El asistente de inteligencia artificial ayuda a buscar nuevas unidades administrativas.

El modelo de gobierno local de dos niveles entró oficialmente en vigor el 1 de julio de 2025. Para ayudar a los ciudadanos a encontrar de forma rápida y precisa las nuevas unidades administrativas, el Centro de Servicios de Datos e Inteligencia Artificial de Viettel (Viettel AI, perteneciente al Grupo de Telecomunicaciones de la Industria Militar) ha desarrollado con éxito una herramienta de asistente virtual.

Desde ordenadores personales, tabletas y teléfonos inteligentes, las personas pueden consultar fácilmente toda la información sobre la nueva unidad administrativa de forma totalmente gratuita.

Los pasos para la búsqueda son los siguientes: Acceda a la dirección https://tracuuphuongxa.trolyao.org/; haga clic en el cuadro de diálogo, escriba la pregunta que desee según su necesidad de aprendizaje (Por ejemplo: ¿Cuántas comunas y barrios hay en la capital , Hanói ? ¿En qué barrio se encuentra actualmente el barrio Nghia Do, en la ciudad de Hanói?); consulte la respuesta y la fuente citada marcada en rojo en la respuesta del asistente de IA.

Todo el sistema se basa en una plataforma en vietnamita con la capacidad de comprender a fondo las preguntas de los vietnamitas, y está diseñado con modelos y datos de documentos oficiales. Gracias a ello, el sistema no solo responde con precisión, sino que también es cercano, fácil de entender y se ajusta a la realidad.

Desde la búsqueda de nuevas unidades administrativas tras la fusión, hasta la determinación de las tareas de departamentos, oficinas y unidades en el nuevo aparato, todo se responde en segundos, en el contexto laboral correcto y con las referencias legales adecuadas.

Además, el asistente de IA también proporciona un manual completo sobre las nuevas unidades administrativas a nivel provincial, municipal y comunal, incluidas las resoluciones del Comité Permanente de la Asamblea Nacional sobre la organización de nuevas unidades administrativas.

Nguyen Cong Thang, jefe de producto de Viettel AI, explicó que los ingenieros tuvieron que comparar decenas de miles de situaciones diferentes para garantizar la precisión de cada pregunta que la gente pudiera formular. Además de escribir algoritmos, los ingenieros también se pusieron en el lugar de los funcionarios municipales y de los ciudadanos para comprender qué preguntarían y qué necesitarían.

En la mañana del 1 de julio, se activó el asistente virtual para buscar nuevas unidades administrativas con una precisión superior al 90%. Esto es el resultado de 48 horas de trabajo continuo sin descanso por parte de los ingenieros de Viettel AI.

Anteriormente, el 14 de junio, en la Conferencia de Capacitación sobre la organización del aparato operativo de los gobiernos locales de dos niveles, Viettel AI lanzó un Asistente Virtual para funcionarios públicos para ayudar a responder preguntas sobre descentralización, delegación y división de autoridad entre el Gobierno y los gobiernos de dos niveles.

Este es un producto desarrollado por Viettel AI bajo la dirección del Gobierno, en coordinación con la Agencia Nacional de Transformación Digital (Ministerio de Ciencia y Tecnología).

Basándose en datos estandarizados de 28 decretos que abarcan 19 ámbitos, el Asistente Virtual para Funcionarios Públicos permite consultar 2700 tareas. El sistema puede utilizarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier momento y lugar, desde ordenadores, teléfonos y tabletas.

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