En la sesión de debate, representantes de agencias de prensa y periodistas del país y de la ASEAN compartieron prácticas y experiencias en la gestión de salas de redacción digitales en países de la región y discutieron soluciones para optimizar la gestión de salas de redacción digitales.
Gestión de salas de redacción digitales: la dirección correcta
En la segunda sesión de debate sobre el tema "Práctica, experiencia y soluciones para la gestión de oficinas de prensa digitales en la región de la ASEAN", el periodista Tran Tien Duan, editor jefe del periódico electrónico VietnamPlus de la Agencia de Noticias de Vietnam (VNA), comentó: "Aplicar la tecnología digital para cambiar el modelo de sala de redacción, desde la gestión de recursos humanos, la producción de información y la optimización de datos hasta el proceso de publicación y distribución de contenido", esa es la dirección que la mayoría de las agencias de prensa han estado construyendo para crear una sala de redacción multimedia que converja los valores de la tecnología, las habilidades y la adaptación para brindar valores innovadores al público.
Respecto a la gestión de las salas de redacción digitales, para que las agencias de prensa puedan mantenerse al día con la tendencia digital, las salas de redacción necesitan construir una infraestructura técnica y un sistema de gestión de contenidos (CMS) suficientemente sólidos para que la tecnología digital sirva eficazmente al periodismo, ayudando a los periodistas en la era digital a reducir las tareas repetitivas y centrarse más en la creación de productos creativos.
Consciente de la importancia de la transformación digital, hace más de 10 años, en la producción y explotación de información, VNA impulsó la construcción de un almacén de datos digitales, aplicó software para mejorar la velocidad de edición y producción de noticias y artículos, fácilmente operado de forma remota o invirtió en la producción de formularios multimedia.
En particular, VNA se centra en la estrategia Mobile First. Para aprovechar esta tendencia, algunos periódicos electrónicos de VNA, como VietnamPlus, han lanzado MiniApp en la plataforma Zalo junto con la versión Progressive WebApp, que permite a los usuarios acceder directamente a la página de VietnamPlus en la versión móvil mediante un acceso directo a través del icono en la pantalla del teléfono Android, en lugar de tener que usar el navegador. Estas medidas se enmarcan en la estrategia Mobile First de los periódicos electrónicos para facilitar la experiencia de los usuarios y ampliar el acceso al público.
En su ponencia "Centro de Televisión de Noticias: El Marco de la Transformación Digital", la Sra. Hoang Minh Nga, Jefa del Departamento Internacional del Centro de Televisión de Noticias de VNA, describió en detalle el proceso de producción del sistema MAM (Gestión de Acceso a los Medios), que, en sentido estricto, es un sistema de gestión de medios en estaciones de televisión y unidades de producción. Sin embargo, dado que todas las actividades en las estaciones de televisión están relacionadas en mayor o menor medida con los medios, en sentido amplio, MAM puede considerarse el centro de un sistema de gestión.
Tras un periodo de explotación, el sistema MAM ha demostrado claramente su superioridad frente a otros programas informáticos utilizados en la unidad. La gestión de la información en el sistema sigue un modelo cerrado, desde la preproducción y la posproducción hasta la emisión. La principal diferencia reside en el nivel de cobertura del software. El sistema MAM no se limita a un software de gestión de medios convencional, sino que se ha expandido para permitir la gestión de todo el trabajo relacionado con los medios.
Al utilizar “una sola base de datos” para todo el proceso cerrado de producción de información, News Television ha minimizado los costos de producción, ahorrado recursos humanos, ha sido abierta y transparente y se ha afirmado como pionera en el campo de la transformación digital, aplicando tecnología a la producción de radio y televisión en Vietnam.
Soluciones para construir una redacción digital desde una perspectiva tecnológica
En su presentación en el taller, el Profesor Asociado, Dr. Tran Quang Dieu, Director del Centro de Aplicación de Tecnología de la Información de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh, dijo que es necesario considerar soluciones para construir una sala de redacción digital desde una perspectiva tecnológica.
En concreto, según el profesor asociado Dr. Tran Quang Dieu, en el contexto de la revolución digital, la organización y gestión de las actividades de prensa y medios se está convirtiendo en una preocupación para los organismos de gestión estatales, así como para las agencias de prensa. Un aspecto importante de esta actividad es la organización y gestión de la sala de redacción. Con el impacto de la tecnología digital, el modelo de gestión de la sala de redacción ha evolucionado: desde la organización de la producción de productos hasta la gestión de la sala de redacción para satisfacer las crecientes necesidades del público.
Al presentar el estado actual de los modelos de gestión de salas de redacción en Vietnam, el Sr. Tran Quang Dieu afirmó que, para construir un modelo de sala de redacción digital, es necesario comprender claramente el papel y la importancia del proceso de transformación digital en las agencias de prensa. Este proceso suele llevarse a cabo en tres etapas: digitalización, informatización y transformación digital.
En consecuencia, en Vietnam, las agencias de prensa se transformaron rápidamente gracias a la participación del país en el proceso de integración internacional. En poco tiempo, las agencias de prensa y medios vietnamitas se transformaron en un entorno digital, digitalizando datos y automatizando sus actividades.
El ponente también sugirió que, para construir un modelo de sala de redacción digital, una agencia de prensa debe garantizar la correcta implementación de los siguientes factores: desarrollo de una cultura y una estrategia digitales; fidelización de los lectores; transformación, cambio y mejora de los procesos; tecnología, análisis y gestión de datos. En particular, cada agencia de prensa debe crear un entorno cultural y una estrategia digital para las actividades de cada unidad, desde la gestión de la sala de redacción hasta la producción, distribución y publicación de productos.
Además, en el nuevo contexto, involucrar a los lectores de una agencia de prensa requiere más atención que nunca, especialmente en el contexto de "la audiencia primero".
Un factor muy importante que afecta directamente el funcionamiento de una sala de prensa digital es la tecnología. En este contexto, la tecnología es la opción correcta para cada agencia de prensa, en lugar de competir contra la tecnología para construir una sala de prensa masiva con un equipo completo. La mejor tecnología es la que mejor se adapta al desarrollo de la sala de prensa.
El Sr. Tran Quang Dieu también ofreció sugerencias para construir con éxito un modelo de sala de prensa digital, haciendo hincapié en los factores de multiplataforma, multiservicio y multimedios; la aplicación de inteligencia artificial y big data; el desarrollo de contenido digital; la organización de la sala de prensa hacia la convergencia de tecnología y contenido, y la construcción de una sala de prensa digital. En particular, el orador señaló la necesidad de personalizar y adaptar los productos de prensa y medios de comunicación a las necesidades del público.
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