¿Está Vietnam preparado para recibir a turistas con alto gasto?

Bahía de Ha Long: una parada para visitantes de alto nivel en Vietnam. Foto: NAM TRAN

Más recientemente, a finales de agosto de 2024, el multimillonario farmacéutico indio eligió Hanói , Ha Long (Quang Ninh) y Ninh Binh como destinos para las vacaciones de sus 4.500 empleados. Esto demuestra que Vietnam es lo suficientemente atractivo como para acoger a este tipo de clientes tan exigentes.

Ven a Vietnam a satisfacer tu ego.

Según la Sra. Thuy Nguyen, directora general del Hotel Silk Path Hanoi, los huéspedes de alto nivel vienen a Vietnam para satisfacer su ego. Están dispuestos a pagar más por los servicios, pero debemos conectar con sus emociones. Su ego reside en sus preferencias personales.

Para recibir a este tipo de cliente, lo primero es comprenderlo. No se pueden usar productos turísticos convencionales para recibirlos; todo debe diseñarse específicamente. Cada cliente tiene sus propias necesidades y requisitos... A veces, muchas cosas nos parecen lujosas y llamativas, pero no a ellos. Desde la gastronomía y el servicio hasta los servicios del entorno, todo debe satisfacer sus deseos y preferencias.

“Vietnam está muy interesado en atraer a este tipo de cliente y está cambiando. Los vietnamitas son muy inteligentes, creativos y capaces de recibir a clientes de alto nivel”, compartió la Sra. Thuy.

La gastronomía es uno de los factores decisivos a la hora de elegir un destino para los turistas con alto nivel de gasto – Foto: NAM TRAN

Un informe de Oxford Economics descubrió que, en promedio, los visitantes del sudeste asiático están dispuestos a pagar 250 dólares adicionales por persona por día para visitar destinos que ofrecen experiencias gastronómicas premium.

Según el Sr. Liam Cordingley, economista jefe y consultor económico de Oxford Economics para Asia, el 75 % de los clientes con altos ingresos se interesan especialmente por las experiencias culinarias. Este también es un criterio que les permite elegir un destino.

Una experiencia gastronómica de alta calidad incluye: productos de alta calidad, un menú completo con exquisiteces únicas preparadas por chefs famosos y una amplia variedad de bebidas, desde las más populares hasta las más exclusivas. Estos servicios deben ser personalizados y profesionales, comentó el Sr. Liam.

Vietnam posee paisajes surrealistas, uno de los puntos fuertes que atrae a visitantes internacionales - Foto: NAM TRAN

Necesitamos productos turísticos atractivos

Hablando con Tuoi Tre Online , el Sr. Tran Trung Hieu, subdirector del Departamento de Turismo de Hanoi, dijo que los turistas de alto nivel son el objetivo al que apunta la industria turística de la capital aprovechando su fortaleza como un importante centro cultural del país y diversificando los productos turísticos.

Hanoi cuenta con tres patrimonios reconocidos por la UNESCO como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad, posee cerca de 10.000 patrimonios culturales tangibles e intangibles y aldeas de artesanía tradicional.

Por lo tanto, los productos de turismo cultural son tanto el punto fuerte como la característica que atrae a los turistas a Hanói. Además de las visitas turísticas y las experiencias culturales, los productos de turismo MICE, el ecoturismo y los resorts en Hanói satisfacen las necesidades de este tipo de turista.

En el próximo tiempo, Hanoi se centrará en atraer y construir hoteles de lujo de 4-5 estrellas; mejorar destinos turísticos de alta calidad; capacitar y fomentar recursos humanos calificados con buenas habilidades de servicio y promover la transformación digital en el turismo para promover la atracción de visitantes internacionales de alto nivel.

La suite presidencial cuesta 164 millones de VND por noche en el crucero de 6 estrellas Grand Pioneers en la bahía de Ha Long – Foto: GRAND PIONEERS

Reconociendo que el turismo de alto nivel es un mercado muy potencial, que genera altos ingresos para el país, recientemente la Administración Nacional de Turismo de Vietnam ha realizado muchas actividades de promoción con el mensaje de que Vietnam es un destino elegante y de calidad.

Según el Sr. Nguyen Trung Khanh, Director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, tenemos recursos extremadamente valiosos, desde recursos naturales hasta recursos culturales... Esa es la base para que tengamos productos turísticos extremadamente atractivos y únicos para los turistas.

Las experiencias de lujo a veces surgen de cosas sencillas – Foto: P'APIU RESORT

Además, el turismo vietnamita ha recibido numerosos premios de organizaciones internacionales como destino seguro y atractivo. Numerosos multimillonarios y figuras influyentes han elegido Vietnam como sede de importantes eventos, lo que confirma su gran atractivo para el turismo de alto nivel.

“Contamos con todas las condiciones para acoger a este tipo de huésped desde las facilidades técnicas de la industria como instalaciones de alojamiento, áreas de entretenimiento, tours, atracciones turísticas, servicios adicionales para este tipo de huésped, especialmente la profesionalidad al brindar servicios a huéspedes de alto nivel.

Vietnam está completamente preparado para recibir turistas de alto nivel. Sin embargo, el número de visitantes aún es bastante modesto y no se corresponde con el potencial ni las fortalezas del turismo vietnamita", comentó el Sr. Khanh.

Para comprender mejor los gustos de estos exigentes huéspedes, el periódico Tuoi Tre organizó un taller sobre “¿Qué productos son para los turistas de alto nivel que vienen a Vietnam?” el 11 de octubre en Hanoi.

Esta es una oportunidad para que los expertos y gerentes de grandes empresas y corporaciones del sector turístico analicen y evalúen la calidad del turismo de Vietnam en comparación con otros países, el mercado turístico de alto nivel en Vietnam y compartan lo que se ha hecho para atraer turistas.

Tuoitre.vn

Fuente: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1