ya no está solo

En Hanói, cadenas de tiendas de conveniencia como Circle K prácticamente monopolizan el mercado. Esta cadena atrae a muchos jóvenes gracias a su modelo de negocio 24/7. No solo son un lugar para compras rápidas, sino que también se han convertido en lugares de encuentro, encuentro y experiencias para los jóvenes.

Actualmente, Circle K cuenta con más de 190 tiendas en Hanói. En el norte, Circle K también se ha expandido a provincias como Thai Nguyen, Hung Yen, Bac Ninh, Hai Phong y Quang Ninh.

Con la entrada de GS25 o 7-Eleven, el mercado de tiendas de conveniencia en la capital ya no será sólo competencia de Circle K.

Según las estadísticas, para 2024, Vietnam contará con aproximadamente 1374 tiendas de conveniencia, con Ciudad Ho Chi Minh a la cabeza. De hecho, las marcas que dominan el mercado de tiendas de conveniencia en Vietnam son todas extranjeras.

Circle K se considera el competidor más fuerte al liderar la cuota de mercado. En términos de ingresos en 2023, Circle K representó el 38% de la cuota de mercado, seguido de Ministop (15%), GS25 (14%), Family Mart (12%) y 7-Eleven (8%).

Como uno de los modelos de más rápido crecimiento entre los formatos minoristas modernos en Vietnam, se prevé que las tiendas de conveniencia agreguen US$226.4 mil millones, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de más del 13% entre 2023 y 2028.

Según los expertos, aunque sólo representa una pequeña proporción de las ventas minoristas totales de bienes (alrededor del 0,3%), el potencial de crecimiento de este mercado se considera muy grande gracias a algunas características de la estructura de la población, la tasa de urbanización, el aumento de la clase media y el desarrollo de la industria del turismo.

A pesar de evaluar el potencial, no es fácil para una marca sobrevivir y prosperar, especialmente en la región norte. De hecho, recientemente, muchas cadenas de tiendas de conveniencia, a pesar de su reputación internacional, han tenido dificultades para sobrevivir en Vietnam y han tenido que abandonar el mercado.

Family Mart entró en el mercado vietnamita en 2009 como empresa conjunta con Phu Thai Group. Sin embargo, debido a las continuas pérdidas y al fracaso de los esfuerzos de reestructuración, la empresa conjunta quebró en 2013 y la cadena tailandesa de tiendas de conveniencia B's Mart adquirió todas sus tiendas en Vietnam.

La cadena de 87 tiendas Shop&Go fue transferida repentinamente a VinCommerce por $1, después de un largo período de operaciones con pérdidas.

En la década de 2010, Shop&Go seguía siendo la cadena de tiendas de conveniencia con la red más grande de Vietnam. Para 2013, la cadena contaba con 100 tiendas, mientras que otros competidores tenían menos de 30.

Mientras tanto, el informe financiero de Shop & Go muestra que, en 2016, el sistema obtuvo ingresos por 267 000 millones de VND y perdió casi 40 000 millones de VND. A finales de 2016, Shop & Go había acumulado pérdidas por 205 000 millones de VND, mientras que su capital social era de tan solo 1270 millones de VND.

Antes de venderse a 1 dólar, la cadena experimentó con diferentes modelos, como franquicias y la conversión de tiendas de comestibles en tiendas de conveniencia.

El mercado es tan competitivo que, si el negocio no es eficaz, es mejor cerrar que mantenerlo. El representante de Shop and Vitality Joint Stock Company afirmó que esta decisión de retirarse se tomó tras comprender que la feroz competencia en el mercado minorista no es tan sencilla como se imaginaba.

Según los expertos, la competencia entre las cadenas de tiendas de conveniencia será aún más feroz en el próximo tiempo, porque el mercado aún tiene mucho margen.