Implementación de la función de recuperación de números de cola en línea en la aplicación iHanoi.

La implementación de la función de numeración de colas en iHanoi es un paso concreto en el proceso de modernización del sistema administrativo, avanzando hacia un modelo de centro de servicios administrativos públicos profesional y sin papel.

A partir del 21 de julio, el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Ciudad de Hanoi lanzó la función de obtener números de cola en línea y programar citas a través de la aplicación iHanoi.

Esta función está implementada en todas las sucursales del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Ciudad de Hanói. A través de la aplicación iHanoi, los ciudadanos pueden registrarse fácilmente en línea desde casa para obtener un número de cola, ahorrando tiempo de espera y organizando su agenda de forma proactiva al realizar sus trámites.

Los números de fila se pueden obtener todos los días a partir de las 20:00 h en iHanoi hasta agotarlos. Los ciudadanos pueden seguir el progreso de su solicitud en la app de iHanoi. Tras registrarse correctamente, la app muestra el número de fila del ciudadano, así como el número que se atiende en el mostrador, lo que ayuda a los ciudadanos a calcular el tiempo restante para realizar los trámites administrativos.

La implementación de la función de número de cola en línea en iHanoi, tras la implantación del modelo de gobierno local de dos niveles, es un paso concreto en el proceso de modernización del sistema administrativo, con el objetivo de lograr un modelo de centro de servicios administrativos públicos profesional, amigable y sin papeleo. Con esto, Hanoi demuestra su determinación de acelerar la reforma administrativa y priorizar a los ciudadanos y las empresas en sus servicios.

Para utilizar esta función, las personas deben seguir estos pasos:

Paso 1: Descargue e inicie sesión en la aplicación iHanoi usando su cuenta VNeID.
Paso 2: Seleccione la utilidad “Servicios Públicos” → Seleccione la función “Programar Servicio Público” → “Seleccionar Horario” → “Seleccionar Sucursal” → “Seleccionar Enviar Solicitud o Recibir Resultados” → “Seleccionar Campo” → “Seleccionar Horario” del servicio deseado.
Paso 3: El sistema asignará automáticamente un número de cola en línea al ciudadano.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp