Desde la gran apuesta de VinFast, su compromiso especial de posventa hasta el impulso para promover la transformación verde en Vietnam

Las sólidas acciones de VinFast , como sus políticas de incentivos especiales o, más recientemente, su compromiso de proporcionar piezas y componentes posventa en 24 horas, inspiran y motivan a la comunidad a emprender una transición ecológica. Gracias a estas acciones pioneras, el mercado automovilístico vietnamita se ha visto impactado por el anuncio de la empresa de coches eléctricos VinFast de que, a partir del 1 de septiembre de 2024, el plazo total para proporcionar piezas y componentes originales para su sustitución y reparación, según el servicio posventa, para los coches eléctricos VinFast se reducirá a un máximo de 24 horas. Según expertos del sector, este es un compromiso sin precedentes por parte de una empresa automovilística en el mercado vietnamita .

El profesor asociado Dr. Dam Hoang Phuc, director del Programa de Formación en Ingeniería Automotriz de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanói , valoró el firme compromiso de VinFast y afirmó que este se está consolidando como un auténtico proveedor de servicios, más allá de una simple empresa de venta de automóviles. En particular, valoró que la marca vietnamita mejore día a día la calidad del servicio y cree un ecosistema más completo para los clientes. En términos más generales, las estrategias innovadoras de VinFast están estableciendo nuevos estándares en el mercado. "VinFast ha estado generando cambios en el mercado, comenzando por sentar nuevos precedentes y nuevos estándares", afirmó el profesor asociado Dr. Dam Hoang Phuc. De hecho, el reciente compromiso de VinFast es uno de los pasos importantes que ha dado la compañía automovilística vietnamita para facilitar el acceso creciente de los usuarios nacionales a los vehículos eléctricos. Anteriormente, el programa especial de incentivos de VinFast, vigente desde el 20 de agosto, también sorprendió a la comunidad de usuarios con la atención que la compañía vietnamita presta a sus clientes. En consecuencia, del 20 de agosto al 30 de noviembre, los clientes que compren los modelos VF 6/7/8/9 recibirán incentivos equivalentes al 50% del valor de la matrícula (además de la exención del 100% del valor de la matrícula según la política del Estado).

Al hablar sobre las políticas de atención al cliente de VinFast, un experto de la industria automotriz afirmó que los vehículos eléctricos nunca han estado tan cerca de los usuarios como ahora. Además de esta política, el experto citó las políticas de la campaña "Espíritu Vietnamita Feroz - Por un Futuro Verde", lanzada por Vingroup hace tiempo y que se siguen aplicando simultáneamente, como la carga gratuita, el estacionamiento gratuito (menos de 5 horas) y el estacionamiento prioritario en todas las ubicaciones del ecosistema de Vingroup . Tras el progreso de Vingroup, el experto económico Pham Chi Lan, ex miembro del Grupo Asesor Económico del Primer Ministro, elogió altamente estas acciones prácticas. "La forma en que la empresa trabaja con medidas muy específicas animará a los consumidores a seguir a VinFast para promover el desarrollo verde de Vietnam", comentó el experto. Desde una perspectiva macro, el Dr. Le Xuan Nghia, ex vicepresidente de la Comisión Nacional de Supervisión Financiera, afirmó que estas son acciones pioneras de Vingroup hacia una economía verde, un crecimiento verde y un impacto social generalizado. "El liderazgo y la iniciativa de VinFast y Vingroup tienen el propósito de despertar e inspirar a la comunidad empresarial a unirse para crear un mundo verde en el futuro", evaluó el experto. En particular, Vingroup no se limitó a realizar declaraciones generales o lanzamientos, sino que utilizó sus propios recursos financieros para apoyar y promover la transformación verde en el transporte, creando un entorno verde para la sociedad . "Esta acción es muy significativa y demuestra la responsabilidad social de la empresa líder de la economía", enfatizó el Dr. Le Xuan Nghia. Impresionado por el espíritu pionero y la firme determinación de Vingroup y VinFast, el Dr. Le Xuan Nghia cree que, por muy sólidos que sean los recursos de una empresa, no puede lograrlo sola, ya que resolver el problema de la contaminación o construir un futuro verde es una gran tarea, una responsabilidad común de toda la sociedad. "Vingroup ha tomado la iniciativa de esta manera. Si el Gobierno, el sector empresarial y los consumidores cuentan con más apoyo y apoyo, impulsando un gran movimiento de transformación ecológica en el transporte, la campaña sin duda tendrá éxito, será muy significativa y valiosa para el futuro de nuestros hijos y nietos", sugirió la experta. La experta Pham Chi Lan se muestra aún más preocupada por la urgencia de la transformación ecológica para el desarrollo sostenible, ya que, según ella, la situación actual de la contaminación es alarmante. Un aire altamente contaminado no solo perjudica la salud de las personas, sino que también causa graves problemas ambientales, amenazando el futuro de Vietnam. Cabe mencionar que las grandes ciudades, centros políticos, económicos y culturales del país, como Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, son los lugares con mayor contaminación atmosférica, principalmente debido a las emisiones del tráfico. Según la experta, para "rescatar" el medio ambiente, no basta con que entidades como Vingroup, VinFast o el sector empresarial lo hagan, sino que se requiere la cooperación del Gobierno. "¿Por qué el Gobierno no establece un programa que establezca que, para un año determinado, todos los vehículos públicos deben utilizar vehículos ecológicos, vehículos eléctricos puros y ningún otro tipo de vehículo? Creo que es importante y un mensaje del Gobierno que demuestra su responsabilidad con la ciudadanía", sugirió. Respecto a las empresas líderes, la experta Pham Chi Lan se mostró optimista al presenciar el punto de inflexión de VinFast hacia los vehículos eléctricos puros y su clara presencia en el mercado internacional. Sin embargo, la experta espera que las empresas vietnamitas primero cuenten con el apoyo y la solidaridad del pueblo vietnamita. Para que Japón y Corea del Sur tengan marcas globales como las actuales, el espíritu nacional es una base fundamental. Según ella, todo necesita pioneros, líderes, que se atrevan a hacer, que se comprometan. En el ámbito de los vehículos eléctricos en nuestro país, VinFast es líder. "Las empresas pioneras, tanto en el desarrollo económico como en la transformación verde como VinFast, necesitan un acompañamiento específico, no solo eslóganes. VinFast no debe quedar sola. Cuanta más gente se una, mejor se desarrollará la sociedad", afirmó la experta Pham Chi Lan. Fuente: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/tu-cach-vinfast-choi-lon-cam-ket-hau-mai-dac-biet-toi-cu-hich-thuc-day-chuyen-doi-xanh-cho-viet-nam-20240831104429274.htm