Fomentando la popularización de las firmas digitales

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En el contexto de la promoción de la transformación digital nacional, la promoción de la construcción del gobierno digital, el desarrollo de la economía digital y la sociedad digital, el uso de firmas digitales en las transacciones electrónicas se ha identificado como una solución importante. En particular, la principal ventaja que aporta la firma digital es la rapidez en la realización de trámites administrativos y transacciones electrónicas, sin necesidad de firma manuscrita directa.

Firma digital gratuita para personas

Recientemente (29 de julio), Thua Thien Hue comenzó a proporcionar firmas digitales gratuitas a la población local. En esta campaña, con el compromiso de los prestadores de servicios, se otorgarán a las personas firmas digitales con políticas de apoyo, como gratuidad por 1 año incluyendo tarifa de inicialización de firma digital y firma digital de servicio público en línea. Otros servicios se pagan a medida que los utilizas, de acuerdo con el rango de precios de los proveedores de servicios de firma digital. Dependiendo de la política de cada proveedor de servicios, los usuarios pueden optar por cambiar a otro proveedor o hacer una pausa hasta que surja nuevamente la necesidad sin ninguna restricción cuando el programa de soporte finaliza después de 1 año.

La implementación de firmas digitales ha traído muchos beneficios a agencias, organizaciones e individuos como mejorar la seguridad, reducir los costos operativos, mejorar la productividad y mejorar la experiencia del usuario.

Recién registrada para crear una firma digital personal, la Sra. Nguyen Thanh Nga (Ciudad de Hue), propietaria de una empresa que brinda servicios, compartió: En lugar de tener que imprimir y firmar contratos y procedimientos administrativos a mano, luego enviarlos a los socios, presentarlos a las autoridades, almacenar una copia adicional... ahora, puedo sentarme en casa y hacerlo rápidamente en línea. “A través de la investigación, los usuarios que se han registrado para utilizar servicios de firma digital ven claramente la superioridad tanto en tiempo como en comodidad en comparación con los métodos tradicionales de firma manual”, afirmó la Sra. Nga.

Según el vicepresidente permanente del Comité Popular Provincial, Nguyen Thanh Binh, las firmas digitales se están utilizando ampliamente pero todavía se concentran principalmente en agencias, organizaciones y empresas estatales. La tasa de personas con certificados digitales personales y que utilizan firmas digitales en el país en general y en Thua Thien Hue en particular es todavía muy modesta, lo que lleva a que las transacciones relacionadas con personas todavía se realicen de la forma tradicional en papel, lo que genera desperdicio y no garantiza la autenticidad.

“La emisión de firmas digitales públicas y gratuitas es una actividad importante que facilita el acceso de las personas y las empresas a los servicios públicos y los trámites administrativos de forma más rápida y cómoda, garantizando al mismo tiempo la legalidad de las transacciones, y completando así pronto las condiciones para la formación de ciudadanos digitales en la provincia”, afirmó el Sr. Binh.

Barreras de los usuarios

Según el director del Departamento de Información y Comunicaciones, Nguyen Xuan Son, después de activar la campaña para emitir firmas digitales a las personas a través de tres formas: empresas que apoyan la emisión directa en los hogares, registro en línea a través de aplicaciones de empresas que proporcionan firmas digitales y registro de necesidades a través de Hue-S, en solo una semana de implementación, el programa ha emitido y recibido registros de casi 2.000 firmas digitales para personas. “Estos son resultados muy alentadores que demuestran el apoyo de las empresas y el interés de la gente en promover la transformación digital en la provincia de Thua Thien Hue”, afirmó el Sr. Son.

Sin embargo, la implementación de la campaña también ha encontrado algunas deficiencias, como la falta de recursos de las empresas, especialmente aquellas que no tienen sucursales en Thua Thien Hue. La conciencia de la gente no es lo suficientemente “madura” como para acelerar y fortalecer la campaña. Además, no hay muchas plataformas que apoyen el uso de firmas digitales, por lo que no han atraído a mucha gente a participar.

Para lograr los objetivos de la campaña, en el próximo tiempo, según el jefe del Departamento de Información y Comunicaciones, la unidad implementará soluciones sincrónicas desde el nivel provincial al comunal en la aplicación de firmas digitales a los servicios públicos en línea en Hue-S, dando pronto vida al valor de las firmas digitales; Promover el trabajo de comunicación para concientizar y movilizar los recursos de comunicación de las empresas para crear información diversa a la que la gente pueda acceder. Cooperar con empresas para integrar servicios y utilidades de firma digital en Hue-S. Además, "también exigimos a las empresas que movilicen más recursos, como se comprometieron a activar con prontitud las necesidades de registro en línea, así como a aumentar las visitas a los hogares para emitir firmas digitales a las personas", afirmó el Sr. Son.

La provincia de Thua Thien Hue está implementando un programa para popularizar las firmas digitales para todas las personas dentro de 12 meses, con 2 fases. Fase 1: En los primeros 3 meses, los proveedores de firmas digitales se comprometen a acudir a cada hogar para apoyar la emisión de firmas digitales a toda la población. Fase 2: 9 meses desde el final de la fase 1, las personas que no hayan recibido la distribución se registrarán de forma proactiva para la distribución a través de los canales anunciados y se brindará apoyo a los hogares según los programas de las empresas.

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