La Comisión Nacional de Competencia asesora sobre productos retirados del mercado.

La Comisión Nacional de Competencia informa a los consumidores vietnamitas sobre una serie de programas de retirada de productos en el extranjero que pueden afectar a los consumidores en Vietnam.

Según la información disponible, en octubre de 2025, basándose en el seguimiento y la actualización de la información procedente de los portales electrónicos de información de los organismos de gestión de la seguridad de los productos y la protección del consumidor en el extranjero, la Comisión Nacional de Competencia registró una serie de productos y artículos que habían sido anunciados para su retirada en el extranjero y que podrían afectar potencialmente a los consumidores en Vietnam.

Lista de productos y mercancías que se han anunciado para su retirada en el extranjero

Basándose en información y documentos publicados por autoridades extranjeras, la Comisión Nacional de Competencia informa a los consumidores vietnamitas sobre una serie de programas de retirada de productos que se están implementando en el extranjero.

Específicamente, según el anuncio de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC), Yamaha está retirando voluntariamente del mercado dos modelos de carritos de golf: los carritos de golf Yamaha fabricados entre 2017 y 2024 pueden tener fallas en los frenos, lo que representa un grave riesgo de colisión (se retiran aproximadamente 4300 unidades) y los carritos de golf Yamaha fabricados entre 2021 y 2025 no están equipados con luces de freno, lo que representa un riesgo de accidente.

Aunque no se han reportado lesiones relacionadas con los productos mencionados, Yamaha ha decidido llevar a cabo un programa de revisión para garantizar la seguridad de los consumidores. Los propietarios de este tipo de vehículo deben dejar de usarlo y contactar a un concesionario Yamaha para reemplazar las pastillas y zapatas de freno o instalar dos luces de freno adicionales sin costo alguno.

Uno de los dos modelos de carritos de golf Yamaha sujetos a retirada en EE. UU. Foto: vcc

Según información del portal de alertas de seguridad de productos de la Comisión Europea (CE), las autoridades de la República Checa, la República de Lituania y la República Italiana detectaron varias muestras de desodorantes y cremas para la piel que contenían 2-(4-terc-butilbencil)propionaldehído (BMHCA). Esta sustancia, también conocida como butilfenil metilpropional, está prohibida en cosméticos en el mercado europeo desde 2022 debido a su potencial para dañar la salud de los consumidores, especialmente el sistema reproductivo, y puede causar irritación cutánea con el uso prolongado. Estos productos se han distribuido ampliamente a través de numerosos canales de venta en Europa recientemente.

Algunos productos típicos son: Los productos de la marca Adidas, originarios de España, incluyen: el desodorante en aerosol Adidas Get Ready! para hombre (75 ml, frasco de vidrio con tapón negro); el perfume Adidas TEAM Force (75 ml, frasco de vidrio con tapón negro); y el gel de ducha Adidas Get Ready! para mujer (250 ml, botella de plástico transparente). Los productos de la marca Nivea, originarios de Alemania, incluyen: la crema facial antimanchas Nivea (40 ml); la crema facial Nivea Giorno Anti Brufoli (50 ml); el gel de ducha Nivea Free Time (250 ml); y el gel de ducha y champú 2 en 1 Nivea Fitness Fresh (250 ml)...

Los productos Nivea están sujetos a retirada del mercado en Europa. Foto: vcc

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 2021/1902 de la Comisión Europea sobre productos cosméticos, se recomienda a los consumidores de la región europea que interrumpan inmediatamente el uso de los productos y se pongan en contacto con el proveedor o el lugar de compra para obtener instrucciones sobre la devolución o el reembolso. En consecuencia, las autoridades competentes aplicarán medidas adicionales a los productos sujetos a retirada, como su destrucción, su retirada del mercado, la prohibición de su comercialización y la aplicación de otras medidas relacionadas.

La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EE. UU. anunció la retirada del mercado de aproximadamente 280 colchones infantiles Belivium debido a que no cumplen con las normas de seguridad obligatorias, lo que supone un riesgo de asfixia, caídas o atrapamiento para los niños pequeños. Los productos se distribuyeron a través de la plataforma de comercio electrónico Amazon entre noviembre de 2024 y agosto de 2025, y están disponibles en una variedad de colores y diseños.

Para garantizar la seguridad, se recomienda a los consumidores que dejen de usar el producto inmediatamente, retiren el relleno y el producto dañado, tomen una foto del producto destruido y la envíen por correo electrónico a [email protected] para obtener un reembolso completo. No se han reportado lesiones relacionadas con el producto.

Los colchones para bebés están siendo retirados del mercado en EE. UU. Foto: vcc

El 30 de octubre de 2025, Ryohin Keikaku Co., Ltd., empresa matriz de la marca Muji (abreviada como Muji), anunció la retirada del mercado de aproximadamente 600.000 frascos de ambientadores en aerosol de la línea «Ambientadores en Aerosol». Los productos retirados incluyen 11 tipos de fragancias, como amaderadas y verdes, entre otras, que se vendieron en Japón desde septiembre de 2024. La retirada se debió a que el fabricante descubrió que las condiciones de higiene en la línea de producción no eran las adecuadas, lo que provocó contaminación bacteriana.

Se retira del mercado japonés el ambientador en aerosol Muji. Foto: vcc

Aunque se determinó que la bacteria representaba un riesgo mínimo para la salud humana y hasta la fecha no se han reportado casos de enfermedad relacionados con este problema, Muji ha decidido llevar a cabo una retirada del mercado para garantizar la seguridad de los consumidores.

Recomendaciones de la Comisión Nacional de Competencia para los consumidores en Vietnam

Según la recomendación de la Comisión Nacional de Competencia, los productos mencionados han sido retirados del mercado en numerosos países debido a los riesgos potenciales para la salud y la seguridad de los consumidores. En el contexto del auge de las compras transfronterizas, especialmente a través del comercio electrónico internacional y la venta de artículos y regalos portátiles, es probable que estos productos sigan ingresando al mercado vietnamita.

Para garantizar la seguridad de la vida, la salud y los bienes de los consumidores, la Comisión Nacional de Competencia recomienda a los consumidores: Monitorear la información de advertencia y los retiros de productos anunciados oficialmente por las agencias de gestión nacionales y extranjeras; no usar o dejar de usar inmediatamente productos con características similares a los productos que han sido advertidos o retirados del mercado en el extranjero; verificar cuidadosamente la información sobre el origen, la marca y el código de lote de los productos antes de comprarlos, especialmente con productos importados o productos comprados a través de plataformas internacionales de comercio electrónico; contactar al distribuidor autorizado, al vendedor autorizado o al lugar de compra para verificar la información y recibir las instrucciones de manejo apropiadas (devolución, reembolso, retiro del mercado...).

La Comisión Nacional de Competencia continúa monitoreando, sintetizando y actualizando la información sobre programas de retiro de productos y advertencias de seguridad al consumidor provenientes de autoridades competentes y organizaciones internacionales de protección al consumidor para garantizar los derechos y la seguridad de los consumidores vietnamitas.

Fuente: https://congthuong.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-khuyen-cao-ve-hang-hoa-bi-thu-hoi-429936.html