Con el continuo desarrollo de la tecnología, la infraestructura logística y la creciente demanda de los consumidores, se espera que el comercio electrónico de Vietnam continúe logrando fuertes avances.
Umbral C de 39 mil millones de dólares para 2025
De acuerdo a Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ), la economía de Vietnam continúa creciendo fuertemente y el comercio electrónico se ha convertido en la principal opción tanto de las empresas como de los consumidores en la era digital.
Mercado comercio electrónico Vietnam está en pleno auge con un potencial de desarrollo excepcional, especialmente en la etapa final de 2024. Con continuas oportunidades e innovaciones, el comercio electrónico se está convirtiendo rápidamente en el principal canal de compras, no solo impulsando las ventas sino también abriendo muchas oportunidades de cooperación y desarrollo para las empresas vietnamitas.
Según informes de Google, Temasek y Bain & Company, se espera que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Vietnam alcance los 39 mil millones de dólares para 2025, lo que afirma la sólida posición de Vietnam en el mapa del comercio electrónico regional.
Esta cifra es un testimonio de un crecimiento impresionante y promete muchas oportunidades para las empresas que sean ágiles en el aprovechamiento de la tecnología para desarrollarse y competir en el futuro cercano.
Una de las tendencias destacadas es el enfoque en productos esenciales y de entretenimiento, especialmente durante las promociones de fin de año como el Black Friday, las promociones concentradas, el Online Friday y el Tet.
El evento más destacado en el sector del comercio electrónico a finales de año es la Semana Nacional del Comercio Electrónico y el Día de Compras en Línea de Vietnam - Viernes en Línea 2024 organizado por el Ministerio de Industria y Comercio.
Según el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, este se ha convertido en un espacio para experimentar los productos digitales vietnamitas, donde la tecnología y los consumidores se encuentran en el mayor festival de compras en línea que se espera a finales de cada año.
El Viernes Online no solo ofrece a los consumidores la oportunidad de acceder a atractivas ofertas de compras, sino que también es un espacio para que las empresas del sector del comercio electrónico y la tecnología digital anuncien y presenten productos, servicios y soluciones de vanguardia. Al mismo tiempo, promueve el desarrollo del comercio electrónico en Vietnam, creando las condiciones para que las empresas vietnamitas fortalezcan su posición y logren un fuerte avance en este mercado potencial.
Con el continuo desarrollo de la tecnología, la infraestructura logística y la creciente demanda de los consumidores, se espera que el mercado de comercio electrónico vietnamita en los últimos meses de 2024 continúe teniendo fuertes avances.
Centrarse en el valor real en lugar de competir en precio
Sin embargo, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital también indicó que la competencia entre las grandes plataformas de comercio electrónico es cada vez más feroz. Las plataformas no solo compiten en precio, sino que también se centran en mejorar la experiencia del usuario y personalizar los servicios de compra mediante inteligencia artificial (IA) y big data. Estas son herramientas importantes para ayudar a las plataformas a fidelizar a sus clientes y aumentar sus ingresos.
Además, durante los principales eventos de compras de fin de año, estas plataformas lanzan continuamente grandes campañas promocionales, no sólo para atraer a los consumidores sino también para mejorar su posición en el mercado.
Además de los sólidos programas de descuentos, la competencia también se extiende a los servicios posventa, como la entrega rápida, las políticas de devolución flexibles y la atención al cliente. Estos son factores importantes que ayudan a las empresas de comercio electrónico a generar confianza y satisfacción del consumidor. Las empresas que no optimicen estos aspectos tendrán dificultades para fidelizar a sus clientes y sobrevivir en un entorno altamente competitivo.
Según los expertos, centrarse únicamente en los descuentos para atraer clientes no generará resultados a largo plazo. Las empresas necesitan mejorar la experiencia del cliente y optimizar los costes operativos mediante la aplicación de nuevas tecnologías. Solo así se podrá garantizar el desarrollo sostenible en un mercado cada vez más competitivo.
Esto demuestra que, para sobrevivir y desarrollarse a largo plazo, las empresas necesitan generar valor real, no solo depender de estrategias promocionales a corto plazo. El desarrollo sostenible debe basarse en plataformas tecnológicas, la optimización de la cadena de suministro y una mejor experiencia del consumidor.
Por otra parte, capturar y aplicar nuevas tendencias tecnológicas ayudará a las empresas no sólo a sobrevivir sino también a tomar la delantera en la carrera global del comercio electrónico.
El comercio electrónico no sólo genera oportunidades de generar ingresos para las empresas vietnamitas, sino que también sirve como plataforma para que las empresas participen más profundamente en la cadena de suministro internacional, mejorando así la posición de los productos vietnamitas en el mercado global.
Fuente
Kommentar (0)