El informe presentado en la conferencia mostró que, del 1 de julio al 30 de noviembre de 2025, el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Tran Phu recibió 8269 solicitudes de trámites administrativos, de las cuales 5180 se tramitaron en línea. La tasa de solicitudes tramitadas correctamente y con antelación superó el 97 %; el 100 % de las solicitudes con tasas y cargos se abonaron mediante métodos no monetarios. En cuanto a la evaluación de la calidad del servicio, la comuna ocupó el puesto 65 entre 126 comunas y distritos de la ciudad. Durante este período, el Comité Popular de la Comuna recibió una queja ciudadana relacionada con el ámbito judicial y la tramitó de conformidad con la normativa.
En la conferencia, los residentes presentaron cinco sugerencias para simplificar los trámites relacionados con los certificados de derecho de uso de suelo, los registros civiles y las correcciones de nombres de nacimiento. Estas sugerencias fueron debatidas y abordadas por representantes de los departamentos pertinentes.
Al concluir la conferencia, el vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Tran Phu, Le Duc Tung, solicitó que se refuerce la responsabilidad de los líderes en la gestión de los procedimientos administrativos; que se implementen estrictamente los mecanismos de ventanilla única e integrada; y que el 100 % de las solicitudes se tramiten a tiempo o con antelación. Al mismo tiempo, instó a promover los servicios públicos en línea, aumentar la digitalización de documentos y mejorar la calidad y la satisfacción del servicio entre los ciudadanos y las empresas.
Fuente: https://hanoimoi.vn/xa-tran-phu-doi-thoai-voi-nguoi-dan-doanh-nghiep-ve-thu-tuc-hanh-chinh-726727.html
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