(BDO) En la mañana del 2 de junio, la ciudad de Thuan An celebró una conferencia de capacitación sobre habilidades profesionales para recibir ciudadanos y manejar y resolver comentarios, recomendaciones, quejas y denuncias en 2023. Más de 60 delegados eran líderes de departamentos, sucursales y organizaciones de la ciudad; Los presidentes de los comités populares de los municipios y distritos, así como los funcionarios y empleados públicos, asesoran sobre la recepción y el tratamiento de quejas y denuncias de los ciudadanos.
Los delegados expresaron sus opiniones en la conferencia.
En la conferencia, el Sr. Ngo Huu Phuc, Jefe del Departamento Profesional 1 de la Inspección Provincial de Binh Duong, transmitió y difundió los siguientes contenidos: Algunos contenidos de la Circular No. 04, Circular No. 05 de la Inspección del Gobierno sobre Reglamentos de recepción de ciudadanos y reglamentos sobre el proceso de manejo de quejas, denuncias, peticiones y reflexiones; Cuestiones generales sobre la recepción y tramitación ciudadana de quejas y denuncias; Derechos y obligaciones de los quejosos, denunciantes, peticionarios y reflectores; Responsabilidades de los recepcionistas ciudadanos; Actividades de recepción ciudadana de organismos, organizaciones, unidades, individuos...
Los delegados plantearon numerosas opiniones relacionadas con situaciones encontradas en el proceso de recepción de ciudadanos, manejo de peticiones, solución de quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones...
A través del curso de formación, se contribuye a mejorar la calidad del trabajo de recepción ciudadana, ayudando a los cuadros y funcionarios a dominar los conocimientos, experiencia y habilidades en el trabajo de recepción ciudadana, tramitando y resolviendo quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones. Desde allí, con el fin de limitar las peticiones y quejas más allá del nivel local, detectar y resolver con prontitud los casos ya en el nivel de base...
Noticias y fotos: TAM TRANG
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