Fecha de actualización: 10/06/2023 05:35:39
El Ministerio del Interior ha emitido la Circular 07/2023/TT-BNV, que establece los criterios y normas para evaluar la calidad y la aceptación de los servicios públicos de carrera con cargo al presupuesto estatal en el ámbito del Interior sobre formación de cuadros, funcionarios y empleados públicos.
El contenido de la evaluación de la calidad de los servicios públicos de carrera en materia de formación de cuadros, funcionarios y empleados públicos incluye: programas, documentos; becarios; profesorado; instalaciones y actividades de apoyo...
La Circular establece que el contenido de la evaluación de la calidad de los servicios públicos de carrera con cargo al presupuesto estatal en el ámbito del Ministerio del Interior en materia de formación de cuadros, funcionarios y empleados públicos incluye: programas, documentos; aprendices; conferenciantes; instalaciones y actividades de apoyo; cursos de formación; eficacia de la formación.
Los criterios y normas de calidad de los servicios públicos de carrera con cargo al presupuesto estatal en el ámbito del Interior para la formación de cuadros, funcionarios y empleados públicos se especifican en el Anexo adjunto a la Circular, incluidos los siguientes 6 grupos de criterios:
1- Conjunto de criterios de evaluación de programas y materiales de formación.
2-Conjunto de criterios de evaluación de los estudiantes.
3- Conjunto de criterios de evaluación del profesorado.
4- Conjunto de criterios de evaluación de instalaciones y actividades de apoyo.
5- Criterios de evaluación de los cursos de formación.
6- Grupo de criterios para evaluar la eficacia del entrenamiento.
Evaluación y aceptación de la calidad del servicio de formación de funcionarios y empleados públicos
Además, la Circular establece claramente que la evaluación de la calidad del servicio se realiza con base en criterios de evaluación utilizando un método de puntuación en una escala de 100 puntos.
En concreto, la calidad del servicio se evalúa según los siguientes niveles:
- Bueno: Puntuación total de 70 puntos a menos de 80 puntos.
- Aprobado: Puntuación total de 50 puntos a menos de 70 puntos.
- Fallido: Puntuación total inferior a 50 puntos.
Cuando la calidad del servicio sea evaluada como satisfactoria o superior, se aceptará y pagará de acuerdo con lo establecido en la Ley de Presupuestos del Estado y demás disposiciones legales.
La calidad del servicio se evalúa como buena y es una de las bases para que el organismo ordenante considere y priorice la selección de proveedores al momento de implementar servicios similares de acuerdo a la normativa estatal vigente.
El titular del organismo ordenante deberá presentar a la autoridad competente la constitución de un Consejo de Evaluación de la Calidad del Servicio para determinar el nivel de logro como base para la aceptación del volumen, calidad y pago del servicio.
El consejo de evaluación de la calidad del servicio tiene un número impar de miembros y al menos 05 miembros incluyendo: Presidente que es el jefe del organismo ordenador; 01 Vicepresidente que es el suplente del jefe del organismo ordenador; miembros que son representantes de unidades relevantes y expertos con experiencia en el campo de la formación y el fomento; 01 Secretario del consejo.
El Consejo de Evaluación de la Calidad del Servicio opera según el principio de centralismo democrático y consenso. Los resultados de las encuestas obtenidas de los formularios de evaluación de la calidad para personal de formación, funcionarios y empleados públicos (si los hubiera) constituyen la base para que el Consejo considere y evalúe la calidad del servicio.
El proveedor deberá establecer y liquidar el presupuesto de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Presupuestos del Estado y la normativa vigente sobre anticipos, gestión y utilización del presupuesto estatal.
Esta Circular entra en vigor a partir del 1 de agosto de 2023.
Según M. Hien (baochinhphu.vn)
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