El caso del billete de lotería ganador roto: los lectores están insatisfechos con la rigidez de Hue Lottery Company

La policía determinó que el billete de lotería original, parcialmente roto, no era falso. La Compañía de Lotería de Hue debería pagar el premio al ganador del premio especial.

Los lectores de Tuoi Tre Online "sugirieron" cómo la Compañía de Lotería de Hue debería pagar al dueño del billete de lotería que ganó el premio especial de 2 mil millones de VND, pero que estaba roto en la base, de una manera "razonable y razonable" - Foto: LT

Los lectores de Tuoi Tre Online creen que en el caso de que el billete de lotería que ganó el premio especial de 2 mil millones de VND esté roto, Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (abreviado como Hue Lottery Company - PV) debería pagar el premio al ganador porque la policía ha determinado que el billete de lotería es genuino.

Debería tener razón, tener emoción.

Según muchos lectores, aunque la normativa sobre el pago de premios es que el billete de lotería debe estar intacto, en general estas regulaciones son para proteger los intereses de los clientes.

En el caso antes mencionado, cuando la policía haya verificado que el billete de lotería no sea falsificado ni borrado y el número ganador impreso en pequeño que figura arriba aún esté intacto, se deberá pagar el premio al cliente.

En particular, la información del billete de lotería mencionado anteriormente coincide con el talón del billete que aún se conserva en la Compañía de Lotería de Hue y el número pequeño en el billete de lotería todavía está claro y no está roto.

La lectora Hua Hai Vi piensa que muchas personas nunca reciben la visita del Dios de la Riqueza en toda su vida, pero la Sra. NTN tuvo la suerte de ganar la lotería y el boleto fue verificado como real, así que ¿por qué no hacer todo lo posible para ayudar a esa persona afortunada?

Según el lector Ngoc Tinh, las regulaciones se establecen para garantizar que no haya fraude, y las regulaciones también tienen su razón de ser y su justificación en cada caso específico.

En este caso no hay fraude, por lo que deberíamos considerarlo en función del sentimiento... para que la gente se sienta protegida.

"Si la tasación demuestra que este billete de lotería fue emitido por nuestra empresa y ganó el premio, entonces deberíamos pagarle el premio al cliente. O deberíamos reconocerlo temporalmente, pero esperar 30 días para ver si alguien más reclama otro billete y luego considerar pagar el premio. No lo emitimos ilegalmente, así que ¿por qué no pagar el premio?", sugirió un lector llamado Nguyen Ngoc a la Compañía de Lotería de Hue.

Otro lector dijo que la verdad ha sido claramente verificada y la empresa aún tiene los documentos originales para comparar, entonces ¿por qué no recompensar a la persona?

"Tres verdades" son suficientes para que la empresa pague a los compradores de billetes de lotería

La mayoría de los lectores de Tuoi Tre Online comparten la misma opinión de que el incidente ha provocado una disminución de la confianza de los clientes.

Perder la confianza es demasiado; las acciones de la lotería no son nada buenas. Si no pagan el premio, debe haber una razón, confirmada por la agencia de tasación, y debe quedar clara. De lo contrario, los compradores de billetes de lotería tendrán que guardarse la ira.

"Si la agencia policial determina que el billete de lotería es genuino, sin tachaduras, cambios de números o cortes, la compañía de lotería debe pagarle al comprador", escribió el lector Tien Kennedy.

El lector Tue cree que Hue Lottery Company debería mostrar buena voluntad hacia sus clientes.

"Lo importante es que la serie de números, el código QR, el borde... aún estén despejados; el billete de lotería solo perdió una pequeña parte del borde circundante. Preguntémonos: ¿qué es más importante, este pequeño borde o la serie de números, el código QR, el borde... para determinar el billete ganador?", preguntó el lector Tue.

"La Compañía de Lotería Hue es una empresa real, la persona que compró el billete de lotería es real, el billete de lotería es real. Estos tres hechos son suficientes para pagar el premio", enfatizó el contador Lam Le.

El lector Tran Quoc Thinh comentó que, en algunos lugares, los billetes de lotería están hechos de un material delgado que absorbe fácilmente el agua y se rompe con facilidad. Por lo tanto, las compañías de lotería deberían revisar el material de los billetes que emiten para evitar problemas y frustraciones a los ganadores y vendedores de billetes de lotería al venderlos a los clientes durante tormentas.

Fuente: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm