DNO - En la mañana del 11 de mayo, el Centro de Promoción Turística de la Ciudad (Departamento de Turismo) y Outbox Company Limited (abreviado como Outbox) firmaron un acuerdo de cooperación para acompañar y apoyar al destino de Da Nang en el proceso de transformación digital a través de la aplicación de datos de mercado para mejorar la efectividad de la promoción, la publicidad y la gestión de destinos.
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| Representantes del Centro de Promoción Turística de la Ciudad de Da Nang ( 4.º desde la izquierda ) y Outbox Company Limited ( 5.º desde la derecha ) firmaron el acuerdo de cooperación. Foto: THU HA |
En consecuencia, en el período 2023-2024, la cooperación se centra en tres elementos clave: apoyar el intercambio y la actualización de datos del mercado turístico para que el Departamento de Turismo y el Centro de Promoción Turística de la Ciudad los consulten para servir a la gestión y operación de destinos; cooperar en la implementación del desarrollo piloto del sistema del Índice de Atractivo de Destino de Danang (IDDA); apoyar la capacitación para mejorar la capacidad de investigación de mercado y la aplicación de datos turísticos para los recursos humanos de turismo de la ciudad.
El contenido de la cooperación en la implementación del desarrollo piloto del sistema IDDA se monitorea y actualiza periódicamente, con el objetivo de mejorar integralmente la competitividad y el atractivo de los turistas a Da Nang.
Da Nang es pionero en Vietnam en realizar encuestas periódicas para medir la satisfacción de los turistas y la confianza de las empresas locales.
La construcción de un sistema de índice sistemático y el monitoreo regular del progreso es una base científica y práctica para que la ciudad mejore continuamente y aumente su eficiencia operativa y promueva el turismo local.
El programa de encuesta se construyó con 2 temas de investigación principales, incluidos 2 grupos: turistas nacionales e internacionales que experimentan el turismo en Da Nang y empresas que operan en los destinos (alojamiento y atracciones).
Se espera que el programa se ponga en funcionamiento en el segundo trimestre de 2023 codificando formularios de encuesta iniciados con código QR y colocándolos en establecimientos de alojamiento, atracciones turísticas, el aeropuerto de Da Nang, etc. para recopilar los datos necesarios.
Según el subdirector del Departamento de Turismo, Nguyen Xuan Binh, en el primer trimestre de 2023, Da Nang lideró el país en crecimiento de ingresos por alojamiento y servicios de comida, casi un 74% más que en el mismo período de 2022.
Según información publicada por Outbox, en el primer trimestre de 2023, Da Nang ocupó el segundo lugar en el ranking de marcas turísticas preferidas y elegidas por los turistas vietnamitas. Estas son señales positivas y alentadoras para el turismo de la ciudad.
La transformación digital en el sector turístico es una tendencia inevitable a la hora de promocionar y acercar a los clientes potenciales, evaluar y determinar la competitividad de los destinos, disponiendo así de soluciones adecuadas para mejorar la adaptabilidad y atender a los clientes objetivo.
Se sabe que Outbox se estableció en 2017 y es una empresa de investigación de mercado enfocada en el sector líder de turismo y hotelería en Vietnam, así como en la región del Sudeste Asiático y el Pacífico.
JUE HA
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