El 21 de junio por la tarde, el Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh celebró una conferencia para resumir los dos programas "La gente pregunta - el Gobierno responde" y "Diálogo con el Gobierno de la Ciudad" para el período 2022-2025, con el fin de evaluar la eficacia de la innovación en los métodos operativos y mejorar la interacción entre el gobierno y la gente.
La conferencia de resumen registró muchos comentarios de votantes y líderes de departamentos y sucursales, en el contexto de la fusión de provincias y ciudades y la implementación de un modelo de gobierno local de dos niveles.
Ampliar los canales de interacción, utilizando asistentes virtuales para apoyar y responder a las personas
El votante Tran Viet Trung, residente de la ciudad de Thu Duc, afirmó que la nueva Ciudad Ho Chi Minh será más grande y las tareas más complejas. Por lo tanto, esperan que el programa se mejore para adaptarse a la escala de la nueva Ciudad Ho Chi Minh, especialmente para seguir de cerca la vida de los ciudadanos tras la fusión.
Los líderes de los departamentos y agencias de la ciudad también afirmaron que el programa ha tenido excelentes resultados, transformando la mentalidad de las autoridades. A través de las transmisiones, los líderes de las agencias deben reflexionar, pensar y encontrar soluciones para responder a las opiniones de los votantes, a veces mediante mecanismos de política, como la reciente reforma de la Ley de Tierras.
Además, los delegados también indicaron que la tasa actual de resolución de más del 80% de las opiniones y recomendaciones de los votantes es bastante alta, pero debe mejorarse. En el futuro próximo, el programa debe aprovechar la ciencia y la tecnología para captar más opiniones de los votantes.
El Sr. Le Truong Hai Hieu, jefe del Comité Económico y Presupuestario del Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que las próximas versiones del programa deben ser sustanciales, no evasivas, con el fin de mejorar la responsabilidad de los departamentos y sucursales en el desempeño de los deberes públicos.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Lam Dinh Thang, Director del Departamento de Ciencia y Tecnología de Ciudad Ho Chi Minh, sugirió que se mantenga y mejore el programa en cuanto a contenido y formato, posiblemente aumentando la frecuencia a dos programas al mes; ampliando los canales de interacción multimedia, aprovechando la ciencia y la tecnología, especialmente los asistentes virtuales para responder a las preguntas. Gradualmente, se podría aspirar a crear una aplicación independiente sobre el programa para que la gente pueda seguirlo y opinar.
Foro democrático, aumentando la rendición de cuentas del gobierno
En sus palabras de clausura, la presidenta del Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Nguyen Thi Le, afirmó que ambos programas se implementaron eficazmente y fueron muy significativos. No solo sirvieron como puente entre el pueblo y el gobierno, sino también como foro democrático, demostrando claramente la responsabilidad del aparato gubernamental en el desempeño de sus funciones públicas y al servicio del pueblo.
Muchas recomendaciones legítimas de la gente a través de los programas han sido aceptadas, ajustadas en la política y se han convertido en contenido importante en las principales resoluciones y programas de acción de la ciudad.
El presidente del Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh espera que los delegados aumenten su sentido de responsabilidad y garanticen que la información proporcionada a la ciudadanía sea completa, viable y, sobre todo, precisa. "La frecuencia de resolución de las peticiones de los votantes no debe limitarse al 82 %, sino que debe ser mayor. Independientemente del nombre o la forma del programa, debe alcanzar un nuevo nivel", sugirió la Sra. Nguyen Thi Le.
Además, afirmó que es necesario diversificar las formas de recepción y resolución. El Consejo Popular de la Ciudad continúa difundiendo ampliamente los métodos operativos del nuevo gobierno de Ciudad Ho Chi Minh para que el nuevo método de intercambio sea más práctico; promueve aún más el Frente de la Patria de Vietnam y las organizaciones de masas, y supervisa la resolución de opiniones y recomendaciones.
En el contexto de mayor escala, área y población, crear oportunidades para el desarrollo sostenible, convertir Ciudad Ho Chi Minh en una megaciudad moderna, liderar el desarrollo económico de Vietnam y mejorar su posición en el ámbito internacional.
El presidente del Consejo Popular de la ciudad dijo que se deben hacer cálculos para que se escuche cada voz del pueblo.
Según ella, ambos programas terminarán, pero a partir de las conclusiones del resumen de hoy y del nuevo aparato de la ciudad, seguramente habrá programas adecuados, herramientas adecuadas y, lo más importante, que estén de acuerdo con los deseos de la gente.
Solicitó seguir impulsando la transformación digital para mejorar la interacción y la eficacia de los programas. Completar el sistema de gestión de preguntas y respuestas en línea, aplicar inteligencia artificial y construir un almacén de datos abierto ayudará al programa a ajustarse a la realidad, a satisfacer los deseos de la ciudadanía y a ampliar el espacio para la crítica, las recomendaciones y la supervisión de los votantes en el ciberespacio.
Es necesario mejorar la calidad, tanto del contenido como de la forma, siguiendo de cerca las actividades de seguimiento, crítica y recomendación de políticas, con el espíritu de no dejar a nadie atrás, sin dejar ningún deseo sin escuchar, sin dejar ningún asunto sin respuestas claras, para que el Consejo Popular de la Ciudad pueda seguir siendo un puente sólido y eficaz entre la voluntad del Partido y el corazón del pueblo, concluyó la presidenta del Consejo Popular de Ciudad Ho Chi Minh, Nguyen Thi Le.
El 82% de los comentarios y sugerencias fueron respondidos y resueltos.
Tras cuatro años de funcionamiento, los programas "La gente pregunta, el Gobierno responde", emitidos por la Televisión de Ciudad Ho Chi Minh (HTV), y "Diálogo con el Gobierno de la Ciudad", emitidos por la Voz del Pueblo de Ciudad Ho Chi Minh (VOH), han organizado 42 episodios de televisión y 29 de radio, transmitidos en directo durante casi 70 horas, y han recibido más de 3200 opiniones, de las cuales el 82 % se han resuelto o se han respondido oficialmente. Desde entonces, también se han resuelto numerosos problemas de larga data.
Según los votantes de la ciudad, gracias a la interacción flexible a través de redes sociales, comentarios, líneas directas y grabaciones locales, el programa ha alcanzado una amplia audiencia y ha captado la atención de los votantes. El contenido del programa se centra en temas clave relacionados con la vida real, como la reforma administrativa, la gestión territorial, la planificación urbana, el medio ambiente y los mecanismos específicos para el desarrollo de Ciudad Ho Chi Minh.
Fuente: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-moi-se-mo-rong-khong-giant-phan-bien-giam-sat-y-kien-cu-tri-tren-khong-gian-mang-1018981.html
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