La profecía sobre Starbucks era correcta, pero Dang Le Nguyen Vu no pudo 'lograr el KPI' para su cadena E-Coffee: objetivo de 3.000 tiendas, después de 3 años solo 700

Tras el divorcio del siglo, el fundador del Grupo Trung Nguyen, Dang Le Nguyen Vu, ya no aparece con regularidad en los medios, o si lo hace, es solo una imagen suya sentado en un superdeportivo grabada por la prensa. Sin embargo, sus filosofías, opiniones y métodos de preparación de café, así como los de Trung Nguyen, son siempre algo que el mundo empresarial debe aprender y reflexionar. Hace 10 años, cuando la mundialmente famosa marca de café Starbucks entró en el mercado vietnamita, el Sr. Dang Le Nguyen Vu no dudó en hacer un comentario franco sobre su competidor: Starbucks no vende café, sino agua con sabor a café mezclada con azúcar. El "Rey del Café" de Vietnam también predijo el potencial de expansión de Starbucks: " En 10 años, se desarrollarán extraordinariamente bien; creo que tendrán más de 100 tiendas como máximo. Lo importante es que demostraremos que en Estados Unidos, con productos, modelos e historias, soy mejor que Starbucks" .

Cabe mencionar que recientemente, cuando Starbucks celebró su décimo aniversario en Vietnam, la marca contaba con 87 tiendas y su objetivo era alcanzar las 100 sucursales para 2023. Si ignoramos muchos factores externos, podemos afirmar que el Sr. Dang Le Nguyen Vu también profetizó con bastante acierto la trayectoria de Starbucks en Vietnam hace 10 años. El Grupo Trung Nguyen, además de producir café instantáneo, también incursionó en el mercado de alimentos y bebidas operando la cadena Trung Nguyen E-Coffee (segmento de gama media), Trung Nguyen Legend (segmento de gama alta) y, más recientemente, Trung Nguyen Legend Coffee World. En este sentido, la cadena Trung Nguyen E-Coffee refleja la ambición del Grupo de expandirse a gran escala.

En agosto de 2019, durante su lanzamiento oficial, Trung Nguyen anunció que el número de franquicias de E-Coffee en el mercado era de aproximadamente 100. Al mismo tiempo, se fijó el objetivo de alcanzar 3000 establecimientos, cubriendo todo el país en un año. Para lograr esta rápida expansión, Trung Nguyen propuso tres opciones de cooperación. Primero, el paquete de 65 millones de VND está dirigido a cafeterías que ya operan pero desean asociarse con Trung Nguyen. El paquete de 120 millones de VND está dirigido a quienes desean iniciar un negocio de café, y el paquete de 175 millones de VND cuenta con el apoyo total de Trung Nguyen en todas las etapas.

Sin embargo, tras tres años de incertidumbre, la cadena Trung Nguyen E-Coffee no ha logrado completar el KPI establecido por el Sr. Dang Le Nguyen Vu. En junio de 2020, casi un año después de su lanzamiento, la cadena solo contaba con 1000 tiendas . Actualmente, según información de su sitio web, esta cifra es de 620 , lejos del objetivo de 3000. Cabe destacar que el brote de COVID-19 en el período 2020-2021 afectó gravemente no solo a la cadena E-Coffee, sino también a la mayoría de los negocios del sector de alimentos y bebidas. La COVID-19 también es un evento fuera de las previsiones del mercado. Actualmente, el Grupo Trung Nguyen continúa impulsando las franquicias para la cadena E-Coffee, ofreciendo una política de franquicia de 0 VND y manteniendo el objetivo de 3000 tiendas. Tras tan solo tres años de lanzamiento y entrada en el mercado de franquicias, incluyendo dos años afectados por la pandemia de COVID-19, Trung Nguyen E-Coffee ha mantenido un sólido ritmo de crecimiento, con un promedio de 20 nuevas aperturas mensuales. Actualmente, Trung Nguyen E-Coffee cuenta con más de 700 tiendas en todo el país y ha firmado con éxito más de mil contratos de franquicia, según el grupo.

Según Market Pulse