El periódico Quang Nam lanzó recientemente un programa de entrevistas titulado "¿Cómo aplicar eficazmente la IA a la gestión empresarial?". Consulte el enlace aquí.
Los invitados del programa son conferenciantes y una empresa que ha tenido cierto éxito aplicando la IA al trabajo, optimizando los procesos de gestión y producción. En este programa de casi media hora se comparte mucha información interesante, como que la IA ya no es una tendencia pasajera, sino una herramienta estratégica a largo plazo, y que las empresas pueden aplicar la IA en el comercio electrónico, la contratación y la producción para optimizar procesos.
Sin embargo, estos expertos también creen que muchas pequeñas empresas aún no han aprovechado al máximo esta tecnología o solo se han acercado a la IA superficialmente, sin aprovechar al máximo su potencial. Algunas barreras que se observan son los altos costos del software, la falta de recursos humanos especializados, la dificultad para actualizar la tecnología continuamente y, sin un pensamiento estratégico, la facilidad para adaptarse a las nuevas herramientas de IA o para no saber cómo aplicarlas adecuadamente. Entonces, ¿en qué dirección pueden las pequeñas empresas de la provincia aplicar la tecnología y la IA de forma eficaz para optimizar la gestión y la producción?
Aplicación de la IA a la fabricación: optimización desde el diseño hasta los materiales
Muchos negocios artesanales de Quang Nam dependen de la creatividad individual y las habilidades artesanales, pero esto conlleva inestabilidad en la producción. La IA puede ayudar generando nuevos diseños basados en motivos tradicionales, brindando a los artesanos más ideas sin perder su singularidad. La tecnología de diseño generado por IA permite a las empresas probar múltiples versiones de productos antes de su producción real, ahorrando materiales y tiempo.
Además, la IA puede analizar los datos de consumo para predecir la demanda del mercado, lo que ayuda a las empresas a importar las materias primas adecuadas y a evitar el desperdicio o la escasez durante las temporadas altas. Esto es especialmente importante para los productos OCOP, que se ven muy influenciados por las tendencias de consumo estacionales.
Marketing inteligente: Cómo poner los productos artesanales en el mapa mundial
Uno de los mayores desafíos para los negocios artesanales de Quang Nam es llegar a clientes internacionales. La IA puede ser un punto de inflexión al analizar el comportamiento de compra y recomendar productos adecuados para cada grupo de clientes. Herramientas como los chatbots de IA ayudan a automatizar el proceso de consultoría, a atender a los clientes en varios idiomas y a crear una experiencia más personalizada y profesional.
Además, la IA puede optimizar el contenido publicitario, ayudando a las pequeñas empresas a llegar al público adecuado sin invertir demasiado en marketing. La tecnología de reconocimiento de imágenes puede escanear y analizar los comentarios de los clientes en redes sociales, ajustando así las estrategias de marketing en tiempo real.
Gestión inteligente: Mejore el rendimiento y las finanzas
La IA no solo facilita la producción y el marketing, sino que también ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones internas. Un sistema de IA puede analizar datos financieros para predecir ingresos, costos y ganancias, lo que ayuda a las empresas a elaborar planes financieros más precisos. La IA también puede ayudar a distribuir los pedidos de forma más eficiente, reducir los costos operativos y limitar los retrasos en las entregas.
Las pequeñas empresas, en particular, suelen tener dificultades para capacitar a sus nuevos empleados. Un chatbot interno puede guiar a los empleados a través de los procesos de producción, los estándares de calidad y las políticas de ventas, ahorrando tiempo y garantizando la consistencia operativa.
[VIDEO] - Las empresas comparten las dificultades al aplicar la IA:
Preservando los valores tradicionales con IA
¿Destruirá la IA el valor artístico inherente de la artesanía? La respuesta es no, si se aplica correctamente. La IA puede ayudar a digitalizar y preservar los patrones y técnicas de tallado tradicionales, a la vez que apoya a los artesanos en el desarrollo de nuevos productos basados en un patrimonio cultural ancestral.
Una dirección prometedora es combinar la IA con la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA), lo que permite a los clientes experimentar los productos de una forma completamente nueva. Pueden tocar una estatua de madera a distancia, admirar los detalles de una linterna de Hoi An o ver cómo se fabrica un sombrero cónico directamente en la pantalla del teléfono.
IA: ¿Oportunidad o desafío?
Aplicar la IA a la producción y la gestión no es descabellado, pero requiere un cambio de mentalidad en las empresas. Invertir en IA no tiene por qué implicar sistemas excesivamente complejos o costosos, sino que puede comenzar con herramientas sencillas como la automatización del marketing, los chatbots de consultoría de clientes o el análisis de datos de consumo.
Si no adoptan la IA rápidamente, las empresas de Quang Nam corren el riesgo de quedarse atrás en la carrera de la transformación digital. Pero si saben cómo aprovechar esta tecnología, pueden crear productos con una fuerte identidad local y, al mismo tiempo, captar clientes globales. La IA no reemplaza los valores tradicionales, sino que es una herramienta para ayudar a elevarlos en la nueva era.
Hoja de ruta de aplicaciones de IA para pequeñas empresas en Quang Nam:
Para las pequeñas empresas, los bajos costos de inversión y el bajo nivel tecnológico pueden ser obstáculos para la aplicación de la IA. Sin embargo, un enfoque razonable puede ayudarlas a familiarizarse gradualmente con esta tecnología y a utilizarla eficazmente:
- Comience con herramientas gratuitas y sencillas : las empresas pueden experimentar con IA a través de herramientas de apoyo al marketing como ChatGPT para crear contenido publicitario, Canva AI para diseñar imágenes o Google Analytics para analizar el comportamiento de los clientes.
- Aplicación de IA al servicio al cliente : utilice chatbots para responder automáticamente preguntas frecuentes, reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la experiencia del cliente.
- Integración de IA en la gestión de la fabricación : las herramientas de IA pueden ayudar a predecir las necesidades de materia prima, optimizar los procesos de fabricación y controlar la calidad del producto.
- Aplicación paso a paso de la IA en el análisis de datos : las empresas pueden recopilar y analizar datos sobre las tendencias de los consumidores para ajustar las estrategias comerciales de manera adecuada.
- Cooperar con expertos o consultores tecnológicos : esto ayuda a las empresas a evitar errores innecesarios y acorta el tiempo de acceso a nuevas tecnologías.
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Fuente: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html
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